教育培训机构运营方案(工具
安徽润德联合教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构运营流程方案 一.环境与设施
1.场所环境位置场地处在接近城区中心位置环境相对安静.安全,最好有一定的活动场所和独立空间交通便捷.安全,功能适合教学使用面积办公室1-2间(每个30平米以上)教室2-4个(每个教室40平米左右)
2.环境设计办公室基调以大气.尊贵.厚重.典雅.活泼.温馨色彩采取.蓝.金黄.黑有机搭配与各种制度与业务介绍.宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵.大气与和谐.温馨的文化氛围教室基调以典雅.厚重.活泼.温馨为基调色彩采取蓝.绿.黑有机搭配氛围营造一种自然.人文.历史的和谐氛围。墙壁以点缀装饰与整体设计相结合地板以木地板为底色进行个性化处理天花板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨.厚重的文化氛围校园色彩简洁.明快格调高雅又不失轻松.活泼
3.配套设施教室基本设施白板.大屏幕液晶(可连接电脑)显示器.音像播放.饮水机等个性设施远程监控.多媒体操作台.个性化电脑桌椅.笔记本电脑(高端)办公基本设施电脑.打印机.资料柜.办公桌椅.咨询(桌)台.饮水机专业设备专业管理软件.远程监控显示器.宽带网络.指纹点名设备等
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4.资金规模县级20万(含3-5万元流动资金)市级2030万(含3-5万元流动资金)教室租金县级23万元/年 市级35元万/年装修23万元设施配套多媒体(含电脑35万元.办公及其他教学设备2-3万元宣传推广2-3万元流动资金3-5万元
二.市场
1.业务流程 制定方案信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估
2.市场条件人口数量市区常住人口数量应在5万以上经济水平处在中等以上.教育消费水平处在中等以上教育消费习惯大部分家庭子女有参加课外(尤其是外语)培训学习的习惯潜在客户符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000人以上政策导向不禁止民办外语培育培训
3.信息收集目的为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考人员1-2人。一般信息收集可由举办者
根据市场部的指导与要求开展工作手段了解.调查.暗访等内容信息收集不是市场调查,仅需要概况和广义信息。主要包括当地人口.经济.社会.文化等宏观广义信息城区中小学数量.班级.层次与本机构级别相近潜在竞争对手数量.规模.师资.投资人背景等相关信息处理市场营销专业人员和部门研究.分析和处理
4.市场调查环境调查人员市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。内部环境充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势.环境/设施.资金.人脉资源.公第 2 页 共 12 页
共关系.行业熟悉度.准备情况等。宏观环境要对当地人口数量/结构/素质/文化.经济水平.教育消费习惯.行政部门/法律.法规.地