智慧社区党建工作经验典型特色亮点
一、“一系统”定向，精准基础信息。通过“一系统”--X区智慧社区网格化系统管理平台，将X个街道、一乡一镇共X个社区划分为X个网格，以服务居民为核心，以网格化为载体，定向建立全面完整的人口基础信息库。在为居民提供优质、均等、普惠的公共服务的同时，实现了精细化服务。
网格工作人员通过基础数据库分类筛选，精准定位服务人群，通过电话或辖区居民微信群进行提醒或直接上门服务。提醒辖区内符合条件的老年人办理高龄补贴、办理免费公交卡、妇女“两癌”筛查以及为腿脚不便的人群上门提供养老保险年检等服务。基础数据为网格服务管理提供了强有力的支撑，切实将服务管理的资源融入其中，将居民的大事小情兜在其中，提升了居民满意度和幸福感。
除此之外基础数据还为公安、X、卫计、民政等部门调取、筛选、下载信息等提供了极大便利，实现查询、共享、汇总、统计等多种动态管理功能。也为上级精准施策提供了坚实基础，同时增强优势互补和工作协调性，极大提高了管理服务水平。在疫情防控期间人口排查，一键筛选调取人口信息精准核实比对，大大提高了排查效率。
二、“一排名”晋级，强化正向激励。依托智慧社区网格化管理系统，利用手机终端APP“掌上网格”实现事件实时采集上传，系统后台逐级办理，对于难于解决的事件区级指挥中心直接分流对口科局，智能化数据后台对即将超时事件和已超时事件进行自动分类预警，工作人员会根据事件所属机构及时提醒并督促解决。截止目前共排查各类上报事件X件，解决率达到X.X%。
目前事件上报工作已步入常态化、精确化轨道。以居民需求为出发点，以居民满意为落脚点，围绕居民反映的小区设施、卫生环境、安全隐患、矛盾纠纷等最贴近生活、最现实直接的问题，进行了高效办结。通过每周上报办结事件“一排名”，及时督办，月末综合排名正向激励，切实将矛盾和隐患消除在初始阶段，有力地维护了社会和谐稳定。形成上报事件快速解决的全面监管格局。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/9734c834bc1e650e52ea551810a6f524ccbfcbfa.html
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