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干部考核谈话技巧
干部考核谈话技巧
发布时间:2023-01-30 05:35:47 来源:
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干部考核谈话的一些体会
干部考核谈话是干部考核工作中一项重要内容,是党组织与群众面对面的交流,聆听
群众意见最直接的方式
.
在具体工作中,考核人员要积极调动被谈话人反映情况的积极性和
主动性,尽可能多的获取有价值的东西,通过分析、判断形成全面准确的考核结论,为上
级组织决策提供依据。如何做好这方面工作,有以下几方面体会。
一、
积极营造一个良好的谈话氛围
.
考核人员代表上级党组织行使职权
,
被谈话人往往对
其有一种敬畏心理,若处理不当,就会形成沟通交流的障碍,造成谈话被动应付的局面,
直接影响谈话质量。
为了改变这种状况
,
考核人员要积极营造一个愉悦的、
宽松的氛围
,
打消
被谈话人思想上的屏障
,
使之想说、敢说
,
打开话匣、畅所欲言。
一要摆正身份
.
考核人员能否摆正身份,是营造一个良好谈话氛围的关键。考核人员必
须牢记“公仆”身份,摆正心态,发扬弯下腰“挤牛奶”的精神
,
谦虚谨慎、和善待人。一
般来说
,
被谈话人对于考核人员自然有一种崇敬感,如果考核人员能够平易近人,很容易得
到被谈话人的认同
.
二要选好开场白
.
根据被谈话人的职务、年龄、阅历等情况
,
选好谈话开场的话题,可以
很快消除被谈话人的心理障碍,缩短心理距离,为谈话交流打下良好的基础。谈话之初
,
考
核人员要尽可能从被谈话人的角度
,
从他(她)关心、熟悉的“兴奋点”入手,如可以从个
人工作、工资收入等话题说起,循序渐近
,
逐步激发谈话的积极性,调动谈话的主动性
,
进而
切入正题。
三要用好语气。与被谈话人交流时
,
一定要注意语气的使用。平和、亲切的语气会消除
被谈话人的心里隔阂,减轻被谈话人的心理负担。生硬的语气容易引起被谈话人的警觉
,
对
一些敏感的话题产生疑虑,影响谈话质量。实际工作中,以聊天的方式、朋友间语气交流
往往能取得意想不到的效果。
二、精心处理谈话的每一个细节。在考核谈话工作中,考核是目的,谈话是手段,谈
话要为考核服务。考核必须严肃认真,谈话不能自由随意
.
在谈话过程中,考核人员要处理
好每一个细节
,
把握好考核的原则性与谈话的灵活性。要注意以下几点:
一要掌握主动。与被谈话人交流时,作为考核人员,必须时刻保持冷静的头脑、清晰
的思路。话题有很大的随意性,主题却只有一个,考核人员要牢牢掌握谈话的主动权,及
时点题、引题
,
把握正确的谈话思路,做到话题围着主题转、形散意不散。
二要注重技巧
.
谈话不是简单的问话,谈话过程中,尽量不使用直白的询问语句,因为
直白的询问容易引起被谈话人的警觉
,
得到的往往是简单的、言不由衷的回答,这种答复准
确性较差。
三要把握分寸。谈话过程要注意语句、语气的使用,涉及敏感的话题,不使用个人主
观、意向性的语句、语气,更不能随声附和;严守谈话秘密,不向被谈话人传递任何信息;
对待每一个被谈话人
,
任何一个问题
,
都要做到心平气和、不动声色
,
做到虚怀若谷、公平公
正。
四要耐心细致
.
出于种种原因,
部分被谈话人会把真实想法隐藏起来
,
在谈话过程对敏感
话题含糊应对、闪烁其词。假如被谈话人“滔滔不绝
"
,或是“顾左右而言它”
,考核人员
要耐住性子,集中精力去听
,
认真分析每一句话,因为许多有价值的东西往往隐藏在有意无
意的片言碎语中
,
要求考核人员要善于发现、善于捕捉。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/47e19662fd4733687e21af45b307e87100f6f87d.html
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