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发布时间:1714684572 来源:
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第21期总第223期
内蒙古科技与经济
No.21,the 223th issue
2010年11月
Inner Mongol
ia Science Technology&Economy
Nov.2010
银行卡业务风险及防范
乔
捷
(中国农业银行内蒙古分行营业部,内蒙古呼和浩特
010010)
摘
要:文章阐述了金融业的主要金融产品银行卡风险形成的原因、途径及其防范措施。
关键词:
金融业;银行卡;风险原因;风险途径;风险措施
中图分类号:
F830.4
文献标识码:A
文章编号:10O7—6921(2010)22-
-
0019一O2
随着我国国民经济增长和人民生活质量的提
2.2
操作风险
高,
银行卡产业已成为金融业的主要组成部分。对于
操作风险是指由于内部程序、人员、系统运行失
促进消费、减少现金流通、降低交易成本、促进相关
当以及外部事件的冲击,导致银行直接或间接损失
产业的发展起着举足轻重的作用。并且银行卡业务
的风险。包括内部操作风险和外部欺诈风险。由于
发展的质量和效益直接反映着一个银行的服务能力
操作风险形式多样、所占比重较大、性质恶劣,且造
和竞争能力。因此,商业银行在加强业务发展的同
成的风险损失较大,是银行卡业中最直接和最难防
时,应做好来自各方面的风险控制,以促进银行卡业
范的风险。
务健康快速的发展。
内部操作风险是内部员工欺诈、不尽职、员工知
1
银行卡风险形成的原因
识或技能匮乏、未严格执行规章制度;或银行系统设
银行卡风险形成的原因是多方面的。主要有:
①
计或维护不完善,导致银行损失的风险。主要有:
①
有些持卡人素质低下,存在侥幸心理。②客户自身防
为低收入、无偿还的高风险人群办理信用卡;或授信
范风险意识不强,经验不足,轻信他人,随意泄漏密
过高购物套现。②银行内部员工监守自盗或与特约
码。③银行卡信息技术缺陷,信息易被复制。④银行
商户及持卡人内外勾结进行诈骗,或启用客户未领
内部机制不健全,未加强岗位制约和权限管理控制
取的信用卡取现或购物消费。③信息不畅通带来的
造成的内部风险。致使对资料的真实性、合法性审查
风险,在审批发放银行卡时,对相关资料了解不及
不严,未杜绝无效申请或虚假申请,造成发卡对象选
时、不全面造成判断错误带来的风险。④银行监控和
择不当,使不具备条件、收入水平低下、还款能力没
催收不利造成借款人赖账或拖欠不还的情况发生。
有充分有效保障的高风险人群办理信用卡;或授信
外部欺诈风险是犯罪分子或非法中介利用恶意
额度过高至使超额透支,无力偿还本息;未加强对主
透支、骗领、冒用他人卡套现或购物等各种手段进行
动营销团体单位的调查力度,出现集体办卡套现的
欺诈活动引发的使银行蒙受风险损失的可能性。给
风险,造成资金损失。
银行造成经济损失的风险,主要有:①不法分子假借
2
银行卡业务风险形成的主要途径
招聘,获取他人的有效证件,冒名申请信用卡,得逞
在金融全球一体化,资本市场联系更加紧密的
后购物消费或套现。②在P0s机、ATM机、网上盗
今天,风险管理愈来愈成为商业银行生存的生命线。
取信用卡信息,克隆伪造信用卡。盗取现金或购物消
而银行卡业务是一种高风险、高收益的业务。涉及个
费。③拦截邮件或偷窃真实信用卡取现或购物消费。
人、网上银行、ATM、P0S等电子自助设备和特约
④非法中介为各类人员申请、办理信用卡,伪造消费
商户等。银行卡在个人消费领域中扮演着越来越重
交易,收取中间手续费以获得高额利润。一般这种持
要的角色,
并充分发挥在理财方面的特殊优势。"
dz随
卡人偿还能力有限,很难正常还款。⑤商户恶意套取
着我国经济的快速发展,电子交易环境持续改善,极
银行资金用于非法用途。或利用员工信息申请信用
大推进了银行卡业务的发展。但其高风险的特点也
卡,运用自有POS机进行套现交易套取银行资金。
逐步显现,并覆盖了银行经营管理的所有方面。银行
如果商户经营管理出现任何问题,经营风险就转嫁
卡存在隐含损失有信用风险、操作风险及市场风险,
给银行,给银行带来资金损失。⑥外包风险是在银行
形成的原因是多方面的。
卡业务外包时由于外包单位管理疏漏,或外包单位
2.1 由持卡人本身引发的信用风险
与不法分子勾结,盗取信息等各种原因而使银行蒙
借款人没有能力或不愿履行合约,到期未偿还
受损失的风险。
本息,是银行卡业风险的主要风险。主要有:①无法
2.3
银行卡所涉及的市场风险主要是利率风险
联系到持卡人;②持卡人否定交易;③持卡人恶意超
由于预期利率在到期时的市场利率发生变化产
限。
生差异而形成银行损失的可能性。利率调高时,
持卡
收稿日期:2O1O—O8—1O
・
19・
总第223期
人偿还透支利息的负担加重,难以清偿发卡银行的
本息,由此形成风险损失。
3
建"
o
r防范机制化解银行卡的风险
内蒙古科技与经济
