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前台绩效考核办法

发布时间：2023-02-19 15:27:53 来源：文档文库

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宾馆前台管理制度
前台文秘考核办法
一、考核目的
为了完善公司绩效考核管理制度，强化公司员工的责任意识与成果意识，并运用该评价的方式，指导、帮助、约束和激励广大员工。
二、适用范围
前台文秘。（其它非业务部门参照执行。）
三、考核依据
依据《前台岗位说明书》（附件1），人事行政主管负责具体实施，公司主管副总负责监督管理。
四、绩效考评周期
月度考核。每月月初5日前，完成上一个月的考核。
五、前台文秘薪资构成和绩效评分
1.薪资构成：基本工资+岗位工资2.基本工资：为工资中固定部分。
3.岗位工资：为浮动工资，根据每月岗位考核成绩发放。
岗位考核成绩总分为100分。
实际发放的岗位工资=岗位工资×（考核得分/100）
4.薪资构成比例：根据工资总额确定岗位工资比例。
标准详见附件2：《前台文秘工资级别及比例》
六、岗位考核评分标准
1.实行百分制。其中：Ⅰ岗位评价30分
Ⅱ综合考核70分Ⅲ辅助考勤及奖惩追加分
2.考核得分=Ⅰ+Ⅱ±Ⅲ
七、加薪及特殊奖励
1.员工个体每半年有一次加薪机会，幅度：5%~15%。2.员工个体年度加薪总幅度不得超过20%。3.加薪幅度与绩效考核挂钩。
八、试用期
1.试用期工资为正式工资的80%。
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2.试用期员工领取试用期工资，不计岗位工资。
3.试用期考核作为转正和转正薪资确定的依据。试用期内考核成绩低于60分者，延长试用期或解除劳
动关系；试用期内连续两个月考核成绩高于90分者，可申请提前转正。
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a216bf86f8b069dc5022aaea998fcc22bcd143a5.html