开心网的发展历程

发布时间:2011-08-26   来源:文档文库   
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开心网的发展历程
开心网的创业团队早在200711月,甚至更
早的时候敏锐的发现了趣味应用为引爆点的捷径,这一捷径让开心网成为国内互联网历史上用户增长速度最快的网站之一,也是最成功 的社会网营销案例之一。 个网站在20083月起步时的数据:300名种子用户,300万元的投资,8个人的团队。
开心网对外公开测试的时间大约为20083月底,公测期间, 一批新浪公司的员工成为开心网的首批用户,然后由新浪员工开始向首都的媒体圈和互联网企业传播。从开心网的用户ID来看,前1000 位注册用户的主要都是新浪员工,5000位以内的用户很多都是媒体圈的朋友,这些用户可以说是新浪的外部人脉。

关于开心网团队组成的公开说法是,由程炳皓自200711月从新浪离职之后,带领同样从新浪离职的技术工程师、营销、市场团队所创办,创办时间还不足一年。不过,开心网内部人士向早报记者透露,实际上程炳皓离开新浪的时间是20083月份左右,而开心网目前除了技术人员、客服之外,并没有市场等其他人员设置。
程炳皓,1972年生人,26岁进入新浪网,是新浪最早的50个人之一。在新浪网,他先后做过工程师、部门总监,2003年成为无线技术副总经理,又在 2004年任职企业服务副总经理。在离开新浪时,他是在代CTO的职位,而在这之前,他已经作出了离职的决定,只是因为原CTO辞职,他暂时代理。让他决心离职的就是他之前负责的“爱问 搜索”。这一次挫败让他觉得在一个成熟的大公司,很难再有施展的天地。

在他的设想中,一个网站的前两年都是要发展用户,然后才开始考虑商业化。他的8人初创团队都是设计、研发人员,他的资金也精打细算地尽量用在服务器上(这 为他们未来制造了一个麻烦:程炳皓没舍得花钱买下kaixin.com的域名,而这个域名后来为千橡购得,并很快复制了一个被称为“山寨”的开心网。一年 后的521日,程炳皓终于以不正当竞争为名将千橡告上法庭)。他们凭着经验与感觉去想象用户的需求,按照他们自己的理解去表现一种“阳光”、“愉悦” 的气质。“我觉得友谊是人生最重要的事,所有人都能在开心网上获得友谊给他带来的乐趣。”程炳皓只是相信:打造一个正面、积极的形象就不会错。而“不速之 客”开始敲门。

20085月,开心网推出了第一款强势引爆的游戏:朋友买卖,这款优势在当时几乎吸引了所有用户的眼球;紧接着,又推出了第二款杀手锏游戏:争车位,该游戏风靡至今,方兴未艾。
20085月,尽管“买你当奴隶”开始成为一些年轻公司人热衷的话题,但实际上注册用户只有几万,程炳皓没想到广告会不请自来。
第一个是奥美。程炳皓很惊喜—在他的印象里,“奥美应该是全球最大的广告公司吧?”但这个电话的确令他措手不及。“我当时迅速地想了一下,虽然很感谢他们 的欣赏,但从各方面的情况去判断当时都不是做这个的时机。我就说暂时先不要做。”
王雷是最早想到在开心网(kaixin001.com)上投广告的人之一。
20085月,作为科宝?博洛尼品牌推广部的主管王雷注意到这个上线不到两个月的新站站。“它的定位非常好。跟它同类的校内网定位于同学关系,而开心网的定位是在办公室,我们为此想了一个概念叫做office 传播’
他让一位员工给开心网打电话,接下来的事,让他这个做惯了“甲方”的人很想不通—对方的答复是:请先发一个公司介绍,说明你们的优势。
当时他并不知道开心网作出这样的反应的真实原因—这个业内“新秀”在外界看来低调、神秘,它的一切都引人猜测。他不知道那个叫程炳皓的人在想什么。 20086月底,开心网用户数目增为10

