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中国快递协会:春节期间 快递每天至少服务6小时
中国快递协会:春节期间 快递每天至少服务6小时
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中国快递协会:春节期间
快递每天至少服务
6
小时
一到春节旺季,快递业就频现爆仓、慢递、停业等问题。不过,
今年这些问题或许将终结。
中国快递协会近日发布
《春节法定假日期
间快递服务指导规范》
,要求各企业
“
歇人不歇业
”
,营业网点和收派
服务时间每天总体应不低于
6
个小时,已收寄快件要及时妥善处理,
不得滚存和积压。这是快递行业首次针对节假日发布服务指导规范。
不低于
6
个小时
成都商报记者昨日在中国快递协会官网看到,该规范明确要求,
春节期间,
各企业应在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定
区域派送服务。营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天
10
:
00~16
:
00
之间,总体应不低于
6
个小时。已收寄快件要及时妥善处
理,不得造成在收派网点、分拨中心的滚存和积压。
国家邮政局预计,春节前
30
天内,全行业整体快件处理量将达
到
3.93
亿件,比去年春节前实际完成的业务量增加
1.43
亿件,增长
57.2%
。
此外,
《规范》要求各企业应通过其和营业场所向社会公布春节
期间快递服务安排,
包括服务网点、
服务范围、
服务方式、
服务时间、
服务时限、服务价格等。不过,直到昨日,各家快递企业尚未公布相
关信息。而在旺季来临之前,快递企业去年年末已经轮番涨价。
企业叫苦亏本经营
“
前几年客户少的时候春节还是要暂停几天。
”
昨日,申通快递成
都总经理陈贤红表示,
他正准备周六做具体的安排,
从
2009
年开始,
邮政总局要求大假期间快递企业不能放假,
至少要有人轮流值班,
而
今年规定营业时间不低于
6
个小时确实是首次。
“
我们春节期间肯定
会留
25%~30%
的人。
人数大约在
200
人左右,
而
25
个网点估计会有
5~8
个网点春节期间‘驻站’
。
”
他表示按照以往的惯例,在正月初一
到正月初三网购人数会大大下降,
而因航班以及车辆的原因肯定会让
快递业速度放缓,因此网店卖家和客户一般也会沟通好在节后到货,
他预计正月初四快递就会恢复正常。
陈贤红透露,
快递公司利润本身就不高,
春节期间几天运营基本
上就是亏损,人工工资就比平时多两到三倍。
“
除了计件制外,春节
期间每天还会给予
50~200
元不等的补贴。
”
随时随递总经理郑启斌告诉成都商报记者,按照
60
人值班数,
50
元的补贴计算,每天的人力成本支出大概是
3000
元左右。但是按
照惯例,
每天的快递接送单数不会超过
100
单,
一般都在
20~30
单左
右,以每单
20
元左右的快递费来计算,显然在春节期间运营就是亏
损。不过,他也表示支持这一政策,毕竟快递是服务业,肯定要站好
这班岗。职场贴士:消除
“
星期一综合症
”
,要做到在双休日尽可能过
得轻松愉快,
不要与平时出现过大的反差,
更要避免出现双休日过度
疲劳的状态
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/8bd6ba80094c2e3f5727a5e9856a561253d3212e.html
《中国快递协会:春节期间 快递每天至少服务6小时.doc》
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