文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
信访学习锻炼心得体会
信访学习锻炼心得体会
发布时间:2023-02-02 21:23:17 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
信访工作心得体会
今年
6
月份,组织上让我到信访局学习锻炼。我十分珍惜这次锻炼机会,在这短短几
个月的时间,我参与了接待群众来访、办理群众来信、反映信访信息、督办检查和调查处
理信访事项等工作,让我经历了许许多多的事,碰到了各式各样的人,用最短的时间知道
了百姓最关心的热点问题,更加认识到自己作为一名公务员特别是年轻干部的责任。现将
半年的工作和体会作如下简要汇报:
一、了解百姓疾苦,重塑人生追求
来到信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话:信访工作不好干,但在信
访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越
是深有体会。有时自己会觉得工作太辛苦,但是听听上访群众的诉说,从一件件、一桩桩
信访案件中,我了解到了群众的疾苦,也从信访者的身上学到了很多,想想他们的困难,
就觉得这点苦和累算不了什么。
二、倾听群众心声,树立为民思想
我认真学习《信访条例》
,做好了与群众“亲密接触”的心理准备,但真的与老百姓面
对面时,却仍有招架不住的感觉。
“怨声、骂声、赞扬声,难听、好听、一样听;难事、急
事、容易事,难办、好办、认真办。
”信访干部接待的是不满意的群众,处理的是不满意的
事,感受到的是不满意的情绪,要通过接待人员和风细雨的解释,苦口婆心的劝说,认真
负责的处理,使不满意的群众满意了,不满意的事情解决了,不满意的情绪化解了。
三、提高能力素质,解决实际问题
做好信访工作要讲
“三讲”
,即讲感情、讲方法、讲政策。来信访的都是老百姓,要
把上访人当作亲人,要设身处地理解他们的各种诉求,动之以情,晓之以理,既注意尊重
事实、依据法理,又尽可能根据具体上访问题的性质和具体上访人的脾气禀性,进行有针
对性的劝解。说起来容易,但对于一直做单位事务工作、很少有直接接触社会矛盾冲突、
应对复杂局面的机会的我来说,却是有些难度。
通过信访学习锻炼,接触了许多平时文件中看不到、会议上听不到的最真实的第一手
情况,接触了群众反映的劳资纠纷、经济纠纷、城市建设管理以及下岗失业等大量的社会
问题,进一步了解了县情、民情。信访涉及的问题包罗万象,在做好群众工作的同时,还
要与涉案单位、部门打交道,搞协调。这些“丰富的资源”对于我的观念、能力都是一个
宝贵的培养和锻炼机会。特别是在领导接待日,领导的工作方法、相关的法律解释,更是
让我受益匪浅。每当出现一个新的情况、新的问题,我都要追根问底,了解清楚。边干边
学,积累经验。在下乡督办检查过程中,我与深入到南山乡镇了解情况,积极督促责任单
位依法解决好群众反映的合理要求,推动了一批信访问题的处理落实。在奥运会、残运会
等重大活动期间以及全县“三会”期间,在信访局及会议现场做好信访接待、矛盾排查工
作,为各项活动顺利举行提供了保证。
来到信访局学习锻炼后,我融入了信访这个团结的大集体中,把信访局作为自己人生
转变的驿站,角色转换的摇篮。总结半年的工作,感觉时间虽短,但工作的心情是高兴的,
收获颇多,受益无穷。在今后的工作中,我将把在学习锻炼期间学到的与实际工作有机结
合起来,在自己的岗位上创新工作,创造新的业绩。
二
00
九年一月二十日
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/cf56b8fd04a1b0717fd5ddbb.html
《信访学习锻炼心得体会.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-04-30
安全验证
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
安全验证
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
安全验证
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
相关推荐
1
信访工作心得体会(2600字)
2
学习贯彻《信访工作条例》心得体会
3
信访工作心得体会7篇
4
信访工作心得体会
5
家具调研报告
6
信访工作心得体会范文5篇
7
江苏省南通市白蒲高级中学2014届高三物理综合试卷(5月)
8
干好信访本职工作心得体会3篇
9
空山鸟语
10
信访工作心得体会
推荐内容
感恩教育国旗下讲话稿三篇
信访工作心得体会
小故事童话短篇故事
2021年新学期写给同学的寄语
大学生家具公司文员实习报告
校园防灾减灾宣传周活动个人心得五篇
软件设计模式与体系结构复习资料
2018年福建省泉州市初中化学市质检(含答案)
《美丽心灵》观后感(集合15篇)
军训学生日常管理规定