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篇一：201X年工作计划执行案
201X年工作计划执行案
201X年是西安公司独立核算试运行的第一年，全公司上下给予了很大的期望，员工也表现出了很大的激情。1月份各个部门都总结了过去和展望了未来，更是非常顺利的签订了目标责任书。我们知道，3分计划10分执行才能有满意的结果，因此，我们需要计划更需要保障计划实施的措施。
一 、销售目标：
（一）全年基本目标540万元，目标任务840万元（含土特产及月饼销售）。
（二）客户保有量
备注：个人每天需计划拜访客户数量、路线及达成目标，由销售内勤给予积极配合；部门经理（店长）列出每个月重点需突破的潜在大客户，加强现有重点大客户的服务工作，通过基地参观、新理念灌输、企业发展远景展望等形式，增强客户信心。
各个部门详细工作计划，在该执行案的基础之上再制定（每周、每月、每个季度）的执行细案。
————————————————————————————————————————————————————— ▓举例说明：大唐西市客户开发及管理
（1）、客户开发：
目标：大唐西市专卖店201X年全年需要开发40家客户，销售额10000元以上的客户20家，即零售客户15家，批发客户5家；消费额在3000元至10000元之间的零售客户20家。以此为基础，保证201X年全年增长至少30万元的销售额。
方式：以大唐西市为中心，覆盖方圆3公里范围，利用1年时间彻底做透附近商圈。详细计划在每月报表中列出，同时有店员自主提出详细计划，有店长统筹安排。
客户开发分配：表7
（2）、客户管理：
目标：稳定现有客户源，服务好新增加客户源，达到客户群由量到质的转变。
维护：分高中低三个档次，对客户进行有针对性的服务（在每月报表中提出具体的实施计划），必然会涉及到开支问题，所以需要公司有限制的资金费用支持。
客户信息：必须把专卖店的客户信息牢牢把控，减少人员流失带来的大量客户流失。
另外继续延续201X年客户管理方式。
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二、工作重点及难点：
1、桃园店、南新街店的开业庆典的筹备工作，计划通过开业扩大影响力、建立周边社区、企事业单位的良好关系；时间计划定在3月18日，主要有三大内容：（1）开业剪彩；
（2）汉家红茶新品推荐；（3）鹏翔茶业十周年庆；其名称为“鹏翔茶业专卖店开业庆典暨十周年庆”
2、西安百佳茶楼推广月，从3月18日开始，到4月18日开张为期1个月的推广活动（重点选择20家），具体（1）横幅“鹏翔茶业新茶免费品鉴”；（2）每家茶楼每天前来20位提供免费品鉴。
3、春节后，第二场人才招聘会开始即开展一次招聘工作，一为发展所需（1个店长、2个副店长、5个店员、销售人员5名、会计1名、销售内勤1名）；二为新茶上市。
4、新包装的设计、打样工作，在201X年我们做了很大的努力但效果不很满意，我总结有如下几方面（1）我们均凭经验在做，没有请专业的设计制作公司；（2）我们自身还不完全清楚未来产品趋势，思路一直比较含混；（3）时间催人，一边是其他公司的茶叶包装做得很好，叫人“羡慕嫉妒恨”，一边是市场的千变万化，机会稍纵即逝。
5、通过201X年月饼销售工作，我们发现了“制度管理的问题”、“配送服务的问题”、“财务管理的问题”和“业务协调的问题”，这些问题我们还需要加深认识，每个季度都要从中吸取经验；
6、加强现有重点大客户的服务工作和促销力度，通过基地参观、实地拜访、等形式，增强客户信心；在1月30日前，建立全新的客户管理制度《销售日志》、《新增客户表》、《大
客户档案卡》，建立会员卡管理制度。
7、市场调查：在春茶上市之前做好三个方面的调查（1）成品茶价格含竞争品牌；（2）散茶价格走势（集中在轻工等批发市场）；（3）主要竞争对手的销售政策等。
8、5月份第二个周六，成立“云翔茶月饼项目小组”，建议由西乡总部销售部来牵头，从计划到实施全员参与。
9、通过上半年的人才储备、完善组织结构建设，各专卖店的人员配备为3+1人即店内3人（含店长）加上业务督导1人共4人，市场部计划5人（含部门经理），大客户部与韩非部（南新街店合并）共计（3+1+1）5人，形成市场部经理、大客户部经理、专卖连锁部经理三位一体的格局，再加上配送1人、库管2人、行政1人、销管1人、设计1人和会计1人，西安营销中心共计人员29人。
三、市场推广：
1、完善提高专卖店形象，包括店内产品陈列、物件摆设、茶具茶杯、花草字画等；
2、专卖店的培训与服务，统一工装、统一价格、统一话术；
3、完善企业网站（官网、商城、连锁招商、天猫），特别是通过移动网络工具加大宣传（QQ、微信、彩信、短信、微博、APP等）。
4、任飞扬——星光大道媒体宣传及造势活动；
5、《鹏翔·茶》新出1期企业报纸（领导关怀、新品介绍、发展规划、专卖连锁加盟、基地体验）；
6、其他平面广告设计、宣传工具类制作等。
7、积极参加《茶叶节》、《茶文化节》、《包装展》、《茶叶加工设备展》、《茶文化论坛》、《礼品展》、《茶艺大赛》等等，在展位方面形成一种统一的风格，重点在宣传及推广。
8、在宣传推广方面注重实效，除了上面讲的开业庆典、新茶上市、网络宣传及展示展览外，还要加强经销商店内、店外及门头广告的发布，在关键位置（如：咸阳机场、开元商场、世纪金花、军区服务社等）有条件的地方尽量做到产品上柜，在行业内杂志（如：中国茶叶市场、海峡茶道、中国茶叶等）发布企业产品及招商加盟广告。
9、在201X年及201X年上半年的市场推广工作，进一步完善企业形象设计，平面视觉表现设计，包装创新创意设计和影视广告的编辑等等，在201X年12月份形成公司非常实用的VI推广手册。
四、制度方面：现有制度比较实用，在运用过程中不断完善。201X年的薪酬及提成制度比较关怀门店及市场部的一线员工，如若出现制度上不能解决的问题，我个人建议以公司的利益为出发点来解决。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3164c8bc4128915f804d2b160b4e767f5acf808c.html
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