20086月程炳皓 的团队人数扩增至11名,多的3名依旧是工程师。
20086 来不及好好享受突如其来的成就感,技术人员开始忙不迭地增加服务器,在奥运会之前,服务器从几十台增加到了200台。而从那以后,用户的增长速度不断冲击 着这个创业团队的兴奋点,也耗尽了他们有限的精力。“用户量上来服务器就撑不住了,存储又出问题,好多问题都要考虑。”他们确实无暇他顾。
20087月,他终于又增加了一个部门:客服部门,员工仅有1名,负责处理用户每三分钟一个的电话—他们不仅询问组件的使用方法,还积极敦促开心网增加更好玩的组 件。这个部门,很快就成为开心网膨胀最快的一个部门。
20087月,但开心网的如此发展速度之快让王雷们坐不住了。在王雷的心目中,开心网甚至成为继百度、淘宝之后的第三个奇迹。他判断开心网的第一批广告会具有相当的传播力、影响力以及极高的性价比,他希望博洛尼的广告会成为开心网上的第一个。门外是王雷们越来越响的敲门声,门内的程炳皓需要应对的惊喜与烦恼也越来越多。
2008720日,开心网在Alexa的排名为1300 20087月,他还成功地获得了第一笔融资。
初次创业的程炳皓对融资这件事情倒是做了充分心理准备的。“我创业第一天就知道要一直不停地跟资本打交道,不停地跟VC沟通,过程会很复杂。我问过一个创业的朋友,你第一次融资用了多久,谈了多少家VC他说8个月,80家。他们公司那几个月什么都不干,专门给人做demo
所以,在5月,程炳皓后来大多数都花在买服务器上头的300万资金尚充裕的时候,就开始积极与VC们沟通。“因为你不沟通没底。”姜皓天就是在这个时候结识了程炳皓,姜是北极光创投的合伙人。
最后,程炳皓的第一次融资过程仅涉及了不到10VC花了两个多月的时间。在与北极光创投谈判的过程中,因为开心网发展迅猛,程炳皓还提高了价码,而北极光最终做出让步。当时,对外宣称的数字是:北极光投资开心网400万至500万美元,占其 18%20%的股份。今年盛传北极光在开心网的第二轮融资中又追加了投资。
看起来相当顺利,但实际上也够程炳皓忙活的。在此之前,他对融资这件事一窍不通,所有的知识都是他接触的VC们教会他的。“当然,教我最多的是北极光。 在尘埃落定的时候,程炳皓惊叹道:“所有那些文件签完字盖完章摞起来真是一个很高的东西!
20087,而到了这时候,程炳皓终于把目光转向了苦盼已久的王雷。“怠慢了别人不好意思。他们对我们挺好的,反正有这个契机,做个探索也不错,而且也许会加强用户体验,”现在他这样描述当时的想法。 200883日,开心网的排名已经陡然上升至487名。
2008年月份,开心网日均IP访问量达到72万,日均PV浏览量也达到3000多万,Alexa全球排名400名左右,而中国最大的2.0社区网站校内网目前的 排名为200名左右。 2008年下半年10月左右,记者采访记录:
根据开心网网站上提供的地址:北京市海淀区西四环北路63号馨雅大厦北楼306室,早报记者来到了开心网公司。如果不是亲眼所见,记者很难相信眼前拥挤局促的办公室便是风靡白领阶层间的时尚开心网的办公地点。没有一般互联网企业干净整洁的办公环境,开心网所在的馨雅大厦只是一幢总高4层、稍显破败的大楼。这是一幢充斥着各种家具专卖、烟酒专卖的商业用房,除了开心网,与互联网以及IT最沾边的,恐怕便是一间规模中等的网吧。事实上,不仅公司选址偏离了喧嚣的IT公司聚集地——中关村,行事低调的开心网甚至连一个公司标识都没有。经过一位烟杂店售货员的指点,记者终于在馨雅大厦的侧面找到一条上楼的通道,但是上楼之后,没有一丝的信息能够显示,开心网就驻扎在此。最后,在门牌号码的提示下,记者找到了306房间,经过询问之后,终于确定,这间狭小拥挤、不超过20平方米、没有经过装修的简陋办公室便是开心网的办公所在地。

