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设备维修合同范文(4篇)
设备维修合同范文(4篇)
发布时间:2023-05-25 00:03:26 来源:
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设备维修合同范文
甲方:
__________
乙方:
__________
一、总则
乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提
供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精
神,共同协商达成以下协议:
二、乙方服务内容及责任
在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。
1.
合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作
时间的电话咨询服务。
2.
合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工
作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的
4
小时内到
达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过
24
小时到达现场对电脑等设备进行修复。
3.
软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围
包括
Windows
、
Office
、
Outlook
、
MS____Dos
、
AutoCAD
、
InternetExplorer
、
ACDsee
、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操
作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。
第
1
页共
17
页
4.
硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等
设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修
(
硬件在保修期
内,有电脑供应商保修
。
5.
乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提
出维修建议。
6.
在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得
甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。
7.
维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明
(
报告
,或向
甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问
题。
8.
乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲
方
IT
安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视
觉透露的资料和信息。
三、甲方责任
1.
在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提
供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备
等。
2.
协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息
等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。
第
2
页共
17
页
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/01dc8d1680c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3c9.html
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