关于信用卡积分处理的一些思考

发布时间：2020-08-02 10:08:41 来源：文档文库

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关于信用卡积分处理的一些思考

中银金融商务有限公司资讯科技部刘雨华

【期刊名称】中国金融电脑

【年(卷),期】2017(000)010

【总页数】3

信用卡经过数十年的发展，为持卡人提供的各种服务已经比较完善，并且随着社会发展和技术进步，服务内容不断扩展，形成了一个庞大的服务体系。积分兑换是信用卡服务的一个重要内容，积分的纯数值特点使得该项服务可以把不同领域的服务关联起来，形成以积分为中心的服务网络，给持卡人提供更为广泛的金融和非金融服务。

一、信用卡积分处理系统

持卡人在使用信用卡消费时，银行通常按照信用卡消费金额来产生一定比例的积分，例如1元人民币=1积分，积分可以累积，并有一定的有效期，过期作废。用户可以在有效期内用这些积分兑换银行提供的各种产品和服务，包括银行服务以及合作商户的服务，例如兑换商品、航空里程、就医预约、休闲运动等，从而构成了基于信用卡积分的服务生态链。

为了维护积分服务的生态链，银行构建了专门的积分兑换处理系统，用于把银行的交易系统与合作商户的业务系统连接起来，实现用户信用卡积分的兑换，并实现银行与商户之间的信息交换。

一般来说，信用卡积分处理系统包括如下主要功能。

1.账户管理

客户信息及积分账户管理主要是对客户的信息进行存储、维护，确定积分规则及优惠方式。

2.积分管理

记录并管理客户的消费积分。主要是根据信用卡消费的机构、渠道、金额等信息，按照确定的积分生成规则生成客户的消费积分；把消费积分计入相应的客户账户，并进行客户积分的增减及合并等操作；提供积分情况查询服务。

3.积分兑换

含客户登记及安全认证、积分查询、订单管理、礼品兑换、通知、商户管理、库存管理等内容。

4.系统维护

进行系统层面各项维护，包括参数设置、权限设置等。

根据上述功能，信用卡积分处理系统的应用架构设计如图1所示。

在此架构中，账户管理是积分处理系统的核心；积分管理则具体处理积分的生成及客户交易渠道的积分归并等；统计分析即对客户交易情况、分渠道消费情况等消费行为进行统计分析，用于管理及客户精准营销等；接口模块则实现积分系统与内外部系统的批量及联机交易处理。