(完整版)如何开便利店

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< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>如何开便利店 < class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>从选址,装修,经营三个方面来讲述。 < class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>一、 超市的选址。 1. 选址最为关键,位置决定生死,经营决定利润 只针对50平米到300平米的中小型超市,便利店。 1 租金相对低的,便利店属于低利润行业,很大部分夫妻店甚至低于1518间,承受不了高额的租金,大部分实体店亏本是被租金压垮的。 2 位置好的,转角或者小区第一间,最好是非常便利的位置,离家近的位置,方便停车的位置,交通路口,菜市场等等。 3 面积为50300平米的,这样的超市生命力是最强的,房租不高,人工成本低,大超市没你方便,小商店又没有你齐全。 综合以上三点,能够符合的地方有 < class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>A. 城中村,城乡结合部。租金便宜,人流量大,入住率高,外来人口,租户消费高,也是最为理想的位置。 B. 社区内住改商,或者社区内部底商。(住改商大概率不能办烟证,但是可以到其他批发的地方拿烟) C. 乡镇,乡镇上要么开最大,位置又好的,要么就位置非常好,做成最现代,年轻化一点的便利店。乡镇的交通路口,等车的地方,农贸市场,居民区,商业中心。 D. 单位的房子,物业统一管理的,公家房集资房等……一般价格低于市场行情,但是要找关系。 E. 有回复说到了红灯区,有消费,租金往往不高。 2. 计算投资回报率 1 做生意当然要考虑资金回报了,行业标准为一年半回本,如果不到一年半回本,证明你很成功。 超过三年回本就不划算了。 2 以毛利润百分之20计算,达到3000 4000以上就相当于上班了。 3 计算营业额很难,但是也有很多方法噢, A. 对比法。与你的竞争对手对比,与你的朋友开超市的对比,与类似位置或者人群的超市做对比。反复推敲论证能卖多少钱一天。 B. 人均法。思考计算每天有多少客户进店,过路的人有多少,固定居民的数量,及客单价。(各个区域不一样,仅供参考) C. 拜师法,找经验丰富的高手帮忙评估,综合评估考虑。 D. 日久生情法,如果你还是看不准,就在门口坐着从早看到晚,观察一个星期。人流量的多少,消费能力的高低,心中自然有一些定论。 E. 换位思考法,假设你是附近的居民或者路过这里,你会不会去这家超市消费?
< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>其实选址就是一个综合论证估算的过程。每天的营业额乘以30天就是一个月的营业额,再乘以12为一年的营业额。 3. 客观辩证的看待竞争,勇于竞争。 不要盲目的排斥竞争。 1 如果觉得某些区域超市很多,觉得竞争大,那反过来想想是不是因为那里生意很好,消费很大,才会有这么多超市,大的蛋糕蕴藏大的机会。竞争关系中,你会更主动的去完善自己,修正自己。 2 宇智波鼬说: 任何忍术都可以破解。同理任何对手都有弱点,看清对手的弱点,认清自己的优势。大超市太远不方便,结账还排队,连锁店价格高昂不灵活,小商店老旧不利索,去弥补竞争对手的不足。 3 毛主席说:战略上轻视敌人,战术上重视敌人。人最大的敌人是自己,是自我否定,自我不提升,不学习。 4. 烟草证的办理, 烟草证很关键站到便利店很大的营业款比例,最好找能办理烟草证的商铺。 政策上50之内有烟草证不能办理,面积大于200平米无条件办理。 5. 房租合同, 1 做生意,疯长的租金是你最大的敌人,只有双方约定好,你们的租赁关系才能对等,合同时间越长对租客越有利。 切记不能随行就市,以免房东眼红涨价,或者收回门面,你的货品没法处理,装修费用也就一分也收不回来。