清一色液晶屏的DELL电脑、笔记本,大约十个左右的技术人员在屏幕前忙碌地工作着,不时就页面出现的具体问题互相交流着意见;墙角一侧散落着还未开箱的几台电脑、服务器,中间摆放杂物的桌上零乱地丢满了一些信件、报纸,以及一份没有打开的午餐外卖…… 不过,开心网的员工似乎并没有因为这样的办公环境而有所怨言。 揭秘
整个工作团队就20
事实上,作为公司创始人,程炳皓本人就在306房间办公,并没有自己专属的办公室。
程炳皓当天并没有出现在办公室,在等候程炳皓的过程中,记者在其办公桌上看到的是一堆摆放无序的资料,包括目前SNS网站以及其他互联网企业的一些报告、应聘简历等,甚至一张开心网员工序号为1的工资条也无意间映入记者眼帘。这张工资条的主人便是程炳皓。虽然是开心网的创立人,但是程炳皓的工资条显示,其每月税前工资仅为9000元。这个工资水平不仅无法与其在新浪时的薪资相比,甚至只能说勉强达到互联网行业高级技术人员的平均水准。
开心网的一位工作人员表示,目前开心网整个工作团队大约也就20人左右的规模。
据悉,目前开心网在馨雅大厦的办公室已经增加到3间,除了306,隔壁305以及另外一间房间也已经被开心网租用。
首轮风投或已到位估值突破2000万美元
有最新消息称,目前开心网的首轮融资已经启动,并已经敲定北极光创投400万至500万美元的风险投资;作为投资方的北极光创投则将通过该笔投资获得开心网18%-20%的股权。 以此计算,增资前,开心网的估值便已经突破2000万美元。
不过,程炳皓没有就此发表意见。北极光创投基金资深合伙人邓锋则表示,北极光创投虽然准备投资SNS领域,但是目前“没有具体的时间表,也没有具体的额度” 但是,邓锋表示,北极光的确与开心网有过接触。
目前,虽然SNS网站们如雨后春笋般纷纷涌现,但是在吸引风险投资公司的资金上,国内SNS网站们表现并不好。除了校内网从软银获得超过4亿美元的投资外,很多SNS网站得到的也都是象征性投资。 截至目前,除了校内网,目前还没有一家国内SNS网站的注册用户超过了千万。
不久之前,业内曾有传言称开心网给自身估价1亿美元,而由于报价过高,导致风投对其望而却步。 虽然开心网以及北极光创投方面都没有就该笔投资发表正面回答,不过记者了解到,近期开心网的确接触了不少风险投资企业。
事实上,就在记者在开心网办公室等候程炳皓期间,记者注意到,程炳皓办公桌上摆满了各个创投公司的名片、资料,其中包括启明创投、华兴资本等。
华兴资本CEO包凡也向早报记者证实,称华兴资本的项目组的确与开心网方面有过接触。 危机:盈利模式似乎并未明确
SNS应用如何盈利,是通过新型的社交广告(SocialAD还是通过增值服务,抑或收取会员费?尽管已经吸引到风投的注意,但是在赚取人气的同时,开心网的盈利之路似乎并未明确。 显然,收费对于习惯于免费的中国互联网用户而言,并不适合。
不过,有分析人士认为,目前开心网的平台设置为其带来了潜在的盈利能力。此外,很多互联网专家认为开心网打算通过开放数据培养组件开发商。 培养组件开发商获利
通过培养组件开发商获利是Facebook的一个重要手段。比如Facebook上“我去过哪儿”的组件就是一个由组件商制作,它通过广告、会员制、增值业务等进行收费。在Facebook上,组件商的运用特别多,而且是有收益的。

