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发布时间：2022-11-09 13:59:20 来源：文档文库

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随着电子商务的发展，知识产权越来越得到整个社会层面的重视(虽然重视程度还远远不够，在电商平台上发生的有关知识产权(专利、商标等的侵权投诉、申诉也愈发频繁，结合近日处理的几件知识产权侵权投诉案例，以阿里系电商平台为例进行分析：
一、收到投诉怎么办? 在阿里巴巴知识产权系统中回应知识产权投诉，主要操作需分以下两步：
第一步：了解投诉方及其知识产权情况，了解被投诉产品情况。
可根据投诉方主张的知识产权的编号，在相应网站查看到该知识产权更详细的信息。
(一、商标查询工具
1、中国商标网：http://sbcx.saic.gov.cn:9080/tmois/wscxsy_getIndex.xhtml, 点击“商标综合查询”
2、美国(TARR：http://tarr.uspto.gov/ 3、欧盟：http://oami.europa.eu/CTMOnline/RequestManager/en_SearchBasic# 找知识产权与企业服务，上汇桔网

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4、世界知识产权组织(WIPO：http://www.wipo.int/romarin/ 5、香港：http://ipsearch.ipd.gov.hk/trademark/jsp/main_schi.jsp (二、专利查询工具
1、中国国家知识产权局：http://www.sipo.gov.cn/ 2、美国：http://patft.uspto.gov/ 3、欧盟发明专利查询：http://ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP 外观专利查询：http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager# 4、世界知识产权组织(wipo：http://www.wipo.int/wipogold/en 5、香港发明专利：http://ipsearch.ipd.gov.hk/patent/main.jsp 香港外观专利：http://ipsearch.ipd.gov.hk/design/main.jsp 第二步：判断被投诉产品是否侵权，决定是否异议投诉。
1、认为侵权：
与投诉方进行联系，协商撤诉;请专业律师处理。
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/58e98ba4657d27284b73f242336c1eb91a3733a0.html

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