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信访工作个人心得体会三篇

发布时间：2022-12-28 16:08:57 来源：文档文库

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信访工作个人心得体会三篇
信访工作个人心得体会一篇
进展是主题，改革是动力，稳定是前提;没有社会的稳定，改革和进展就成了空谈。因此，必需把维护稳定摆到压倒一切的位置。现结合工作中的感受和体会，认为抓好信访工作，要着力做到以下几点。一、多重视本单位信访工作，要提倡"小题大做'
对事关群众利益的小矛盾、小纠纷，假如处理不准时，任其进展，就有可能"小火星引发大火灾'，酿成大的恶性事件，甚至进展到无法整理的地步，影响社会稳定的大局。因此，对工作中那些易被轻视的问题、易被忽视的小环节，班子成员和纪检监察室的同志要务必"小题大做'。特殊是班子成员，办事情、想问题，头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。阅历教训告知我们：凡是把小事当做大事来办的，就安然无恙;凡是把大事当做小事来办的，就必定要出事。对于群众反映的任何一件"小事'，班子成员都要当做"大事'来仔细对待，谨防小事拖大，矛盾激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作，班子成员要做到常常下基层听民声，常常接访察民情，常常办访解民忧;要定期过问信访工作，亲自办理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推动和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽视稳定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员，无论分管哪项工作，都要树立处理信访问题到我为止的观念，第 1 页共 10 页

为维护稳定大局尽心尽力、尽职尽责。

二、多排查潜在的不稳定因素，要力求"面面俱到'
排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发觉问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既要"眼观六路'，又要"耳听八方'，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求"面面俱到'。对不稳定因素的排查，应留意重点从证、照、费、办案等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍，各工商所、队、机关股室要留意建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到准时反馈，才能早拿预案、早作处理、削减疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，肯定要形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。

三、多反思已发生的信访问题，要强调"求全责怪'
对已经发生的信访问题，班子成员和纪检监察室要多进行一些反思，多问几个为什么：是因为决策不科学，排查工作不过细，政策宣扬不到位，还是因为工作作风不过硬，工作方式太简洁？特殊是本单位内部发生了越级上访事件，班子成员要作深层次的反思：群众有问题为什么不找自己就地解决，是不是群众对自己已经不信任，是不是因为我们工作不到位伤了群众的心？经过深刻反思，通过对重点信访件和越级上访问题的"回头看'，剖析缘由，追根溯源，找准工作中的缺乏和薄弱环节，对症下药，以在今后的工作中逐步完善，避开失误。

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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/45607766f142336c1eb91a37f111f18583d00c0c.html