网易新闻体验报告

网易新闻客户端体验报告

体验环境

使用机型：iphone Xr

操作系统：ios 9.0.2

App版本：网易新闻最新版版

体验时间：2019-1-21

体验人：XXX

一、产品介绍

网易新闻客户端是网易公司为亿万用户打造的一款移动资讯类超级APP。内容涵盖新闻、财经、科技、娱乐、体育等多个资讯类别。自上线以来，网易新闻客户端以其专业、全面的新闻报道为用户提供24小时资讯服务，成为国内第一个精品阅读，第一个开始建立原创栏目，第一个建立起用户积分体系、活动广场的资讯类APP，在移动资讯领域始终保持着市场领先地位。（百度百科）

二、背景介绍

在当今的互联网时代，传统的新闻传播方式如报纸，杂志，已经不能满足人们的对信息的需求，人们寻求一种更加方便快捷和及时地阅读新闻的方式，人们的这种新的阅读需求在客观上刺激的新闻 APP 客户端的出现。同时随着智能终端以及移动网络的发展人们越来越产生直接从移动终端随时随地获得最新新闻的需求。由此，新闻类app应运而生。

三、需求分析

目标用户:希望随时利用碎片时间获取最新资讯的大众用户

所解决的需求痛点

1、 随时随地看新闻

2、 最新的新闻资讯

3、 个性化内容定制

为什么选择网易新闻客户端？

1、节省时间，手机随身携带，随时随地的可以看新闻

2、相比纸质的媒体，内容覆盖广，包括时政、经济、科技、娱乐、体育、军事、历史、健康、房产、汽车等多方面内容，不是简单的一张报纸，一本杂志所能涵盖的。

3、个性化定制栏目满足 “屌丝” 用户差异化需求。用户可根据自己的喜好，定制属于自己的专属频道，更符合人们的需求，更加人性化。

4、视听功能，增加互动传播。区别于传统的媒体，网易做了巨大的改革，使人们不仅能看新闻，而且能听新闻，以前空泛的文字，如何有了绘声绘色的演绎，新闻更加生动，更有吸引力。

5、网易是一个巨大的平台，其旗下有着众多应用，用户基数大，基于对网易的信任和好感，支持门下的多种 产品，打造了良好的品牌连锁效应。

四 、体验分析

1、产品配色

整体色彩使用的是简约风加上鲜艳的大红色，给人一种热情洋溢的感觉。

2、产品结构

如图所示，网易新闻分为5大部分，分别是新闻、阅读、视听、发现、我。左上角是24小时要闻，及时知晓最近发生的新闻；右上角的各种小应用包括天气温度以及推广等

新闻版块，传统的新闻划分，按照不同类型划分了不同的新闻版块，如娱乐、体育、科技等。

阅读版块，则是各种各样的订阅文章，区别于新闻传递最新资讯的功能。

视听版块，主要是集成视频新闻，以及草根明星的娱乐电台。

发现版块，与本地化结合，结合网易自家的考拉海购，主打是各种活动与购物。

我版块，结合网易通行证，登陆网易平台，可以了解自己的信息，同时可以使用网易金币参与各种商城活动 。

3、产品特色

1) 新版网易新闻以“打造专属阅读节奏、乐享本地生活服务、全面升级跟帖互动、化繁为简全新视界”为四大核心革新点，对产品功能进行全面升级。网易新闻客户端在发布伊始就给自己做了定位：“有态度的新闻客户端”，并通过不断的努力达到了“评论才是主体”的另类新闻客户端模式，在手机门户的新闻客户端中别具一格因此在网易新闻看新闻，不可错过的是新闻下面的评论，时常会看到各种有趣的“神回复” ，这也是网易新闻区别于其他新闻客户端的吸引用户的地方。

2) 网易新闻客户端大搞本地化 房产定制覆盖大中城市。新版本强化了本地化服务功能，其目的在于打造定制化及服务化的产品。网易新闻客户端一直在寻求服务+咨询的融合突破，加入“本地行情”、“打折优惠”、“线下看房”、“购房直通车”服务链，以打造站式置业平台，吸引更多的用户。

3) 将有用的信息从互联网海量信息里聚合出来，然后通过你的阅读习惯来改变对你的阅读推送，同时通过用户绑定主流的社交媒体账户之后，头条新闻会根据用户社交媒体账户中的标签、好友、关注、收藏等信息进行分析，建立起用户的订阅体系。

4) 个性化定制栏目满足 “屌丝” 用户差异化需求。满足个性化需求，其中每日轻松一刻算是网易个性化自制栏目中较为成功的一档栏目，用网易新媒体中心总监吴茂林的话说，每日轻松一刻栏目是专为屌丝打造的一档栏目，他相信每个人心中都住着一个屌丝。每日轻松一刻的内容定位：通俗而不低俗，即便低俗却不下流。 从相关数据来看，每日轻松一刻至今已推出将近 400 期，日均跟帖超过 2 万条 ，这种以轻松、幽默、辛辣讽刺的段子串联为主的新闻短评方式颇对大众胃口。

五、产品存在的问题

1、到了5.3.4版本，网易新闻集成的功能越来越多，也越来越乱。已经不单单是一个简单的新闻阅读软件，给人的感觉新闻只是该软件的极少一部分，反而给人一种臃肿的感觉。

2、广告插入太过生硬，集成在新闻中会突然出现推广的帖子，十分莫名其妙。

3、评论跟帖的功能社交属性不够，不能关注其他跟帖达人。

http://it.sohu.com/20140815/n403468370.shtml it.sohu.com false 南方都市报 http://epaper.nddaily.com/D/html/2014-08/15/content_2146052.htm report 558 南都讯记者谢睿网易日前正式推出网易新闻客户端4.0版本，4.0新版以“打造专属阅读节奏、乐享本地生活服务、全面升级跟帖互动、化繁为简全新视界”为四大核心革新点，

六、改进方案

1、简化功能：

（1）就我的用户体验来看，目前网易新闻集成了过多的功能，已经脱离了单纯看新闻的界限，略显臃肿，可以去掉视听与发现的功能，或者不将其入口集成在主界面。

（2）优化更贴功能，主要是改变现有只能看到自己所跟的评论的一部分的显示方式。目前当更贴所盖楼层过多时会存在难以找到自己想要找到的楼层的问题。

（3）关于偏好设置，主页下的频道，可以排序删除这点做的很好，可以我的订阅却无法做到，这点让人匪夷所思，我的订阅是一个更加注重个性化的地方，应该条理清晰且有更大的选择性。

七、总结

网易新闻客户端是一款成熟的app，有着广大的用户。网易新闻客户端人均使用次数稳居门户新闻客户端首位，日均覆盖人数方面在行业内保持领先，月度总使用次数等综合指数也远超行业平均水平，市场表现稳定。

随着 4G 时代的到来， 为保留或者抓住更多的用户，网易新闻必须要以用户为中心，充分开拓、运用和发挥APP 的各类功能，利用传统媒体强大的内容资源，为广大用户提供最贴心的新闻与生活资讯等服务，要借不断更新的移动技术的力量，为客户提供个性化定制服务等；同时革新各种赢利模式，才能使 APP 移动客户端之路越走越宽。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/558c8232b207e87101f69e3143323968001cf475.html