中国公民在意大利入、出、过境和购物注意事项

中国公民在意大利入、出、过境和购物注意事项

  一、入、出、过境注意事项

　　（一）乘客如入境意大利应携带如下材料，以备检查：

　　（1）有效申根签证。如从意大利进入申根区，最好申请意大利申根签证；

　　（2）邀请函、学校录取证明、奖学金证明、家庭团聚文件等能够证明来意目的和停留期限的文件。

　　（3）足够数量的钱款或信用卡、医疗、旅行保险证明等。

　　（二）机场携带物品注意事项

　　（1）根据意有关规定，乘客随身携带现金超过1万欧元，须向海关申报，否则查获后，将处以20％的罚款。

　　（2）不能携带肉类、腌制类等意方认为可能危害意民众安全的食品以及易燃易爆危险品。可以携带旅行所必须的药品，但要适量，且须携带医生诊断证明、处方、药品使用说明等。

　　（3）随身行李中不能携带100ml以上的液体、剪刀、水果刀、尖锐金属等。

　　（三）乘客如过境意大利，应备好如下材料：

　　（1）如转机赴非申根国家（美国、巴西等），只需准备进入目的国所需材料，如邀请函、签证等，意警方一般不会干涉（除非例行的安全检查），但切勿走出过境区。如：从阿尔及利亚转机罗马赴美国，不需要意大利过境签证。

　　如转机跨越两个机场，需提前办好过境签证或申根签证。

　　（2）如转机赴申根国家，则需提前办理申根签证或过境签证。特别需要注意的是，我外交、公务护照持有者需过境意大利前往与我有免签协议的申根国家（如，马耳他、波兰、匈牙利、斯洛伐克、斯洛文尼亚、立陶宛等国）时，应提前办好意大利过境或申根签证。

　　（3）如转机赴免签国家（含非申根免签国），应携带有关免签协议，以备意方因对协议内容不熟悉而影响行程。

　　（4）如因航班延误而在夜间滞留机场，应要求航空公司办理临时入境手续并安排住宿。当延误情况严重，有大量旅客滞留时，航空公司办理相关手续的时间往往会很长。如旅客因自身原因误了航班，应及时设法改签或重购机票（可通过亲友订购电子机票）。

　　（四）根据国际惯例，边检部门有权审查入境旅客，如拒绝其入境，并不需说明理由。如您在意大利过境或入境时受阻，应向机场边防如实说明入境或过境理由，并了解受阻原因。如语言不通，可要求对方提供翻译。

　　如受不公正对待，可要求与中国驻意大利使、领馆联系。使、领馆将向警方了解情况，设法处理，但无法保证您的要求得到满足，旅客应理智接受警方的决定。如确遭对方不公正对待，要注意收集和保存证据。另外，尽量不要在看不懂的文书上签字。

　　二、 罗马机场简介

　　意大利航空业较发达，首都罗马有莱昂纳多・达芬奇机场(Aeroporto Leonardo Da Vinci)，又名菲乌米奇诺机场（Aeroporto Fiumicino），是罗马国际机场，也是欧洲主要空港之一，国航每日有航班往返罗马－北京；另有强皮诺（CIAMPINO）机场。米兰有马尔奔萨（MALPENSA）机场，有航班往返米兰－上海，还有利纳特（LINATE）机场。一般机场都有高速公路与市区相通，罗马达芬奇机场还有火车同罗马中心火车站连接。

　　（一）罗马达芬奇机场航站楼简介

　　民用航空部分分为四个航站楼，标识号码分别为：T1航站楼：主要停靠意航（ALITALIA）或与意航代码共享的航线飞机（经营意国内及申根国家航线）。我公民经常乘坐的荷兰航空公司（K.L.M）飞机在该航站楼停靠。