“开心网的争车位组件中的汽车价格、外形、名称与真车没有太大区别,开心网可以利用这点开展植入广告。同时,开心网的‘买卖奴隶’系统也可以被挖掘商业价值,譬如可以推出‘请他喝罐百事可乐’‘送他个ipod’等等的选项。”一位互联网评论人士认为,除此以外,允许在社交网站开店、发展C2C业务作为增值服务的手段收取费用都是可行的办法,甚至可以像许多网络游戏一样进行虚拟装备的买卖。 对此,开心网内部人士表示,目前开心网最主要的工作依然为平台搭建,如何赚钱不是现阶段考虑的问题,不过其也暗示,未来开心网可能会考虑多种方式来实现盈利。
据记者了解到的情况显示,目前开心网似乎已经开始与可口可乐、芝华士等品牌开始了联络。
据介绍,社交网站的广告通常是定位效率不高的旗帜广告。这些广告都没有创造可观的收入,作为估值150亿美元的Facebook,去年的广告收入是 1.45亿美元,虽然今年的收入目标直指3.5亿美元,但这样的收入水平,不仅无法与门户网站相比,更是无法实现盈利以及上市。
据悉,目前Facebook正通过广告定位投放、视频广告等各种方式充实自己。
不过,在互联网实验室执行总裁刘兴亮看来,Facebook的商业模式在中国无法被复制。 “中国互联网整体网络广告市场无法和美国相比,SNS网站的市场营销并不好做。”刘兴亮说。 20081016日,第一名广告销售朱云到公司报到。她是程炳皓仔细找来的,她必须符合程炳皓心目中的条件—有服务意识、以用户需求为第一位。她是开心人公司的 30名员工。
20081110日,开心网上第一款广告上线,价钱每天5万元。它就是“争车位”游戏中别克新一代君威的植入广告。王雷失去了这个 “第一”,但他这样安慰自己:“我们做的是第一个配合线下PR活动的首页巨幅广告。”第一次跟程炳皓接触时,对方说的两条原则进一步打动了他:“第一,我们现在更注重产品研发和用户体验,前期就是想把产品做好,收入不是第一位;第二,即使以后有广告合作,也希望是跟品牌公司合作。”他看到了程炳皓的谨慎,却听不见他心里的欢喜—“我的朋友曾经告诉我,通常从着手做到第一个广告进来,要3个月的时间。”程说。 200811月,用户数八十多万。
200811月,网友分析开心网可能的赢利模式,基于真人网络的SNS网站也能够利用人际网络加入用户独特的线上线下参与和互动性,开展活动或者事件营销。

20081227日,博洛尼的广告在开心网上线半小时后,朱云接到了王雷兴奋的电话:“已经有19注册报名了,效果太明显了。”朱云很不解:“19个你就这么 高兴?”王雷跟她解释:“现在是13‰的点击率,4%的转化率,这已经是历史上少有的数字,是立竿见影的效果。”只能容纳100人的网页报名表很快满了, 王雷只好重新做网页,增加报名名额,最后这个本来计划一二百人参加的活动达到了600人。现在在朱云的回忆里,王雷是一个“很聪明的人”,看起来在推广方 面比较有经验,决策也快,“所以我们谈的过程效率特别高”—她可不知道王雷的漫长心路。实际上,在她刚入职时,和程炳皓先确定下来的广告形式就是“争车 位”里的植入广告。而首页巨幅广告,对他们来说,还是一个意外。

而在这之后,不同的公司用不同的方式来植入它们的广告。
索尼爱立信手机盯上了“买房子”组件,它们做了“点击吉祥物中真手机”活动,该款手机还支持手机上开心网;蒙牛、摩托罗拉、欧莱雅等植入了“买卖奴隶”组件;联想组织了“Loft装修大赛”;兰蔻建立了一“兰蔻粉领丽人”群,加入该群就有可能获得化妆品,525日又举办了选秀活动“兰蔻粉领丽人大赛”必胜客则先后投放了登陆页巨幅广告和“买卖奴隶”植入广告。
联合利华公司和路雪品牌下的梦龙雪糕则成为第一个试水“组件营销”的客户,不同于游戏里的植入性广告,“非常礼遇”组件本身就是梦龙与开心网联合设计制作的。联合利华中国有限公司冰淇淋品类市场总监宋建宏说:“我们的顾客群定位在2035岁之间,和开心网的用户群很吻合。双方谈得过程比较长,通过头脑风暴最后确定下来做这个。