的检查制度,及时纠正不合规的操作,强化内控的再
检查和监督作用,
形,
 ̄xF
-
衡制约机制来防范风险。建
立一套科学的、先进的识别风险,衡量风险、治理风
险的全面风险管理体系。处理好防范风险与业务拓
展的关系,坚持在发展中控制风险,通过控制风险以
求得更好的发展。
3.4 加强对客户的宣传与员工的培训
由于银行卡风险的发生具有涉及面广、种类多、
危害性大等特点,使得加强银行卡风险管理对银行、
特约商户及持卡人都具有重要作用。除借鉴国际银
行卡业务的先进风险管理经验,建立完善的个人信
用体系、完善相关法律体系外,
银行内部风险管理体
系建设是否完善,
是银行卡风险防范的关键。
3.1 建立健全各项制度的建设,明确银行卡各岗位
的风险责任
严格执行重要岗位分离制度,加强岗位制约和
根据全面风险管理的需要,设计根据不同岗位
需求,进行有针对性的岗位培训,通过多种渠道进行
长期反复的培训和宣传。提高银行工作人员风险意
识和防范水平。并且注重加强对客户宣传,
提高持卡
人用卡过程中风险的防范意识。
权限管理来控制内部风险;对银行卡的受理、调查、
审查、审ti
t
:
管理各环节可能出现的业务风险进行防
范、控制和化解。坚持规范操作、审慎授权、实时检
测、适时调整、及时催收;建立风险信息共享系统,实
我国银行卡产业实现了超常规和跨越发展。为
进一步采取有效风险控制。管理层对规范银行卡营
销、交易和使用管理等产业链风险控制环节提出明
确的要求。逐渐构建起保障银行卡产业发展的良好
外部环境,为减少银行卡的风险提供了坚实的保障。
商业银行应以之为契机,大力提高产品创新、服务能
力和风险管理能力等综合竞争力,推动我国银行卡
产业和谐共赢、N-
q=发展。
现银行内部风险信息的共享;
健全外包业务管理,严
格外包操作流程,确保银行资金安全;同时保持资金
的流动性,能够循环使用,来分散业务风险。
3.2
建立风险预警机制,设置风险控制指标
对持卡人交易情况进行实时监控或从系统中提
取交易数据分析嫌疑持卡人交易行为,对业务风险
进行有效控制。如发生现有欺诈嫌疑或伪卡嫌疑,应
及时调查持卡人并联系发卡行,必要情况下应及时
进行止付,避免损失。
3.3
建立银行卡业务检查监督机制
[参考文献]
1
-13
李慧.银行卡业务的发展趋势与风险防范策略
分析[J].现代信合,2009,(4).
[2]
中国金融论坛在京举行
呼吁加强银行卡风险
管理EDB/OL-
1
.千龙网.www.bj.chi
nanew ̄.
建立健全定期的常规检查和不定期检查相结合
(I
-接第18页)核重心移到成本重心,获得成本控制
业的战略决策能力。
企业应对金融危机冲击要高度重视企业财务人
的优势参与市场角逐,提高企业自身的抗击风险能
力。
2.3
注重投资管理理念的转变
员队伍建设,培养一批懂管理、会算账、善理财的高
素质财务工作人员。根据企业发展战略和业务发展
需要,研究制订企业财务人员培训规划,
结合企业财
务工作实际,
合理安排企业财务人员培训工作。加大
抑制投资冲动、谨慎投资是企业在金融危机的
形势下必须持有的投资理念,对那些确实能有良好
回报的项目要抓住时机投资,对那些周期长、回收不
确定性较大的项目一定要放弃,对那些在当前低成
本投入却能换来技术升级换代的项目一定抓住时机
实施投资、对于那些非盈利性的项目严格控制。当
然,机遇永远与挑战并存,由于金融危机带来的冲
企业财务人员培训力度,提高财务人员政策水平和
业务素质,不断夯实企业财务工作基础。注重学习研
究国家宏观经济政策,拓宽企业财务人员视野,
充实
企业财务人员宏观经济知识,提高企业财务人员综
合素质。
击,资本市场中会出现很多兼并整合机会,企业在充
分分析风险收益的情况下,挖掘市场中的一些高效
优质资产和投资机会,进行战略性产业调整和产业
[参考文献]
[1]
孟晓俊,赵万娟.基于金融危机的中小企业财
务管理对策研究[J].杭
州电子科技大学学报,
2009,(6).
扩张,谋求未来更大的成长潜力。
2.4
强化危机意识,加强财务管理的应变能力
1
-
z3
财政部.关于当前应对金融危机加强企业财务
在金融危机形势下,企业遇到的最大挑战归根
结底还是对管理能力的挑战,特别是财务管理能力
的提Y-
I
",越是在特殊困难的时候,越要重视和加强企
管理的若干意见[R].中华人民共和国财政
部,2009.
1
-33 付春雨.金融危机下的民营企业财务管理D].
中国乡镇企业会计,2009,(2).
业财务管理,防范企业财务风险,切实提高企业经营
管理水平,保持企业和经济平稳健康发展。企业未来
财务风险控制的重要方法是财务风险分析和预测,
通过分析预测准确把握宏观经济形势和市场发展变
化,主动调整企业各项财务指标和目标任务,提升企
1
-43 冯玲娟.金融危机环境下的企业财务管理策略
[J].经营管理者,2009,(4).
[5]
党凯飞.金融危机中对企业财务管理的反思
[J].经济视角,2009,(3).
・2O・
本文来源:
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