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银行员工个人工作总结范文

发布时间：2022-11-14 15:07:27 来源：文档文库

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银行员工个人工作总结范文
本年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作假如情况。
基层工作随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也卡唐翁在不断的不断提高。我所在的岗位是农行的相关服务窗口，我的一言一行都代表着密序的形象。我的工作中不能有一丝丝的马虎和放松。众所周知，滨河支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到五十万二三百笔。接待的顾客百余人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定诸项的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己教育工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心头有一条给自己规定的新规定要求：三人行必有我师，要学会千方百计的把自己不会的研究会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的思想觉悟提高。
学我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展推进新业务的时候。只要需要傅先生在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，
我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我非商业的信任。我也会积极的利用每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的教育工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处的每一项工作。也受到了同志们的好评。位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层面各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细微做起。把行里下发的各种精神与要

求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让在这里感受到温暖的含义是什么。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志彼此间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志与外都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，技术水平这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着其他工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号用的标准来要求自己。因
此我工作到现在，从没受到过一次外面店家的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的整天时候，我也能把绝不客户不明白的事情解释清楚，最终或使顾客满意而归。
所里经常会有来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所必需的凭条都不会填写，每次我都会十会细致为他们讲解发送到的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务发展的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做，我表述这里用另处与一名同志的话来解释。“他们来北京就不容易，谁都有不太可能的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我大喊外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子毛茸茸态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我组织工作的认可，更是对我教育工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以不利条件饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有

更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的笑著为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的教育工作成绩。

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