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电话热线咨询工作计划书

发布时间：2023-09-14 08:05:36 来源：文档文库

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安心心理咨询热线

工作计划书撰写人：安心组织部兰治强彭瑞然2013年9月
目录
一、安心名称由来及含义二、安心热线简介三、安心咨询定位四、安心会标及口号五、安心组织结构
六、安心电话咨询基本流程及要求七、安心网络咨询基本流程安排八、安心热线人员分工及接线时间表
页脚内容1

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九、安心合作与发展规划十、安心新成员的招收与换届十一、相关注意事项
附录一、心理咨询师的咨询原则及责任和义务附录二、安心规章制度
附录三、安心成员编号及规则（含往届）附录四、第二届安心成员表
一、安心名称由来及含义
安心首先为“安定，舒心”之意，意味其宗旨为每一位来访者摆脱困惑，重新回到生活的正轨上，在安心心理热线的帮助下获得更好的发展。此外，还是“安庆师范学院大学生心理互助热线”的简称。
二、安心简介
安心心理互助热线是由安庆师范学院教育学院2010级应用心理学专业学生发起建立、教育学院夏老师指导的心理咨询公益性质的心理互助热线，建立的目的是为广大师生提供了解自我、心理发展成长、情感应对等心理困惑解答和心理咨询服务。安心成员均是接受过心理咨询培训并基本上都取得相应证书的应用心理学专业学生，其接听咨询时间为课外的业余时间，实行预约制度。其咨询活动的开展过程中页脚内容2

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4d247d497175a417866fb84ae45c3b3567ecdd26.html