收费项目 | 适用
客户 | 收费标准 | 项目功能 | 优惠政策 |
一、工本费 |
证书工本费 | 全部 | 40-55元 | 为客户提供存放标识客户身份的数字证书，并对客户发送的电子银行交易进行认证签名的实物安全介质。 | |
企业网银普卡证书 | 对公 | 10元/张 | 为客户提供用于注册企业网上银行普及版的介质。 | |
二、年费、服务费 |
（一）对公 |
企业网上银行（包括企业网银证书版、普及版，银企互联和电子商务等）年服务费 | 对公 | 工行证书：每证书每年200元。
CFCA证书：每证书每年280元。 | 为客户提供企业网上银行安全认证服务。 | |
企业网上银行账户年服务费 | 对公 | 每注册账户每年20元。
注：只针对集团客户收费，主申请账户不收此项费用。
每年截至12月20日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取。 | 为客户提供在线余额和明细查询、对账单等金融服务。 | |
企业网上银行贵宾室年服务费 | 对公 | 每客户每年10000元 | 为贵宾客户提供余额变动提醒、预约服务、自动收款、企业财务室等特色服务。 | |
银企互联开通服务费 | 对公 | 10万元
注：1、分期收取或一次性收取。
2、特约网站开通银企互联电子商务接口的，按特约网站开通服务费标准执行。 | 为客户提供财务系统与银行系统联接的接口，并提供接口开发支持及后续测试、投产、验证等服务。 | 按当地工行公布的优惠标准执行。 |
银企互联账户年服务费 | 对公 | 每年每个注册账户200元。
注：只针对集团客户收费，主申请账户不收此项费用；每年截至12月20日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取。 | 为客户提供通过自身财务系统直接查询银行账户信息并办理转账结算、代发工资、收款服务、到账通知等金融服务。 | |
企业电话银行年服务费 | 对公 | 每卡（或每账户）每年200元-500元 | 为客户提供账户信息查询、业务咨询等电话金融服务。 | |
企业票据托管年服务费 | 对公 | 按4000元-8000元收取。 | 为客户提供票据信息录入、修改、贴现、质押等服务。 | |
（二）个人 |
个人网上银行年服务费 | 个人 | 每个客户：12元/年 | 为客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等网上金融服务。 | 暂时免费 |
个人手机银行年服务费 | 个人 | 每个客户：12元/年 | 为客户提供账户查询、转账、缴费付款等移动金融服务。 | 暂时免费 |
个人电话银行年服务费 | 个人 | 每个客户：12元/年 | 为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等电话金融服务。 | 按当地工行公布的优惠标准执行。 |
个人工银信使服务费 | 个人 | 1、以下每项服务每月收取服务费2元：基金净值提醒；理财产品净值提醒；证券、汇市信息、国债价格提醒；定期存款、卡透支、卡到期提醒；股票收盘价、到价提醒；密码连续错误、本外币利率变动提醒；汇盈通信息服务；个人网银人民币E卡余额变动提醒；个人网银国际E卡余额变动提醒。
2、以下每项服务每账户每月收取服务费2元：余额变动提醒；品牌金积存变动提醒。
3、以下每项服务按照每条短信0.2元收取服务费：黄金递延业务成交通知短信提醒；黄金递延业务保证金预警和强平短信提醒；贵金属委托成交短信提醒服务费；实物黄金成交短信提醒服务费；外汇委托交易成交短信提醒；汇款通知服务；人民币账户黄金短信提醒服务；预约打新股协议执行情况短信通知；个人网银贵金属到价提醒；个人网银外汇到价提醒；理财计划短信提醒。
4、业务处理提醒：每月1元。
5、银商转账日终余额变动提醒：每户每月5元。 | 以电子邮件或短信方式，为客户提供定制的金融信息服务。 | 1、余额变动提醒业务针对理财金、财富签约客户、信用卡客户暂免费；
2、国债价格提醒暂时免收服务费。 |
个人账户资金网上自动归集服务费 | 个人 | 1个月2元、3个月6元、6个月10元、12个月18元。 | 为客户提供将被归集账户的资金归集到指定账户的服务。 | |
三、专属业务 |
（一）综合帐户服务 |
企业网上多账户明细汇总查询 | 对公 | 按账户收取：120元/年/个 | 为客户提供按照客户自行设置的账户组织结构关系生成收入、支出金额及日终余额等汇总信息的服务。 | 10＜账户个数＜50个（含）按8折收取；账户个数＞50个 按6折收取。 |
