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做电商想要运营好一个店铺需要具备

发布时间：2020-05-19 来源：文档文库

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做电商想要运营好一个店铺需要具备
些什么样的条件呢 1、要懂得策划
同一个产品的主图表现，就是运营分析能力的体现，同样的产品，由于不一样的主图，点击率完全不一样，当然也会导致流量不一样，运营的结果就不一样。
并且在点击进入产品后，对于产品的描述详情页面的不一样，评价不一样，这也会导致消费者买对手的而不买你的。
这些方面是运营经常要下功夫的地方。到底下哪些工夫呢？
那么你就需要比你的同行更懂你的客户，能够在你的图片和文字上打动你的消费者，让他们选择你，而不是对手。
三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品，打动不了消费者。 2、要懂得行业的特性
要是遇到有的产品，季节性的，每季都必须卖不一样的产品。那么主推哪个产品？什么时间点主推？
这些都是需要运营去做分析的。
比如一个刚卖女装的卖家在8月份来询问我，说现在业绩下滑怎么救？8月份女装当然下滑，因为夏装已经不用买了，秋装还没开始。
8月的重点不是救，而是去开始准备秋装才对。
每个行业都有独特的特征，掌握不了这些特征，那么距离好的运营就差距很远。3、要懂得分析产品
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比如供应商给你10个货，你全部主推吗？ NO，你需要选择竞争力最大的那个主推。
那么就需要具备一些分析能力才行，比如得通过常识从10个中淘汰出7个，留下3个，再通过数据分析，选择出最有赢面的那1个，集中火力主打。
有一些三流运营，他们平均分配自己的精力在每个产品上，结果每个产品得到的重视都不够，故而都卖得不好。
一流的运营会把资源全部集中在一款最牛的产品上，他创造的业绩会超过10款产品一起创造的业绩。
4、懂得如何推广
什么时候应用免费的推广，什么时候应用付费的推广。
自然免费排名、直通车消费排名，参加各类活动等各种推广方式都要深入了解。
5、要懂得数据的分析
产品已经卖起来了，数据已经出来了，通过平台提供的各种数据，你能够分析出来：我还有没有提升空间？
我的提升空间在哪里？
我和竞争对手比较起来弱在哪里？答案全部在数据中。
线上生意比线下生意更需要掌握数据分析的能力，能够通过数据从外表看到本质。6、要懂得与客户的沟通
想要做好店铺的运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。
7、懂得管理
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如果店铺稍微大一些了，还需要有点管理能力才行，人员的分工安排管理，员工的激励机制等等都是非常重要的，你要有一定的魄力让员工信服你。
8、要有一定的视觉审美懂点美工PS 我们不能什么图都让美工做，所以基本的PS技能是要有的，为什么有的商家店铺显得有档次，有的店铺就像是路边摊，这就是由审美水平决定的，一个较好的运营，是需要有一些审美能力的，包括如果你为你的产品找模特，拍照片，都需要审美能力的。
为了提升这方面的能力，我们要多看一些设计方面的书，在日常看到那些做得漂亮的页面，都要认真研究一番，不断锻炼自己在审美上的感觉。
9、懂供应链
如果不了解供应链的运作，称不上一流的运营。这个是什么意思呢？
给大家举个例子，我们在做一个年轻女装项目的时候，供应商给我们的货总是大一码。
在跟供应商沟通中，发现一个问题，供应商的版型师，原来是做中年版型的！
故而帮我们打版的时候，用的是老经验。
如果你没有对于供应链的敏感度，就可能不能很快发现这个问题。包括你要知道怎么跟供应商日常打交道。
供应商大多数是60、70后的老江湖，如果你不懂得供应链，那么被忽悠是正常的事情。
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b29842e4ef06eff9aef8941ea76e58fafbb04560.html