网约出租车和传统出租车的比较分析
作者:刘秀春 李豪 刘瑞
来源:《科技创新导报》2017年第16期
摘 要:以“互联网+”下出租车行业发展为背景,通过具体分析传统出租车和网约车的不同商业模式,从价格、运行效率以及乘客对两类出租车的选择行为3个方面对传统出租车和网约车进行比较。结果发现,网约车的商业模式解决了传统出租车打车不确定性的问题,网约车收费低于传统出租车,同时也是一种运行效率较高的出行方式。消费者在“效率、服务态度、舒适度、价格实惠度”方面对网约车的评价较高,但在安全方面,更多人更信赖传统出租车。所以,要充分发挥网约车的优势,发挥政府监管者的作用,寻找出租车与网约车的合作机制。
关键词:网约出租车 不确定性 价格 效率
中图分类号:F572 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)06(a)-0205-03
在“互联网+”的影响下,出租车行业发生了巨大的变革,由传统出租车服务衍生出了网络约租车的服务模式。“互联网+”下电子软件的应用为乘客提供了呼唤工具,网络平台能使司机和乘客达到迅速匹配的效果,越来越多人开始选择乘坐网约车。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,网络预约出租车用户规模达2.25亿,比2016年上半年增加6613万。
《中国智能出行2016大数据报告》指出2016年全国乘客打车等待时间由年初的6 min缩短到16年末的5.6 min;网约车打车成功率为90%,而传统出租车约车成功率仅为60%[1]。究其原因,主要是打车软件的应用提升了司乘信息的对称性,在提高打车成功率的同时也降低了空驶率,极大便利了乘客的出行[2]。同时,随着网约车大规模涌入市场,不少网约车公司为抢占市场份额采取价格补贴政策来吸引乘客,搭乘网约车比传统出租车的价格更低[3-4]。以北京市为例,2016年搭乘路程为10公里时,传统出租车约需29.1元,搭乘滴滴只需要24元,总体价格减少超过5元。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/f7871357f02d2af90242a8956bec0975f465a482.html
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