不要低于五年。 2 合同要签字,盖手印,要填写双方身份证号码,一式两份。 3 切记一定要加一条,承租方具有转让权,当你生意不好时,或者钱挣够了不想开店时,可以转让给第三方,你可以收回一定的“装修费”。 古语云,磨刀不误砍柴工,这五条如果成功了,你的创业就已经成功了百分之八十了。 二、 超市的装修。 选址成功了,那么下一步就是装修了。超市的装修决定了你的定位体验和档次。 1. 首先是做一个招牌,可以提前拉一个横幅。告诉大家这里要开超市了,是一种广告效应,招牌在乡镇就要做大气一些,如果在城里就要做醒目现代化一些,都要带发光的字,闪亮霸气的招牌是最好的宣传。 其次,让供应商知道你开店,他们会提前供应货品,您也好和供应商谈条件。
< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>2. 地板砖最好用反光的白色,透亮的地板砖,可以使商品显得更亮,更高< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>档。也有些便利店用哑光磨砂的砖,很显档次。 3. 收银台高度为86厘米左右为宜,长度根据店面情况而定,颜色白静的。 4. 货架,一般来说前面面的货架宜低,食品的货架宜低,前面选择不超过1.6米的,才能够一眼看到底都能看到商品,显得店面比较宽敞,货品齐全。(最现代的日本便利店大部分用1.35的低货架,视野开阔,拿商品方便)后面的货架可以选择1.6米到1.8米高的。边上的货架可以选择1.8米到2米的,多摆点货,可以当库存摆放用,看起来也比较饱满美观。颜色宜深色,棕色黑色的货架和商品形成反差,显得高档,突出商品的明亮。 5. 堆头,客户进店宜视野开阔,进门处最好是一些比较低的牛奶,纸品,散称糖堆头。 6. 超市主通道宜宽一些,要1米左右,方便客户从门口进去,然后围着超市转一圈,其他过道可以留窄一点,80公分左右。具体根据店面大小而定,便利店可以留70公分左右。 7. 玻璃,玻璃一般用来放酒,烟,家用电器(根据情况而定,烟酒洗发露等商品怕阳光直射),所以做玻璃要考虑玻璃的高度,宽度,要与商品大小相符,门面的一些框架,最好装成玻璃,客户可以从外面看到里面的商品。 8. 灯管,一般用18W的白色LED灯管。灯管整齐的横或者竖排列,根据情况而定。 9. 另外就是一些小展架,指路牌,小广告之类的了。 10. 温馨,干净,整齐,明亮,就是最好的。 做了一个吧台,可以书写,可以看书写字,可以聊天耍朋友。(可以参考全家的吧台,可以吃食物、简单办公等 三、超市的经营。 1. 经常听到有人抱怨说生意越来越难做了,店面饱和了,竞争大了。其实是更多的是在大环境下生意在转型了。骑马射箭敌不过洋枪洋炮,你不转型,必然受到社会的淘汰。 2. 随着经济的发展,文化生活水平的提高,现在超市的生意模式已经由曾经的商超单纯的买卖关系,转化为便利店模式和体验式购物模式。 3. 客户越来越懒了,不愿意为了便宜5毛钱而多走十米。 4. 客户越来越挑了,讲究品质了,讲究购物环境了,讲究服务了,买商品开始看品牌了,要日期好的了。 5. 竞争对手越来越专业了,
< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>6. 商品陈列要专业, 1 2 3 4 分类要清晰,首先食品类,百货类要分开。可以里外分,或者左右分。 百货区域细分为纸巾类,洗发露,牙膏,牙刷,香皂,毛巾,洗衣粉等等。 水分为清淡类,碳酸饮料类,功能饮料类,茶水类,酸甜类,罐装类。 挂件小吃的五大分类,从左到右,肉食类,麻辣肉类,麻辣素菜类,水果类,甜品类,花生瓜子类。 7. 一方面方便客户选择,一方面要方便自己加货。 8. .商品要相关联,如方便面挨着火腿肠,牙膏、牙刷、漱口杯摆在相近的地方。 9. 要饱满,高低适中,要刚好能舒服的拿出来为宜,太挤不好拿出来,太空则显得空荡荡的,不饱满。 10. 商品整齐的摆放,商品正面朝着客户,下大上小原则,大人用的摆高一点,小孩子用的摆矮一点,日期好的摆里面,日期差的摆外面,商品的正面朝外。 