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网上退票扣多少手续费
网上退票扣多少手续费
发布时间:2023-01-30 03:28:25 来源:
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一、因铁路责任致使旅客退票怎么办
因铁路责任致使旅客退票时按下列规定,不收退票费:
1
、发站,列车开车前,退还全部票价;
2
、在路途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全
部票价;
3
、
在到站,
退还已收票价与已使用部分票价差额,
未使用部分不足起码里程按起码里
程计算;
4
、
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,
应退还未使用区间的空调票价。
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1
、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理;
2
、在发站开车前,特殊情况也可在开车后
2
小时内,退还全部票价;
3
、旅客开始旅行后不能退票;
4
、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续;
5
、因特殊情况经站长同意在开车后
2
小时内改签的车票不退;
6
、站台票售出不退。
二、乘客办理退票方式有两种
1
、售票窗口退票
旅客要求退票时,
在票面载明的开车时间前到车站办理,
退还全部票价,
核收手续费。
原票使用现金购票的,退票款退还现金;原票在售票窗口使用银行卡购票、或者在
114
票
务网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行和在线支付工具相关规定,退票款在规定时
间内退回购票时所使用的银行卡或者在线支付工具上,并核收相应的手续费。
2
、互联网退票
使用
114
网站购票的乘客,可以按下列方法办理退款:
(
1
)没有换取纸质车票且不晚于开车前
60
分钟的,可以在
114
票务网站上进行办
理。
(
2
)已换取纸质车票或在开车前
60
分钟之内的,请携带购票所使用的乘车人有效身
份证件原件到售票窗口办理退票;居民身份证无法自动识读、或使用居民身份证以外其他
有效证件购票的,退票时需提供网络订单号码(
E+9
位数字)
。
三、网上退票扣多少手续费
1
、
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,
网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/80ced9dc6cdb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d9a.html
《网上退票扣多少手续费.doc》
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