企业财务室（含贵宾室企业财务室） | 对公 | 向付款单位收取。工行系统内同城每笔0.5元至5元，工行系统内异地每笔2元至10元；跨行业务按照资金汇划业务收费标准收取。 | 为客户提供向个人或单位划转工资、劳务费等款项的服务。 | |
（二）电子商务 |
1、服务费 |
特约单位开通服务费 | 对公 | 每个B2B、B2C、C2C、C2B特约单位2000元。 | 为电子商务商户提供在线支付接口开发支持及后续测试投产等服务。 | 按当地工行公布的优惠标准执行。 |
2、交易费 |
B2C/B2B/C2B/C2C在线支付业务交易手续费 | 对公 | 按照协议价格收取 | 为电子商务商户提供在线支付资金结算服务。 | |
境外卡在线支付业务 | 对公 | 按照协议价格收取 | 为电子商务商户提供境外卡在线支付交易资金结算服务。 | |
交易推介业务 | 对公 | 按照协议价格收取 | 为电子商务商户提供在线交易结算平台，并对其产品在工行网站进行展示的服务。 | |
四、渠道业务 |
（一）渠道业务 |
企业网上收款业务 | 对公 | 1、批量扣企业（含扣本行账户和扣他行账户）：最低按交易金额1‰或每笔2元向收款单位收取。若为异地业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向付款单位收取费用。
2、批量扣个人（含扣本行账户和扣他行账户，以及通过企业网银发送电子账单的方式实现扣收等）：最低按交易金额1‰或每笔0.5元向收款单位收取。批量扣他行账户时，每笔最低收费2元。 | 为客户提供通过工行网上银行主动收取经过授权/签约的企业客户有关费用的服务。 | |
个人跨境汇款手续费（含：向境外工行汇款、向境外他行汇款、向境外VISA/MASTER卡汇款等） | 个人 | 1、向境外他行汇款：手续费按柜面同类品种收费标准的8折收取，最低16元/笔，最高160元/笔；电讯费：100元/笔。对于以外币现钞账户办理外汇汇款的，我行还将按当日外汇牌价收取钞汇转换差价。
2、工行跨境汇款（即向境外工行汇款）：
（1）普通网银客户和手机银行客户按照柜面同类业务收费标准的8折收取。
（2）五星级客户按柜面同类业务8折，六星级和七星级客户按柜面同类业务6折收取。
3、向境外VISA/MASTER卡汇款：按照汇款金额的0.6%收取，每笔最低60元人民币。 | 为客户提供向境外工行、境外他行及境外VISA/MASTER卡汇款服务。 | |
个人转账汇款手续费（含：手机号/EMAIL汇款、跨行快汇、代缴个人学费等功能） | 个人 | 1、工行同城转账不收费。
2、工行异地汇款：按柜面星级客户优惠费率的8折收取。
3、跨行汇款到账方式为“普通”的（5万元以下的汇款）按照柜面星级客户优惠费率的6折收取；到账方式为“加急”的（5万元以上的汇款）按照柜面星级客户优惠费率的8折收取。
4、跨行快汇业务按柜面跨行汇款星级客户优惠费率的8折收取。
5、个人代缴学费手续费：工行系统内同城不收费，工行系统内异地和跨行每笔5.5元。 | 为客户提供工行系统内同城、异地及跨行汇款服务。 | 通过工行电子银行发起的他行转工行跨行快汇业务暂不收费。 |
汇出汇款 | 对公 | 按汇款金额的1‰收取，境外电汇、境内异地电汇、票汇最低50元/笔，最高1000元/笔，同城电汇最低20元/笔，最高200元/笔。如有电讯费，另加收。
注：电子银行渠道8折优惠。 | 提供汇出汇款服务。 | 截至2012年底，通过电子银行渠道向境内工行异地外汇汇款按最低16元，最高160元收取。 |
对公人民币网银结算 | 对公 | 1、工行系统内同城业务每笔0.8元。
2、工行系统内异地业务按柜面资金汇划业务收费标准收取。
3、跨行资金汇划按柜面资金汇划业务收费标准收取，其中同城非联机处理的业务按每笔1元收取。
说明：当地人民银行另有规定的，按人民银行规定执行。 | 为客户提供工行系统内同城、异地及跨行付款服务。 | |
票据池 | 对公 | 入池托管：5000-10000元/年/户或协议收取。
入池质押：5000-10000元/年/户或协议收取。
注：电子银行渠道按柜面渠道的8折收取。 | 票据池业务为集团总部及成员单位提供票据入池托管或质押，并以票据质押和保证金作为担保为集团总部或成员单位提供新开票据等服务。 | |
工银信使 | 对公 | 柜面渠道：10-50元/月/提醒类型/手机号/账户。
电子银行渠道：
1、以下各项服务按照当地柜面收费标准3折收取:余额变动提醒服务费、昨日余额提醒、实物黄金预警强平通知、加工贸易保证金提醒、余额不足提醒、昨日发生额提醒、支付不足提醒、特定交易对手提醒、银企业对账提醒、结构性存款产品通知、资金池归集下拨提醒等。
