◆ 判断题
1. 当客户状态为预开户时,账户只收不付。当客户状态为待激活时,账户不收不付。 (错 )
2. 个人银行非结算账户可以办理现金存取,不可以办理转账业务。 ( 错 )
3. 个人银行存款账户不动户、久悬户的结转由前台柜员在不动户/久悬户符合结转条件后操作。 ( 错 )
4. 个人银行存款账户按账户性质可分为结算账户、非结算账户、储蓄账户、资本账户。( 对 )
5. 个人外汇资本账户可以直接开立,无需经过外汇局核准。 ( 错 )
6. 借记卡下不得开立外汇活期资本账户。 ( 对 )
7. 教育储蓄账户可开立在活期存折或借记卡下。 ( 错 )
8. 个人借记卡下账户的支取方式及通兑方式与借记卡的支取方式和通兑方式相同,不允许修改。 ( 错 )
9. 凭证一般更换支持同一记账账户在不同介质之间进行互换。 ( 对 )
10. “531工程核心账务系统”中储蓄存款利息计提模式采用全冲全提的模式。 ( 对 )
11. 储蓄存款登记簿查询,输入客户账号仅可查询出本分行的记录。(错)
12. 客户使用个人支票办理相关业务时,支票的使用包括但不限于支票的签发、记载事项、背书转让、提示付款、支票丧失后的挂失等要求,无须遵循单位结算账户支票使用要求。(错)
13. 个人外汇整存整取资本存款账户仅可由本人外汇活期资本存款账户转入开立,部分支取或销户时也必须转回原转出的个人外汇活期资本存款账户。(对)
14. 若账户支取方式为凭证支取的,若客户修改客户信息中的证件信息时,其支取证件信息同步进行更新。(对)
◆ 单选题
1. 客户账号与记账账号的对应关系不包含( D )
A.一对一 B.一对多 C.多对一 D.多对多
2. 储蓄存款客户账户类型不包括 ( D )
A. 个人支票 B.存折 C.存单 D.整存整取账户
3. 储蓄存款账户记账账户类型不包括( A )
A.个人支票账户
B.活期储蓄账户
C.教育储蓄账户
D.存本取息账户
4. 储蓄存款客户账户状态不包括( C )
A.预开户 B. 待激活 C.久悬户 D.销户
5. 储蓄存款记账账户状态字不包括( D )
A.集中冻结暂封B.内部止付C.存款证明止付D.正式挂失
6. 下列账户通兑标志只能选择不通兑的是( B )
A.教育储蓄存款账户 B.外汇资本账户
C.支取方式为凭印支取的账户 D.日元整存整取账户
7. 个人支票账户申请人在我行的客户服务等级必须为( )级别或以上级别客户。( A )
A.沃德客户 B.交银理财客户C.私人银行客户D.普通客户
8. 以下不属于531中利率取值规则参数设定的是( D )
A.期初 B.期末 C.取计息期间最大值 D.期间平均值
9. 下列记账账户类型中,使用积数计息法计息的是( A )。
A.零存整取储蓄存款
B.定活两遍储蓄存款
C.存本取息储蓄存款
D.整存整取储蓄存款
10. 个人支票账户的通兑方式为( B )。
A.全国通兑 B.同城通兑
C.不通兑
11. 客户持下列什么凭证在办理柜面业务时,必须更换为新凭证后方可办理业务。( B )
A. 零售3.0系统中的储蓄定期存单、储蓄大额存单、外币定期存单、国债凭证、喜庆存单。
B. 零售3.0系统中的定、活期一本通存折。
C. 核心账务系统的存单折。
D.核心账务系统的定期一本通。(凭证代码为733)
12. 以下什么外币账户不能开立全国通兑账户。( B )
A.欧元 B.英镑 C.美元 D.港币
◆ 简答题
1.请描述整存整取账户、零存整取账户的到期处理方式及规则。
答:
(1)整存整取账户:到期处理方式包括本息转存、本金转存利息转活、本息转活和不处理。
①若账户开户介质为借记卡,且账户非外币资本账户的,则可选择的到期处理方式包括本息转存、本金转存利息转活、本息转活和不处理。
②若账户开户介质为定期一本通或存单,或账户为外币资本账户的,则可选择的到期处理方式仅包括选择本息转存及不处理。
(2)零存整取账户:到期处理方式包括本息转存、本金转存利息转活、本息转活和不处理。
①若账户开户介质为借记卡,则可选择的到期处理方式包括本息转存、本金转存利息转活、本息转活和不处理,其中本息转存、本金转存利息转活的转存存款账户类型为整存整取存款账户,转存存期可选择。
②若账户开户介质为存折,则可选择的到期处理方式仅包括不处理。
2.请描述个人存款账户凭证更换类型及具体应用场景。
答:
个人存款账户凭证更换包括移行更换、一般更换、满页更换、挂失更换、卡折互换。
(1)移行凭证更换是指客户持有零售3.0系统中的定、活期一本通存折、人民币存折、外币存折、99老存折(凭证代码为“BXX”的存折、一本通凭证)及核心账务系统旧定期一本通存折(凭证代码为703的一本通凭证)申请更换为新存折、一本通的业务。
(2)一般凭证更换包括:
①由于凭证污损、磁条失效等原因客户持新单折、一本通(凭证代码为“7XX”的凭证,703除外)申请更换凭证的业务。
②客户同一记账账户在借记卡、存单、存折、一本通不同介质间的互换。
(3)满页凭证更换是指由于存折、一本通存折记录已全面打印完成,但客户仍然需要继续使用时申请更换凭证的业务。
(4)卡折互换是指客户需将正在使用的借记卡更换为活期存折,或者将正在使用的活期存折更换为借记卡的业务。
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