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504 Gateway Time-out

发布时间：2023-10-10 17:15:23 来源：文档文库

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２０１０年３月　扬州教育学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｙａｎｇｚｈｏｕ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｍａｒ．２０１０　第２８卷第１期　Ｖｏ１．２８．Ｎｏ．１　高职院校数字资源建设及服务策略　——以扬州职业大学为例　李　强　２２５００９）　（扬州职业大学，江苏扬州摘要：高职院校数字资源建设和服务对教学科研有极大的促进作用。本文介绍了我校现有数字资源　的使用情况并分析了存在的问题；提出高职院校在经费有限、数字资源品种少的情况下，可以通过多种途径开　展数字资源的建设，并从读者需求出发，以多种方式服务读者，提高数字资源利用率。　关键词：数字资源；图书馆服务；读者调查；高职院校　中图分类号：Ｇ　２５０．７　文献标识码：Ａ文章编号：１００８—６５３６（２０１０）０１—００８１一ｏ４　数字资源具有不受时空限制、检索速度快，存储　量大、更新及时、成本低廉等优点，深受高校师生欢　迎。我国高校图书馆以各种数据库为主体的数字信　息资源比重迅速提高，使用率已经不亚于传统纸质　文献。如何建设和利用数字资源是近期图书馆学的　热点，也是各高校图书馆馆藏质量和服务质量的重　要衡量标准。　一资源，而维护成本相对较低。对读者而言，数字资源　极大地提高检索效率，读者在最短时间内了解学术　前沿动态，可将注意力专注于学术本身。因而图书　馆对数字资源建设也日益重视。　（二）高职院校数字资源特点　高职高专院校是以“市场需求为导向、培养应用　型、技能型人材”为教育目标。与以清华北大为代表　、高职院校数字资源的内涵、特点及我校概况　的２１　１研究型高校或其它普通本科院校相比，高职　高专院校图书馆在资源建设经费、馆员素质和硬件　（一）数字资源的内涵及重要性　广义的数字资源是指以数字形式记录，以多媒　设施方面往往处于劣势，数字资源品种相对单一。　有调查显示，国内排名前１００位的高校数字资　源有２０—３００种不等，年经费动辄数百万元＿１ｊ１　。　而高职高专院校的数字资源很少超过１０种，年经费　数万到二三十万不等。尽管差距悬殊，开发和利用　体形式表达，分布式存储于互联网上的各种资源的　集合。我国教育部高等学校图书情报工作指导委员　会《高等学校图书馆数字资源计量指南（２００７）》中　将数字资源定义为：图书馆引进（包括购买、租用和　受赠）或自建（包括扫描、转换和录入）的，拥有磁、　光介质或网络使用权的数字形态的文献资源。　高职高专图书馆的数字信息资源，增强其服务效　益，仍是高职高专院校图书馆的重要任务。　（三）我校数字资源概况　随着网络的日益普及、数据库技术的发展，数字　资源已经由早期纸质文献的补充，一跃而成为人们　主要信息源之一。图书馆也过渡到纸质文献和数字　资源相结合的复合型图书馆，服务理念已不局限于　我校广大老师在培养应用型人才的同时，也承　担着很多科研任务，同时学院也面临着由专科院校　向本科转型的关键时期。近两年来学校投入较多经　对纸质资源的简单“拥有”，也重视对数字资源的　“存取”，即合理成本下的使用权。特别是图书馆租　用的数字资源，使图书馆迅速拥有最新最全的学术　收稿日期：２００９—１１—０５　费建设数字资源。　图书馆针对院校的发展目标，了解骨干学科和　专业的发展现状及趋势，同时也了解潜力学科和专　作者简介：李强（１９７０～），男，扬州职业大学图书馆馆员，硕士。　８１・　・
业以及高校当前所承担的科研和教学现状，明确内　部信息需求。２００８年起图书馆订购了国内最主要　中文数字资源，已经涵盖我院各个学科专业，文献类　型多样，见表１。　表１　扬州职业大学主要数字资源　数字资源名称我馆订购学科文士沦刊　丈　刊文等　全硕议期文　全　育专　人　性　理辑　文　文　哲　教个　医　舍　文工史等　工科理　敞蜡浮　删　　理社文献　资源类型　农　综　刊　存取性质　同方知网　万方　维普　博会　论　超星数字　图书馆　文理综合性　远管　电子图书　远　远　一程　讶　程　一万　程　一万　４０万种镜像　起点自主　问　问　问　考试系统　各类考试真题模拟试题　远程访问　托　图书馆随书　光盘系统　文理综合性　光盘　本校镜像　万方学位　论文　文理综合性　电子图书　３．９万篇镜像　另有一些少量试用中文数据库。　我校的数字资源从年订购经费、订购品种、学科　覆盖面而言，达到江苏省内同类高职高专院校中上　水平，能满足教学科研８０％以上需求。缺憾是因经　费原因，外文数据库是空白，一线教师不能很快获得　国际上理工科类的最新研究成果。　二、数字资源使用情况调查　数字资源建设是基础，推广应用是目标。图书　馆将２００９年视为数字资源推广年，做好服务，提高　服务效益。具体举措是通过举办电子资源使用培　训、印发宣传单、到各系部演讲等方式宣传，通过使　用数据和读者调查方式接收反馈意见。　２００９年４月，为了解目前教师对我校数字资源　的使用情况，图书馆设计了相关调查表，分别从读者　个人资料、对数字资源的了解程度、数字资源的使用　情况、对图书馆数字资源服务的评价等４个方面进　行调查。