2、企业进口/出口信用证业务提醒服务费：EMAIL方式免费；短信方式每手机号每月10元。
3、国内信用证业务提醒服务费：每手机号每月10元。
4、电子商业汇票短信提醒服务费：每条0.3元。
5、银财通支付短信提醒服务费：每月10元。
6、企业网银国内/国际保函业务提醒服务费：每月10元，季、半年、年收费标准依此类推。 | 为客户提供的一种有偿信息提醒服务。银行通过手机短信或电子邮件（email）等方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务。 | 1、企业网上银行企业进口/出口信用证业务提醒和国内信用证业务提醒两项服务推广期支持5个手机号，整个功能每月收费10元。
2、企业网上银行银财通支付短信提醒服务暂时免费。 |
个人汇款套餐 | 个人 | 协议费+套餐费。协议费20元/年/户。套餐A（1个月，100笔）488元；套餐B（3个月，500笔）1888元；套餐C（6个月，1500笔）3888元；套餐D（12个月，3000笔）5888元；套餐E（12个月，10000笔）8888元；套餐F（12个月，100笔）1188元。
注：电子银行渠道按柜面渠道的6折收取。 | 为汇款较为频繁的个人客户提供汇款手续费优惠而推出的一项服务。客户签订汇款套餐协议并按规定向我行缴纳汇款套餐费用后，在协议期限内可通过我行柜面、自助设备、电子银行免费办理规定笔数以内的本行异地或跨行汇款。
须与客户签订协议，一份协议在同一时间段内只能购买一份套餐，在协议期内，客户所购套餐使用完毕，可继续再购套餐，不需另签协议。 | 须与客户签订协议，一份协议在同一时间段内只能购买一份套餐，在协议期内，客户所购套餐使用完毕，可继续再购套餐，不需另签协议。
商友卡汇款套餐和福农灵通卡汇款套餐暂按一定优惠标准收取。 |
个人理财协议 | 个人 | 1、协定金额转账：临时性1元/次；周期性20元/年，电子银行渠道8折。
2、预约周期转账协议：20元/年，电子银行渠道8折。
3、组合储蓄协议：20元/年。
4、通知存款自动转存：20元/年。
5、定活通协议：20元/年。
6、个人账户综合理财协议：最低240元/年/账户，最高不超过增值收益的15%。
7、私人银行服务协议：按私人银行服务协议约定收取。 | 个人理财协议基本服务和私人银行服务费。 | 1、个人账户综合理财协议五星级客户可优惠50%，六星级及以上客户暂免；其他协议五星级及以上客户暂免。
2、私人银行服务协议手续费暂免收。
3、电子银行渠道协议金额转账和预约周期转账协议暂免收。 |
（二）代理业务 |
企业通用缴费业务（含贵金属分析报告） | 对公 | 1、工行本地缴费业务：最低按照缴费金额5‰且每笔不低于0.5元向收费单位收取，或者最低按照每笔0.5元向收费单位收取。
2、工行异地缴费业务：最低按照缴费金额1%且每笔不低于0.5元向收费单位收取。对于异地企业缴费业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向缴费企业收取结算交易费用。
3、退款业务：不另行收取交易费，是否退还原缴费业务交易费及退还方式，根据双方协议约定执行。 | 为客户提供受理个人或企业客户在线缴纳各项费用或款项的服务。 | |
储蓄国债、记账式国债开户费 | 全部 | 10元/户 | 开户是指我行应客户要求为客户开立债券柜台交易托管账户。开户后，我行为客户提供债券交易过户、与中央债券结算公司进行数据交换等日常维护等服务。 | 1、只开通储蓄国债(电子式)业务暂不收费。
2、电子渠道暂不收费，优惠延至2012年6月30日。 |
代理汇兑 | 对公 | 柜面：按代理金额的1%，最低1元，最高200元。
注：电子银行渠道8折。 | 根据被代理行提供的支付结算凭证（通过营业网点）或支付数据（通过网上银行），为其办理款项汇出和汇入。 | |
代理签发、兑付银行汇票 | 对公 | 柜面：
1、代理兑付：按兑付金额的0.2‰—0.3‰收取，最低15元/笔；或按协议价格收取；
2、代理签发：按签发金额的0.3‰—0.5‰收取，最低15元/笔；或按协议价格收取。
注：电子银行渠道8折。 | 代理金融同业签发、兑付银行汇票。 | |
集中式银期转账手续费 | 对公 | 集中式银期转账手续费可设置为由投资者支付或期货公司支付，收费类型可分为按笔收费或按月收费或年费收取，具体标准根据与期货公司、期货投资者协议确定。 | 期货投资者使用我行集中式银期转账产品进行银期转账时，我行收取的转账手续费。 | 暂时免费。 |
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