11. 利润高的商品,销量大的商品,单独对待。 12. 采取多陈列几个面,或者摆在最方便,最显眼,最顺手的位置。例如利润低的商品摆在角落,不方便拿的位置,以此增加利润。 13. 购的多元化,以此增加商品层次,增加单品利润。网店批发市场相结合,多采购一些竞争对手没有的,网红食品,进口食品,某些品牌与竞争对手相错开,有利于利润提升,档次提升。 14. 促销活动增加人流量,与批发商合作搞一些活动,批发商可以提供人力物力,价格优势,账期等等。 15. 提升客单价,思考提升人均购买金额,如口香糖,避孕套摆在最顺手的位置。 16. 站在客户的角度提供最好的服务,一些免费服务,免费开水,Wifi等,笑脸相迎,您好!请慢走!等礼貌用语。 17. 要做所处区域内的第一名。你有什么特点?最大、最专业、最卫生、产品最齐、最方便、和客户关系最好、服务最好,您占了几条? 18. 超市利润率,一般在10-22个点,做促销的情况利润有所下降,营业额提升。利润率与市场行情,老板经营能力有关,得动脑子。 19. 只有烟的利润最低。 经营的目的总结为两点,高消耗与高毛利,也就是提升营业额与利润率。 A. 日本便利店711,全家,罗森可以做到高消耗,是行业的标杆,我们当师夷长技以制夷。 B. 经营生意就像带娃娃,是一个长期奋斗的过程;娃娃哭了,病了,尿裤子了,调皮了,父母劳心又劳神。你要去耐心的打理,去关心,照顾他,引导他。 C. 对待客户,认真还不够,要以心换心,你用真心去爱他,呵护他,他自然回报您一片真心。 D. 当今社会发展迅猛,唯有不断的学习,不停的思考,不断的总结然后改进,方能立足于不败之地。 E. 一些免费服务,送货上门。
< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>
给自己定目标。 A. 回本周期,利润率,客单价,营业额。 这些都是变量,可以通过人为努力去提升的。 B. 多问问自己,为什么""不可以一年回本,为什么利润率不能超过20,客单价凭什么不能超过15,营业额为什么没有提升。 C. 经济学有一个二八定律,您既然决定创业,就一定带着梦想励志成为那百分之二十的优秀的人,甚至是百分之1的人。 D. 有时候,尽力而为还不够,您必须竭尽全力。
< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>店址:江苏长三角江北 位置:市中心开放型商业住宅集合的小区 营业面积:97平米 房租:9 工资:每月7000元左右 水电:每月平均1600 店员:四名 晚班一个(9小时),白班一个(9小时),老婆,我 营业时间:24小时 竞争对手三个:一个180米,一个260米,距离210米有个大型商场的连锁超市(好像没什么竞争冲突) 店铺毛坯房,装修花了20多天,搞了个自动感应门,收银设备是思讯的,一个开放式风幕柜是阿里买的,一个封闭式冷藏柜是网上找到买的,货架和收银台都是本地采购的,还买了蒸包机,豆浆机,关东煮机,后来都淘汰了,蒸包机因为挣不够电费,豆浆机因为太繁琐喝豆浆也没几个人,关东煮是因为找不到好原材料,口味一直不行,也烦,现在热食稳定供应的就是自己用电饭锅煮的茶叶蛋,一天卖一锅吧,还有入秋后搞的烤肠机。 才开店找的收银员换了一茬又一茬,一方面我们自己没经验,上班时间安排不合理,另方面进货也不稳定,导致货今天多明天少,店员也累,我们自己也累,有时候没店员自己上夜班,累得睡得死猪似的,买东西的顾客硬是给推醒了才知道。 开店前期还被骗过,大半夜,人精神状态也不好,两个人骑着一辆摩托,一个外面接应,一个进来假装买东西,先是买个小东西给个100的真钱,给他找零时又称自己有零钱,再把100还给他,然后又称零钱不够,还是给你100吧,这个时候100已经换成假的了,而我们没注意,第二次收100的时候没过收银机,结果就迷迷糊糊被忽悠了,虽然报了警,也没有下文,之后有陆续有人来店里面故伎重演N回都没有上当,所以,每张收到的10050元,不管几次,进收银机前必须要过一趟验钞机。 还有一次是店里收货,收银员在店里,我不在的时候来货了她们收,然后结货款,那次是来了个批发南孚电池的,收了四盒,结账400元给他,交班的时候对账收银员说今天来了400块的电池,我一听不对劲,电池我是拿的零售通的货,不可能有其他人送,于是出去一看,都是假电池,防伪标识刮不开,电池也是没有任何电的,报警后也没有下文,也没有追究店员自己认倒霉了,后来就没再让店员结过货款,我不在就只签字验收,等我在店再结账
< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>才开店根据我们计算,一天差不多水电房租工资加起来支出要500元,毛利润当时按照20%算,要做2500块才能保本,好在开店3个月后突破了3000,终于晚上能睡着了 店里商品开始从本地进货,开店后陆续会有业务员上门来推销,加上阿里进的一些进口零食 才开始也不懂哪些该进哪些不该进,结果导致不少零食无人问津最后过期,只好扔掉,因为死要面子怕人笑,晚上偷偷打包起来开车扔到垃圾站去,或者一些吃着还行的分给亲戚吃了 为了让店卖的品种丰富一些,新奇一些,本地供应商又没有,我甚至从淘宝买过来卖,还从天猫超市拿过本地没有的,回来几乎不挣钱在卖,就为吸引顾客 后来阿里搞了个零售通,目前在稳定拿他们的货,虽然稍贵,但是包装好,日期好,赶上活动甚至比本地还便宜,这个就不多说了,开店的应该懂,说多了有打广告的嫌疑 然后又从京东掌柜宝拿货,根据分析,目前零售通和掌柜宝都在拿 目前还每周两趟驱车去100公里外的食品批发市场,一趟进6000多元的货,主要以网红食品进口食品等价格贵的利润大的商品为主,毛利能够达到30%的,不然不够车费的,因为仓库小啊,稍微屯点货里面就没空间了,也怕过期,进的货基本都是以货架铺满为准的,仓库里面主要存货是矿泉水,饮料,还有方便面,都是走得快的,几乎两三天就能卖完再补货的,都是本地供应商在供应 店铺开久了,附近居民也熟了,就有很多居民上班时间不方便让把快递送到我们店里代收的,后来快递太多了,就专门腾了块地方,搞了个仓储货架专门给他们收,因为也占了不少空间,开始我们是向快递小哥收2毛一件的费用,几个快递公司的都挺乐意的,后来有快递小哥从中作梗,为了省2毛钱跟收件人讲我们要收费不肯放,让收件人自己回来拿,后来嘛,客人拿快递小哥没办法,来跟我们讲情,我们一想算了,2毛钱也发不了财,还让顾客心生不满,毕竟上帝嘛,索性不收了,爱放多少放多少吧,但是我们只收不负责保存看护,目前还没有出现快递被冒领的情况,到了晚上顾客来拿快递,一般也顺便买点东西,其实利润比那2毛多多了不是吗? 上图是今年烟草销售情况,一年卖的烟几乎可以把房租抵消掉了,根据我们自己的烟草证级别,每次几乎订满烟,一年订单在50万左右,差不多根据订单这半年已经接近50万,那么其他烟哪里来的呢,都是我去本地乡下一个卖烟草证的老邻居那边拿的,他的烟草几乎都给我,以至于他的级别比我还高,25档了,而他的小店一天营业额不到200块,自己留几条就行,就是在家混混日子玩的 今年春节之前因为烟草量太大,我从他那边拿的香烟存了120多条,还没来得及卖掉,都放在店里面,结果年初被烟草公司抄了,因为销售不在自己证上的香烟,罚款了近2000块钱,烟还领了回来,自己烟草证从22档降到17档,冻结级别3月,通过拼命订烟,解冻后这才升到19档,惨那,一直想不通,我去邻居那边拿
< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>的烟也是本地烟啊,没有假烟,没有异地烟,都没有出我们区,都是一个公司发下来的,肥水也没流了外人田,烟草公司这么矫情干什么呢 有了痛苦的经验教训,我现在从乡下拿来的烟都是拆开卖的,查不到谁的,自己的烟留着成条卖,收来的烟卖光了才拆自己的。 