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BMW一小时预约快修流程

发布时间：2023-09-28 04:10:48 来源：文档文库

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文档从互联网中收集，已重新修正排版，word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。BMW车辆预约快修流程——刘兴力BMW车辆预约快修的目的：在日趋激烈的市场中以巩固老客户，迎接新客户为口号；并以一站专业化的高质量服务理念，为客人提供高效的服务效率。1.车辆驶进快修工位前⑴仔细看清工单的维修项目，登记进出厂的时间，并合理安排优先顺序。⑵工作中要与各个部门沟通协调，相互配合。⑶具体的工作事宜由组长合理安排，组员间须相互配合，团结合作，分工明确，提高工作效率。2.车辆驶进快修工位Ⅰ.放机油之前⑴车辆快修时先核对车况，必要时通知前台人员。⑵发动机罩盖打开，铺好叶子板保护垫，防止车身划伤。说明：发动机罩盖打开后，ⅰ.查看车辆是否有加装或改装件，并记录在工单同时告诉前台人员提醒客户加装件的危险性，并建议尽早拆除；ⅱ.看发动机型号，并准确的知道该车辆需要什么型号的机油及机油量；ⅲ.到备件部领取机油滤清，如有空调保养还要领取空调清洗剂。⑶发动机机油盖和发动机机油滤清盖取下.说明：使废机油快速的流出，以便节约时间。⑷将双柱升降机四支脚爪顶在车辆底盘上的顶块中，并将车辆以底盘为基线将车辆升到适当的高度左右。说明：车辆底盘如若没有顶块，将脚爪顶在底盘结构钢上；如果四支脚爪未能顶在顶块中，很容易底盘纸板和车身裙边折损，也可预先顶一下，确定脚爪与顶块之间已对准，便可将车辆顶起，车辆在升高时，要特别注意车辆在上升时是否有倾斜现象。如果在有风的情况下，车辆升高的高度要低些，防止烫伤皮肤和机油溅到放机油桶外壳及地面上，人踩到地面上的1word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。
文档从互联网中收集，已重新修正排版，word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。机油很容易跌倒。⑸将放机油桶拉到发动机油底壳下方。说明：根据平时放机油经验，将放机油桶摆在正确的位置，使机油流线在放油桶顶部托盘范围内，不让机油会洒在放机油桶外壳及地面上，更甚者热机油会烫伤皮肤。⑹把发动机油底壳放油螺栓处护板取下，并使用工具发动机油底壳螺栓拧松。⑺用手将油底壳螺栓拧下，并做到眼准，手快。说明：因此时发动机还是热机，故此时的机油温度很高，很容易烫伤皮肤。根据螺栓长度判断机油是否快从螺纹间隙中流出，当机油从螺纹中有少许流出时，手要往上抵住螺栓，并手要很快的旋动螺栓，并且要做到手能很快闪开机油流线，防止烫伤皮肤。⑻用胎压表检测胎压是否达到标准值，并将胎压充到该车辆的标准值。说明：在检测胎压的同时要注意几点：ⅰ.检测轮胎是否有扎钉漏气偏磨鼓包和气门嘴盖是否有缺失，并补齐；ⅱ.检测轮胎胎纹是否达到极限；ⅲ.通过旋转轮胎检测轮辋是否有划伤变形；ⅳ.通过眼测观察底盘是否有漏油渗油的现象和底盘护板是否有部分面积的破损；ⅴ.如果是老款车型要检测方向、刹车软管、悬挂系统，若发现刹车软管有老话现象要及时督促前台人员告知客户，并同时更新前后刹车软管。ⅵ.眼测四个轮胎的刹车片的厚度及刹车盘是否有异常。ⅶ.将车辆的异常现象记录在工单上。⑼将刹车片的现有厚度和轮胎的现有胎纹深度记录在工单之上。⑽将用旧的机油滤清和橡胶密封圈取下，丢到指定的地方，并换上新的橡胶密封圈和机油滤清。说明：在换上新的橡胶密封圈和机油滤清的时候要注意先后顺序，不然的话很费时，最重要的一点，一定不要戴手套去换上橡胶密封圈和机油滤清，不然会有毛线残留在上面，会影响机油品质和会出现漏雨渗油现象，因此在更换橡胶密封圈时要特别注意。在保养时要特别注意一些老款车型，有些机油滤清器是在底盘或是斜置，如V8，V12，MINI，在安装前必2word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。

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