共向全校教师和部分行政人员发出调查表　４２０份，收回３７８份。该调查使我们进一步了解了教　师对数字资源的使用习惯及使用中的障碍。原调查　表有１４个调查项目，因篇幅所限，选取与本主题相　关度较高的项目。　（一）身份职称及年龄　表２教师身份职称（单选）　・８２・　表３教师年龄构成（单选）　表２表３显示：我校教师中６５％是中级及中级　以下职称的普通教师，普通教师在教学、科研中有较　强的上进心，对图书馆资源包括数字资源有较高的　要求，也是图书馆主要服务群体之一。３１＿５０岁教　师占７３％，大部分是处于职业上升期。　（二）数据库使用习惯调查　表４教师的数据库使用频率（单选）　表５教师查找资源的主要途径（多选）　查找途径馆藏资源搜索弓ｌ擎学术会议　其他　表４表５显示：我校教师目前仍有３３％的教师　很少或没有使用校内数字资源，查找资源的首选途　径是搜索引擎而不是专业性更强的数字资源，说明　图书馆在宣传方面要更努力。　（三）使用数字资源中的问题（多选）　表６表７显示：随着计算机水平的提高，只有　１９％的教师存在检索技巧方面的障碍。由于目前电　子资源出版商版权保护，一般只允许校园网ＩＰ访　问，因而教师在校外无法使用。教师使用电子资源　的最大瓶颈在于校内上网场所有限，终端缺乏。　８０％的教师迫切希望能建立远程访问系统，以便在　家中也能访问学校数字资源。　表６影响数字资源使用的主要障碍（多选）　使用　在校外检索技巧获取原文语言学校网其他　障碍　无法访问　问题　问题　问题速问题　（四）读者满意度调查　表８显示：５０％的读者对图书馆的服务总体满　意，但显然图书馆服务有进一步提高的空间，以吸引　
更多读者。　表８读者对图书馆数字资源　提供的服务满意度（单选）　应商的抵制。　（四）注重自身特色数据库建设　自建数据库有利于突出本校的办学特色和专业　特点，提高市场竞争力。　高职高专院校应该制定自己的数字化发展方　向，与教务处、各院系合作，有计划、有步骤、有选择　三、数字资源建设的发展趋势　地把本校最具有特色的信息资源开发出来，转化为　数字资源，打造一个集教材、讲义和参考资料合一的　特色数据库，既能满足一线教学需要，又可以在同行　目前纸质图书单本均价３５元，而电子书、电子　期刊等数字资源单位成本相对低廉。后者的采购速　度和维护成本也较低，是高职院校迅速补充馆藏不　足的捷径之一，所以要充分重视数字资源建设。　（一）面向重点学科，保证基本需求　在保证基本需求的同时，将有限的资金用于学　校重点学科和专业及课题的资源建设。特别要重视　外文数据库的建设，外文数据库可让教师及时了解　本领域国际动态、学术进展，拓宽视野，但使用成本　较高。　（二）加入区域共享联盟　纸质图书时期图书馆界形成的以馆际互借、原　文传递为目标的共享联盟在数字时代同样适用。比　如中国高校文献保障联盟Ｃａｌｌｓ就为中国高校采购　利用外文数据库、图书馆标准及自有数据库建设，建　立共享联盟发挥了积极作用。　出于技术和经费的考虑，对大多数高职院校而　言，Ｃａｌｉｓ的门槛较高。高职院校应主动寻求适合自　身发展的地方性联盟。比如目前以扬州大学、扬州　职业大学为首的６所扬州高校正与泰州５所高校谋　划建立扬泰地区高校图书馆联盟。这１１所高校将　实现纸质图书、数字资源的共建共享、通借通还。联　盟的建立将改变扬泰地区各高校外文数据库品种偏　少，中文数据库重复建设，追求大而全的局面。各校　形成特色资源，加以互补，力求使资金效益最大化，　资源利用最大化。　（三）加入集团采购，降低使用成本　集团采购是指由若干图书馆自愿组成集团，共　同推举谈判代表与数字资源供应商谈判价格与使用　条款，最终购买合同则由供应商与各加盟馆签订，购　买费用由各成员馆自行支付给供应商的一种新型的　数字资源购买方式。集团谈判的方式一方面节省了　每家分别与供应商谈判的时间和精力，另一方面通　过这种谈判可以争取到较大的优惠。我校曾以此方　式通过江苏省图书馆工作委员会以很低的价格获得　同方学术期刊和维普数据库的使用权ｌ＿２　Ｊ。　但集团采购往往是临时性的，而且常常遭到供　中进行推广和交流信息　Ｊ。　四、数字资源服务策略　数字资源服务的理想状态是对任何数字资源随　时随地无障碍地获取。目前应该从实际出发，从读　者的需要出发，从以下方面着手，提高数字资源服务　质量。　（一）建立导航系统　数字资源导航系统功能主要是帮助用户更加全　面地了解数字资源，供用户浏览或按一定的特征来　检索，并提供该资源的检索入口。　图书馆数字资源导航以学科为主题，一般采用　目录方式向读者介绍图书馆资源和网络免费资源。　条件允许可将自身资源整合成一个数字平台，使读　者一次检索多个数据库，提高检全率和检准率。　（二）加强宣传及使用辅导、培训　一般有以下方法：（１）通过图书馆网站宣传自　身资源，直接宣传推介；（２）定期举办数字资源使用　专题讲座；（３）印发宣传手册或宣传单；（４）面向学　生开办信息检索课，提高学生的信息素养和检索技　能。　（三）创造条件让教师无障碍地使用数字资源　在校内采取多种措施为普通教师提供上机的场　所。比如各系部增加终端，开通校园无线网络，图书　馆开辟教师专用电子阅览室等，使教师在校内可以　随时随地接入校园网查找资源。　针对８０％教师提出在家无法使用学校资源的　问题，解决办法是建立远程访问系统。远程访问系　统可让教师通过认证帐号，在校园外很方便地使用　图书馆数字资源或学校办公系统。目前大部分高校　通过建立虚拟专用网络（ＶＰＮ，Ｖｉｒｔｕａｌ　Ｐｒｉｖａｔｅ　Ｎｅｔ—　ｗｏｒｋ）或代理服务器方式实现这一目标。远程访问　系统可极大提高图书馆数字资源的利用率，提升教　师的科研积极性和学校整体学术水平。　（四）开展面向重点学科和课题的咨询活动　通常大部分高校图书馆采用学科馆员制度，即　・８３・　