最近的“组件营销”则是中粮集团的悦活果汁。中粮集团希望这款产品能够用一种“巧妙”的方式进入市场,“砸钱的方式不一定适合”他们想到了开心网。朱云说:“这个客户特别认真,我们是被他们推着在往前走。在打算合作的时候,正好花园火了,而花园也适合悦活。最后他们把开心网当作了最大的一个推广平台。 式开放“悦活种子”当天,两小时内就有25万“悦活场景卡”被使用,“种子群”的人数则超过了15万。 新加坡旅游局、万科、Visa卡等品牌在不断地加入到开心网广告行列。而别克、博洛尼、必胜客等品牌已经开始了第二三轮的投放。
现在,最初不断到来的喜悦已经被谨慎所代替,面对花样繁多的广告,程炳皓还是在强调他目前的重点:“发展用户、完善用户体验。总的来说现在仍然是在前期阶段,广告上我们并没有铺开去做,我们销售员没有任何考核指标。客户必须是适合我们的,同时又有很好的想法和创意,要不破坏用户体验。 相对于广告的意外爆发来说,程炳皓最看重的还是用户。

20096月,中国式社交网站“开心网”在15 个月时间内迅速发展到2500万用户,页面浏览量达7亿;Alexa全球排名100名左右,中国排名第13 位。
据说,开心网引爆前的营销策略是学习了以联系 人、行内、推销员等个别人物为营销引爆点的法则,从新浪员工传播至媒体圈和互联网企业,形成联系人,内行,推销员这三类人,再由 着三类人扩散至全国2800多万白领用户,这到底是机缘巧合,还是有意为之,我们不得而知。
开心网通过好友之间的邀请,实名制的好友关系,让用户在游戏过程中轻松维护朋友之间的关系,保持着最合适的距离。

20098月,一个山寨开心网 田锋林的kaixinwang.org 的博文摘要:
我的这个山寨版的开心网已经经营了一年了。
由于流量过大(1万多日IP的时候)虚拟主机扛不住了,不停挂,于是就换了很一般的台独立服务器,下来开心网的发展趋势还算良好,随着开心001不断的升温,我这边的用户也日益猛增,日PV迅速增至60多万,独立IP也过了3万,初步实现了盈利。
由于PV过高,服务器性能又很一般,但是每天新注册用户达6-8千,服务器经常宕机,最频繁的时候,我记得每天重启了10多次,IIS里面我也设置了1小时重启一次,CUP基本在90%以上运行,也可能是因为IIS+PHP的本身配置的问题所致。
突然一天,看到kaixin.com在百度做了竞价,先是第一位,在kaixin001之前,大概是因为过于卑鄙,后来排在第二位了。而我的站也顺延至第三位,一下子日注册量大减,由几千降至几百个。
日复一日,个人站长,甚至一些公司都开始将“开心网,开心网注册,注册开心网”等关键字加至网站的title和页面的各个角落,并展开了疯狂的SEO运动,开心网搜索结果数猛增至千万数量级。最可怕的还是后来有一次,百度展开了大清扫活动,第一页当时上来的几个个人网站一页之间,消失的无影无踪,当然枫林的开心网也位列其中。 所得
30万用户。尽管百度的关键字排名是掉了,但是其他搜索引擎的还在,另外加上口碑传播和用户主动邀请,开心网的用户数还是呈现缓慢上升的趋势,记得那个时候应该在30多万人。对比alexa曲线时发现已经和海内等知名SNS缠绕,于是也有了后来有人收购开心网的一幕(半路夭折)
3万的日IP3万多日IP,挂上了PPC广告,亚交联盟广告和 SP广告,每天也有点收益,如果不把个人精力和时间折合为价值,算是基本够本。
寻求盈利模式。有了这批用户,但却也发愁,如何能利用起来?自己也知道用户虽不少,但是这类用户偏娱乐化,价值也不高,要从用户身上获取价值也实属不易。于是尝试了经典的“社区+电子商务”模式。开心商城就这样上线了,开心商城使用了Ecmall架设,用户与kaixinwang.org无缝整合,属于一个C2C
交易平台,每天也有几百用户开店,但是那套开源系统的确是烂,用户开店是因为那些以前在淘宝开店的玩家多了一个销售渠道他们也愿意尝试罢了,并不见得这样就能卖出东西,果然交易量不怎么样。开心商城变得形同虚设,没过几天就去掉了。
枫林就一杆枪,一台电脑,一介布衣,两袖清风,技术没有微软的B硬,资金没有千橡的B多。

最后做出了断言,个人做综合性SNS没戏!

20098月,开心网团队增加到80人,一个月广告收入平均达人民币700万元。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/0585901ec281e53a5802ffdd.html

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