oppo手机推销案例与分析

发布时间:2018-06-26 16:49:34   来源:文档文库   
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oppo手机推销案例

案例:

大一下学期,经过一个学期对大学生活的适应,渐渐熟悉大学生活的节奏,为了能丰富充裕的课余生活,锻炼一下自己处理事情的能力,顺便赚一点外快,很多同学都开始在校内外寻找兼职的机会,当然,我也不例外。凑着去年五一劳动假期的时间,经过同学介绍在张家港市塘桥镇上找到一份oppo手机促销的工作,为期两天。

第一天主要是发传单做宣传,不必多说。主要是第二天站柜台帮忙买手机,让我受益良多。

清早,早早的起床,几经周转终于来到了oppo手机专卖店里,换上营业员服装之后站在柜台边等待来临的顾客,等了一会,才想起来时间太早,基本没什么人上街。于是,在这一段空闲时间里,我把oppo手机的广告单、说明书拿出来仔细的看记,基本做到不看单页也能说出oppo手机的主要功能特点以及优势,有些不懂的就问旁边的职业人员,做到了心中有数。终于再等了一个多小时后来了店里的第一位顾客,不过却是由身边的职业人员接待,我在帮边帮忙,不时的配合一下,这时又有一个顾客进门来。是个和我差不多大的小青年,他进门后先围绕着柜台看了一圈,我主动走上前去,说:“帅哥,有相中的手机么?”他指着一款新上市的手机说:“把这一部手机拿出来,让我看看,很好看啊!”我边拿边说道:“这是oppo手机最新推出的滑盖手机,今年春节才上架的,你先看看。”他看了一会,好像很满意的样子,说:“功能比全面,画质也蛮清晰的,这一款要多少钱?”我回答道:“由于这部手机上市没多久,没办法参加促销活动,全国统一价1799。”“哦,这么贵啊,我还是等它降价了再买吧,我这部山寨机还能凑合着用用。”他拿着他自己的手机笑着对我说,我也向他笑了笑表示了解,说:“不买也没关系,再看看别的手机吧,说不定能找到适合的呢。”“其他款式的手机我差不多都见过了,我还有事得走了。”说过就像门口走去。接下来又陆续来了几个顾客,我和他们聊了聊都没买手机就走了,到临近中午的时候我终于卖出去了我的第一部手机。

那是一对比我大不了几岁的男女朋友,进门后女的就走到柜台边看看手机,男的比他慢一点并且也看向女的正看着的手机,我敏锐地意识到是这个女的要买手机,就主动走上前去,招呼道:“美女,看看有没有喜欢的手机啊?”她看了一会,指着一款翻盖的手机,说:“帮我拿一下这一部手机看看。”“这款是我们oppo手机real系列刚上架没多久的新型手机,”然后我接着询问道:“您需要什么功能的手机呢?”“当然MP3MP4、照相机、QQ都要有啦。”“哦,那您使用什么功能更多一点呢?”“我经常用手机听音乐,也经常用到照相。”“您对手机的外观有什么要求吗?”“当然要漂亮一点啦,并且我想要一款翻盖的手机。”“您喜欢什么颜色呢?”“白的、粉红的都行。”“您想要一款什么价位左右的手机呢?”“2000多吧。”听后,我感觉对她的大体要求了解的差不多了,就像她推荐一款手机说:“您先看看这款新上市的ulike系列u529手机,您先试用一下功能。”在她使用手机的时候,我看到她按到哪个界面就顺便介绍道:“oppo u529oppo生产的第二款翻盖手机,功能十分强大,有javaMP3MP4、电子书、收音机、QQMSN、飞信等等,并且oppo u529的拍照效果值得称赞,500万像素摄像头,拍摄模式多样,满足各种场景下的拍摄需求,即使上传到网上也十分清晰,您可以先给这位帅哥拍个照看一下效果”我指着她旁边的男的说。等拍过照后,那个男的拿过手机说:“相片真的很清晰诶,比我的手机清晰多了。”我在旁边接着说:“您再试试它的音乐播放功能,oppo音乐手机最好的还是音乐,音质很好,外放声音也很大而且没有一点杂音,就音质来说没得说。”他们听着音乐,感觉还不错的样子。“现在流行大屏,看电影,拍视频,拍照的效果都不错。在上下班的路上用oppo u529看电子书,不用频繁翻页。娱乐功能加3.2寸大屏,享受起来更加舒适。”“而且这款手机采用大键盘,符合人体力学,按起来非常舒适,无论是查找好友还是找音乐都十分方便。你可以去网上查一下,oppo手机按键设计全国处于全国第一。”听我说后那个女的有点心动,问那个男的说:“你觉得怎么样?”难得回答道:“恩,还不错,哦,对了,电池怎么样?”他又转过来问我。“oppo u529配备1000毫安的锂离子电池,在正常的使用时间下,充满一次电使用时间为3天,算是不错的情况。但是oppo u529的大屏配置与全面的娱乐功能,建议购买时多加一块电池”我笑着说。然后那个男的又问道:“那这款多少钱呢?”我说:“这款刚好在我们五一假期促销活动范围内,今天购买立刻减去100,只要2199,刚刚两千多一点。”这时,那个女的说道:“这款还有没有其他颜色呢?”“我觉得女生应该喜欢粉红色多一点,所以刚才给你拿的粉红的,如果你喜欢白色的话,我们倒是还有一款白色的。”“嗯,那就那这一款粉红的的吧,在哪付钱呢?”“在那边柜台。这款手机外观时尚,手感又好,上市以来很受我们青年人的喜爱,现在买的人很多,潮得很呢!相信你也一定会喜欢的!”我笑着指给他们柜台位置,然后看着他们去付钱买下这款手机,离开。

虽然卖出去一部手机只给我增加10块钱的提成,但是我觉得学到的东西远远不是10块钱可以衡量的,这就是我的第一次推销手机,我感觉受益良多。

案例分析:

这一次的兼职,让我初步认识到推销技巧的繁多。我一整天才卖出去一部手机,其中的不足之处自不必多说。我想我之所以能够卖出去一部手机,首先应该归因于我对顾客意图的充分把握,先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,没有其他销售员那种“你们爱买不买的心理”,也没有向顾客喋喋不休的推荐。还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度出发,激发他们的兴趣。最后就是对兼职的充分准备,能够把手机的主要性能优势记住说出,能够给顾客更好的介绍,让他们更详细的了解自己要购买的手机。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/8ae848c04028915f804dc2d0.html

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