　　T2航站楼：主要停靠除意航和与意航代码共享以外的航空公司飞机，飞意国内及小部分申根国家航线。

　　T3航站楼：主要停靠国际航线飞机（包括申根国家、非申根国家），但也包括部分意国内航线（如西西里岛和撒丁岛）。我公民经常乘坐的德国汉莎航空公司飞机在该航站楼停靠。往返中国北京的航班国航CA939/CA940在T3航站楼停靠，一般为G12登机口，具体信息请以当日通告为准。

　　T5航站楼：停靠部分飞往美国和以色列的飞机，以及专机等。

　　（二）罗马机场内丢失物品和行李时怎么办？

　　如物品在机场丢失，请到3号航站楼国际到达大厅遗失物品办公室（Ufficio Oggetti Rinventuti）登记，电话：06－65953313/65955253。

　　如丢失托运行李，请尽快到行李提取问讯处登记，需提供行李托运收条、护照等资料。

　　（三）罗马国际机场问询电话：0039-06-65957510。

　　三、 旅行注意事项

　　意大利安全形势良好，无明显遭受恐怖袭击的危险。治安状况大致不错，但南部那不勒斯(Napoli)地区情况较差。由于中国经济的发展、旅游者的增多，针对中国人的抢劫、偷窃案件呈上升趋势。因此，在意旅游尤其要注意以下几点，同时请参看我馆网站《中国游客在意财物安全须知》一文。

　　（一）机场、火车站、旅馆、各观光点及公交车、地铁中扒手众多，此时应注意将护照、机票及贵重物品保管好，谨防丢失。

　　（二）防范突然接近的陌生人。歹徒通常会以问路、问时间或搭讪等方式接近目标，转移其注意力，有时甚至会故意将饮料倒在被害人的身上或行李上，然后再佯装帮忙清理，趁机行窃。此时一定要提高警觉，最好不予理会，迅速远离他们。南部地区“摩托党”抢劫事件时有发生。偶有歹徒乔装成警察、宪兵，借检查之名窃取被害人财物，切不可随便让其搜查钱包。

　　（三）对三五成群的吉普赛人保持谨慎，他们通常借手中的报纸、小商品或婴儿挡住你的视线，或跟你大吵大嚷以转移你的注意力，对游客半偷半抢。

　　（四）开车途中如果有陌生人示意你停车，或佯称你的车辆有问题，切不可轻信他人随意下车，免遭调虎离山之计。若不放心，则应收拾好车内物品，将车熄火锁好再查看情况。停车后若长时间离开，切忌将贵重物品遗留在车内，以免财物遭窃。

　　（五）意大利商店、饭店、酒吧、公共交通工具、电影院等公共场所严禁吸烟（设有专门吸烟区的除外），违者将被处以27.5至275欧元的罚款，如吸烟时有孕妇或婴幼儿在场，处罚会更加严厉。

　　（六）意大利的列车服务欠佳，除欧洲之星（Eurostar）外，其他火车没有报站功能，只能根据到站时间估计或向其他乘客询问，晚间乘车时必须格外留意。火车票需在上车前在自动检票机上检票，如被发现无票乘车或不检票会被罚款。

　　（七）在意大利乘坐公交车、地铁均需要在上车前买票，没有专门的售票处，一般都在烟草店（Tabacchi）、书报亭或自动售票机上购买。车票分几种，有可以全天使用的，有可以多次使用的，大多是一次有效的，检票后在一段有效时间内有效（一小时左右，各个城市不尽相同）。地铁在进站口检票，公交车上有检票机，自觉检票，若机器坏掉可让驾驶员在票上注明时间。有时会有检票员上车检查，若发现乘客无票上车或没检票将视情罚款。公交车没有售票员，也没有报站。若要下车需事先按铃，否则若站上无人上车，公交车将直接开走。在车站等车时最好向来车挥手，示意上车。