开店3年了,目前稳定营业额在平均每天7000元以上,按照这个计算,一年营业额是250万,毛利润22%,就是56万,减去房租9万,收银员工资8.4万,水电2万,车费2万,其他杂七杂八的,一年支出22万左右,剩余35万左右吧,当然这只是数据,只是参考,并不等于我一年能挣35 理想还要有,野心也要有,危机感更是要有的,我们是本区第一家24小时营业的便利店,现在已经好几家了,而且有连锁型的,比我们装修好服务好,货更全,管理更加完善,不过距离我店还远,虽然生意影响不大,但是总感觉不稳妥,附近又有新的楼盘和商业区建起来,难保会出现一个实力强的对手出来,所以我下一步就是再找门面,在附近新商业区开新店,提前把好位置占了,然后申请到烟草证,本地烟草证申请的门槛就是50米不允许有第二个证,所以我们占据了最好的位置后,50米内不会出现第二家便利店,即使出现了,没有烟草证的便利店没有任何竞争力可言 我目前的店管理其实挺混乱的,库存不到位,仓库就在店里面,自己也就以店为家,本地送来的货有时候这个不全,哪个晚到的,如果天天做库存,恐怕没有时间干别的事情了,所以只把贵重的香烟做了库存,其他商品都靠抽查,比如某件货我一个星期前是几件,一个星期后根据进货量和销售量对比,是否吻合,目前问题不大,但是不敢说损失没有 如果能有机会开分店,根据这三年的经验,就是一套全新的管理模式了,我会分以下几步: 一,设店长制,全权管理,负责店员的上班时间,商品库存报货等等 二,设立仓库,囤货,开启仓储配送 三,正式营业前把货摆好,做好原始库存,以保证库存的准确和数据的实时更新 四,全新装修全新设备,加强员工的管理和激励(比如洗脑) 五,模式打开后,再以同样模式复制,开新店 当然了,想法是好的,剩下就是找到绝佳的店铺位置,靠谱的员工,稳定的资金来 但我还是那句话,实践是真理,强于一切纸上谈兵 另外:涉及太多数据了,怕竞争对手看到,匿名了 =======================================================
< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>< class='_1'>补充一些吧 很多朋友在下面留言要我私信给联系方式,我也留了一部分,但是说真的,加了也不一定有时间聊天,我有时间的时候你不一定有时间,你有时间的时候我却不一定有时间 开店很累,很耗时,我自开店3年多以来就休息不超过2天,而且几乎都是被动的,第一次因为琐事白天在派出所调解晚上实在没精力上夜班了,老婆怀孕在家也不能上,晚上12点后关店在店里仓库趴在办公桌将就了一觉,天亮白班收银员来才恢复营业;第二次是第一年春节,除夕晚上在店里收银看完春晚,到了凌晨1(这时候大年初一了)关店休息的,大年初一员工休息,早上去亲戚家半年,吃完午饭用手机看监控,门口好多逛街的人啊,不开店可惜了,赶紧驱车回家营业,然后春节再没有休息过,没有收银员也是夫妻俩12小时连班倒,再累也是坚持,为什么再苦再累都在坚持,可能我太想对得起24小时这个概念吧,生怕它不完美,试想一下,门头写着24小时营业,店却晚上关着门,不很尴尬吗? 开便利店一定挣钱吗?不一定,我们在当地,许多经销商把我们从事便利店行业的老板们拉在一个微信群里面,方便他们推销商品新货什么的,可以在群里面每天看到有老板关店改行变卖货架收银机什么的,都在赚钱会关店吗? 为什么我的便利店还在盈利?第一有运气成分,第二附近还没有强有力的竞争对手入驻,第三不惜代价满足顾客的需求积累了一定的口碑,第四我们夫妻俩待人还算和善,客人来了都愿意跟我们聊聊家常,回头客很多。 未来我们的前景会好吗?很难说,现在很多同行都被京东天猫招安了,在京东和阿里业务员的努力下,没被招安的也在拿他们的货,大家的货都差不多,然后就是拼价格了,影响利润。又有成熟的连锁便利店在疯狂扩张,我所在的区域尽管还没有他们的身影,也跟附近高昂的房租有关系吧,但是几乎被他们包围了,我开分店的希望正在被他们慢慢磨灭。 因为家庭历史原因,我身上背了一些债,目前盈利的都在填这些坑,差不多后面还有一年的利润才能填平,到时候房租差不多到期了,房东会不会坐地起价,都是个未知数,即使没有涨或者少涨了房租,我还能继续开店,那么后面会不会有强有力的竞争对手出来击垮我,都很难说 所以我还是想说,在我们这种行业没有敢说稳赚不亏的,危机感要有,退路要留,

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