图书馆选拔一批有一定学科背景、熟悉图书馆业务、　有一定沟通能力并有外语、计算机基础的馆员到各　理念、服务手段是可以推陈出新的。图书馆员应树　立图书馆营销的观念，主动出击，为数字资源找读　者，为读者找数字资源。经常与读者保持互动和交　流，促进数字资源使用最大化。　［参考文献］　［１］　习卫妮．我国高校数字图书馆资源建设的调查研究　院系对口服务，向院系介绍图书馆资源与服务，搜　集、反馈院系的现实或潜在需求。　学科馆员通过建立用户档案，关注院系教学和　科研动态信息，有针对性地搜集和整理相关学科的　信息，对重点专家和重点课题进行跟踪服务。　目前我馆已进行了学科馆员制度的尝试，形成　了专门的参考咨询部门，通过Ｅｍａｉｌ和电话等方式　接收读者咨询，网上答疑。　五、结语　［Ｄ］．华中师范大学，２００８．　［２］　胡永生．电子资源的集团采购：２１世纪图书馆的必　然选择［Ｊ］．图书情报知识，２００４（６）：４２—４４．　［３］　吴战英．高职高专数字图书馆的资源建设与读者服　务［Ｊ］．上海高校图书情报工作研究，２００６（４）：５３—　５５．　高职院校图书馆要因地制宜，建立有特色的数　字资源，本着“读者第一”的态度，提升服务水平，提　高读者满意度。资源建设的经费虽然有限，而服务　Ｔｈｅ　Ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ　ｏｆ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　ｉｎ　Ｈｉｇｈｅｒ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　——Ａ　Ｃａｓｅ　Ｓｔｕｄｙ　ｏｆ　Ｙａｎｇｚｈｏｕ　Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ＬＩ　Ｑｉａｎｇ　（Ｙａｎｇｚｈｏｕ　Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ　Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｙａｎｇｚｈｏｕ　２２５００９，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｄｉｇｉｔａｌ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｉｎ　ｈｉｇｈｅｒ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅ　ｗｉｌｌ　ｇｒｅａｔｌｙ　ｐｒｏｍｏｔｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ａｎｄ　ｒｅ—　ｓｅａｒｃｈ．Ｔｏ　ｂｅｇｉｎ　ｗｉｔｈ，ｔｈｉｓ　ａｒｔｉｃｌｅ　ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓ　ｔｈｅ　ｕｔｉｌｉｚａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃｕｒｒｅｎｔ　ｄｉｇｉｔａｌ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｉｎ　ｏｕｒ　ｌｉｂｒａｒｙ　ａｎｄ　ａｎａｌｙｓｅｓ　ｔｈｅ　ｅｘｉｓｔｉｎｇ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ．Ｔｈｅｎ　ｉｔ　ｃｏｍｅｓ　ｕｐ　ｗｉｔｈ　ｓｏｍｅ　ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｂｕｉｌｄｉｎｇ　ｏｆ　ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ　ｄｉｇｉｔａｌ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ａｎｄ　ｓｅｒｖｉｎｇ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒｓ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｄｉｇｉｔａｌ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ；ｌｉｂｒａｒｙ　ｓｅｒｖｉｃｅ；ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｒｅａｄｅｒｓ；ｈｉｇｈｅｒ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅ　（责任编辑：王燕）　・８４・　

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