　　（八）除火车站、飞机场等地外，搭乘出租车需拨打专门电话预约，等待时间一般为3－5分钟。

　　四、购物及退税特别提醒

　　（一）根据意大利2005年3月14日第35号法令的规定，购买或试图购买假冒产品将被警方处以最高1万欧元的罚款。特别提醒赴意中国公民注意，不要在路边商贩处（主要是黑人）购买假冒名牌眼镜、皮包以及盗版光盘等物品。

　　（二）对某些特定商品（酒类、烟草等），旅客可携带的免税商品数量限制如下：

　　1．烟草类：可携带下列四项中的一种：（1）香烟200支（2）卷烟（每支重量不超过3克的雪茄）100支（3）雪茄50支（4）烟草250克；

　　2．酒精饮料类：可携带下列两项中的一种：（1）超过22度的蒸馏、酒精饮料或纯度超过80%的非变性酒精1升（2）等于或小于22度的蒸馏或酒精饮料、开胃葡萄酒、香槟、烈性葡萄酒2升以及低度葡萄酒2升；

　　3．香水类：香水50克、清新剂250毫升；

　　4．咖啡类：可携带下列两项中的一种：（1）咖啡500克（2）咖啡精或浓缩咖啡200克；

　　5．茶类：可携带下列两项中的一种：（1）茶叶100克（2）茶精40克。

　　若旅客进入意大利时携带的消费品超过了上述规定的限制，需向海关申报；超出免税份额的物品需缴纳关税。如果超额携带物品的旅客试图欺骗海关逃税，一经发现，将被勒令补交税款；如果逃税额超过4000欧元或逃税的物品为外国生产的烟草，该旅客还将被控以走私罪名，处以逃税额2至10倍的罚款。罚没物品可由旅客赎回，除需支付与物品价值相等的回购款外，还需补交关税及罚金。

重要电话号码

    112：宪兵队 113：救护车、消防署、警察局。         

    115：火警 116：高速公路路况服务。

    118：医疗急救 161：报时。                         

    170：国际电话台。       186：电报。 803803：公路抢险

    （06）4212：ACI不定期船的咨讯。

    （02）26852：意大利航空国际线预约。

    （02）26851：意大利航空国内线预约。

旅游咨询

　　旅游服务处

　　意大利各地的地方旅游局为EPT，地方旅游协会为AAS。这些机构受理的业务大同小异，免费提供旅游简介、地图、旅馆名单等。有些旅游服务处也以英语服务。

　　营业时间：8：30－12：15、14：15－18：30，周六、日休息。（但因地而异）

邮政通讯

    意大利大城市的中央邮局Posta Centrale，营业时间为周—至周五的8：30－20：00，周六只营业到中午，周日、节日休息。其他支局平常营业至14：00，周六营业至中午。需要邮票的话可到邮局或邮局授权的香烟铺购买。

    电话亭大多设在车站、邮局、酒吧、商店前，可使用硬币。

小费

　　在意大利有收取小费的习惯，旅馆、餐厅的账单已含服务费，若额外付小费，即表示对其服务的赞赏。

退税

    到意大利旅游的观光客（指欧洲共同体“EC”加盟国以外的国家），购买一定数额的商品时，可返还其中的附加价值税（IVA）。

    罗马达芬奇机场的汇兑窗口可受理退税服务，手续如下所示：

    ①在标有TAX FREE SYSTEM标示的商店购物时，须将商品名称、价格、自己的护照号码记在退税申请书上，并取得交易发票。

    ②出境时，可在海关出示发票及商品（及早到达机场，以便有充足时间处理）。由他们查验后在单据上盖章，证明该商品已经出境。

    ③接着到海关前的银行汇兑处要求退回附加价值税（现金），需支付一定数量的手续费。

    ④若无法及早要求退税，则可以用邮寄方式请求退税。邮寄信封上要写明达芬奇机场银行的详细地址，同时要附回邮信封，写明自己的地址及收件人姓名。

    注：购物和出境的时间不得超过三个月，即从购物到海关盖章之间的时间应在三个月之内，而退税取钱之间的时间不应超过三年。

电源

意大利电压127V/220V、50Hz，需要带上意大利转换插头。

风俗和禁忌

意大利人见面时行握手礼或用手示意。有些意大利人约会时不守时。交谈中不要谈美式橄榄球和政治。在意大利女士受到尊重，特别是在各种社交场合，女士处处优先。宴会时，要让女士先吃，只有女士先动刀叉进餐，先生们才可用餐。



