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汽车站春运工作总结
汽车站春运工作总结
发布时间:2021-02-21 来源:
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汽车站春运工作总结
按照各级交通主管部门及总公司的具体要求,我站从
2
月
3
日起组织了一年一度的春运工作。我站在客流大、人员少的情形
下,全站职员团结一心、坚强拼搏,发扬能吃苦、能攻关的交通
人精神,克服各种困难,努力完成我站春节前的各项运输任务。
截止
2
月
23
日(阴历正月初六)
,在
21
天的春运工作中,我站
参加春运的车辆共计
300
余台、储备应急车辆
50
余台,共计
发送班车
5031
个班次,其中加班
305
班次,共输送旅客
13
万余人次。
春运期间,我站开设了
9
个微机售票窗口,从凌晨
4
时开
始售票,并调派业务能力强的职员到李家村临时售票点进行售票
及订票工作,依照线路客流特点,我站对南方线路预订春节前客
票,对上海、苏州、广州、深圳等部分车辆技术状况有保证的线
路预售
5
天客票,
通过这些措施有效地缓解了我站的售票压力,
大大减少了旅客购票排长队的现象。
春运期间,我站严格按上级部署精神加强运输组织,科学合
理安排运力,
及时了解和把握客源的流量、
流时,
积极组织加班,
确保节日期间旅客出行方便快捷,我站在充分考虑春运期间各种
因素造成的客运流量、流向、流时的变化,我站对部分客运车辆
的原发车时刻、发车班次数进行了调整,合理调配运力,以提高
运输效率。
针对节前汉中、成都、绵阳方向民工流较为集中的特点,我
站及时组织运力,安排组织旅行公司车辆开展“民工返乡,爱心
包车”业务,对其车辆进行严格审核制度,签订包车协议书,要
求加班车辆严格按照包车协议书的规定规范其经营行为,确保加
班运输车辆的营运安全及对旅客的优质服务工作,节前“爱心包
车”共计发送
52
个班次,输送返乡民工
2080
余人次。
节后,广州、深圳、苏州、上海、山西等方向的旅客流量逐
步增长,我站于
2
月
21
日开始由高朴、候高飞等职员带领班车
在火车站东广场组织旅客,安排加班,成效显著,
21
日当晚,
共组织加班车辆
10
班次。
21
日至
23
日深圳、广州、苏州、
上海每天加班
13
余班次。
2007
年我站春运客流情形出现出两大特点:
1
、随着季节的变化,春节前山西方向在我站转乘四川成都、
绵阳、广元、汉中方向的旅客较为集中,
2
月
10
日至
14
日,我
站每天组织“爱心包车”达
10
余班次。而春节后呈逆流态势,
即成都、绵阳、广元及汉中方向在西安转车去往山西方向的旅客
较为集中,
21
日(即初四)晚,我站在火车站东广场组织山西
方向加班共计
10
个班次。
此线路在我站今后春运工作中,
必将
成为关注的重点线路。
2
、西北地区在沿海都市打工的人员较多,形成一个专门的
客流群体,春节前由上海、苏州、广州、深圳等沿海都市地区返
回西安的旅客较为集中,周期较长,而春节后,上海、苏州、广
州、深圳等线路返程旅客较为集中,民工流、学生流、探亲流、
返乡流聚拢一起。
我站
2
月
23
日
(即初六)
组织上海加班
4
个
班次,组织苏州加班
13
个班次,广州、深圳等线路
5
天内的
客票已全部被抢购一空。
我站自
2
月
21
日(初四)起客流明显增多,比春节前较为
集中,我站职员
21
日(即初四)起开始全员上岗,克服困难,
加班加点。通过全站职员的共同努力,目前,我站未滞留一位旅
客,没有一位旅客错乘、漏乘车辆,通过我们优质的服务实现了
车站服务零投诉。
三府湾客运站
2007
年
2
月
24
日
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/a3fd087a6bdc5022aaea998fcc22bcd126ff4283.html
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