售楼处物业主管岗位工作职责 （2）
1、 负责案场的服务形象及办公环境的管理，确保良好的客户 服务环境和形象；
2、 每天在集队或上岗前传达其他事件信息，检查着装、仪表 及强调服务标准并进行训话；
3、 全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检 查各服务人员的工作情况，及时指出工作错误，并不断提高服务 标准；
4、 定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议；
5、 紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，
工作中主动妥善地解决常规事务， 必要时通知相关部门配合解决;
6、 在案场接待高峰期，随时准备替代其他岗位上岗；
7、 下班前全面巡视检查案场，各设施、设备电源是否关闭、 有无火险，发现异常应及时解决、处理；确保案场日常工作的正 常运作；
9、 负责案场看房车的调度及样板房的服务形象管理；
10、 必要时无论何时都要承担额外工作；遵从上级指示，无 异议地执行一切合理的安排。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/65c0a959e43a580216fc700abb68a98270feace7.html
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