正在进行安全检测...
发布时间:2023-10-07 18:09:38 来源:文档文库
小
中
大
字号:
>>>>银行客户经理工作总结怎么写?
>>>>
>>>>当工作进行到一定阶段或告一段落时,>>>>需要回过头来对所做>>>>的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用>>>>文字表述出来,就叫做工作总结。>>>>下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!>>>>银行客户经理工作总结篇一
>>>>>>>>近期晨会上,我行组织学习了其他支行成功营销的典型案>>>>例,让我深有感触。在每次营销成功的背后,有着一个共同的目标,有着一支有较强凝聚力的团队。>>>>一、客户经理必须具备应有的素质
>>>>客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的>>>>代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,>>>>还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服>>>>务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始>>>>终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
>>>>1、要有高度的责任感、>>>>良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,>>>>满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。>>>>
2>>>>、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政>>>>策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。>>>>3>>>>、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。>>>>
4>>>>、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,>>>>团队协作精神强。>>>>
5>>>>、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。>>>>
二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求>>>>