    进出电梯时，要让女士先行。赴宴迟到是常事。意大利人时间观念不强，特别是出席宴会、招待会等活动时，经常迟到。他们晚到15或20分钟是司空见惯的事。如果迟到时间过长，他们常常会说：“交通太拥挤了，真是对不起。”



    在意大利进餐时，意大利人的习惯是男女分开就座。进餐顺序一般来讲，是先上冷盘，接着是第一道，有面食、汤、米饭或其它主食；第二道有鱼、肉等，然后是甜食或水果、冰淇淋等，最后是咖啡。用餐时要注意礼节，不要一次要的太多吃不下。在用餐过程中，不要把刀叉弄的叮铛作响，在吃面条时，用叉子将面条卷起来往嘴里送，不可用嘴吸，尤其是在用汤时，不要发出响声。每道菜用完后，要把刀叉并排放在盘里，表示这道菜已用完，即使有剩的，服务员也会撤走盘子。



    在意大利的商店门口有插葡萄枝的习惯。意大利是盛产葡萄酒的国家。许多小城镇甚至乡村农户也会酿酒。过去，有些农民家里酿了许多酒，自给有余，便打算出售一些。他们将葡萄枝挂在自家门口，过路人一看便知道这家有酒卖。一旦酒已售完，绿枝就被取下。这一风俗一直延续至今，有些商店门口仍然挂起葡萄枝。

    意大利人忌数字“13”。凡住房号、剧院座位号等都不准有13的字样；赠送纪念品时，切忌送手帕，认为手帕是亲人离别时擦眼泪用的不祥之物；送花时忌送菊花，因为菊花盛开的季节正是他们扫墓的时候送花的花枝、花朵应为单数。无论男士，女士都不得穿短裤、短裙或无袖衬衫到教堂或天主教博物馆参观。

意大利交通

航空

　　罗马和米兰是意大利的主要国际航空港，国际航班最多，所以通常是境外游客计划意大利行程的起点和终点。

　　意大利的国内航线主要由Alitalia航空（AZ）、Aerotrasporti Italiani航空（BM，ATI）、Alialia航空（IG）经营，罗马、米兰、热那亚、威尼斯、撒丁岛、那不勒斯等各大城市都有机场。由于意大利地形狭长，跨越南北全境的旅行乘飞机最为方便。

铁路

　　意大利铁路网是欧洲铁路网的一部分，到欧洲各主要都市的国际特快列车在意大利的主要停靠站有罗马、米兰、威尼斯、佛罗伦萨等。意大利国内列车的误点率在欧洲算比较高的，南部的列车速度比北部慢。

　　列车时刻表上的字母

　　EC：欧洲城市特快，连接意大利与欧洲主要城市的高速列车，需要提前订位，需要付特快费。

　　EN：欧洲夜车，在夜间运行的高速列车，有卧铺，需要订位，需要付特快费和床位费。

　　CIS：连接意大利与瑞士的国际高速列车，需要订位，需要支付特快费。

　　ES：意大利欧洲之星，在国内运行的高速列车，需要订位，需要付特快费。

　　IC：城际特快，停靠国内主要城市的高速火车，最好订位，需要付特快费。

　　ICN：城际特快夜车，在夜间运行。

　　E、D、IR、R：地方列车，分别代表快车、普通快车、站站停的长途车、站站停的短途车，一般不需订位，不需支付特快费。

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