一、岗位工作说明书内容
1. 基本资料 2.岗位职责 3.监督与岗位关系 4.工作内容和要求
5. 工作权限 6.劳动条件和环境 7.工作时间 8.资历 9.身体条件
10. 心理品质要求 11.专业知识和技能要求 12.绩效考评
2、工作岗位分析的主要来源
1. 书面资料
2. 任职者的报告
3. 同事的报告
4. 直接观察
5. 顾客和用户等处
3、工作岗位分析的程序
1. 准备阶段根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解掌握基本数据和资料
2. 设计岗位调查方案
3. 为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使员工对岗位分析有良好的心理准备。
4. 根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。
5. 组织有关人员先行一步，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的调查步骤和方法。必要时可对若干个重点岗位进行调查分析，以便取得岗位调查的经验。
6. 调查阶段这一阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，应灵活地运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入的收集有关岗位的各种数据和资料。
7. 总结分析阶段本阶段是岗位分析中最后的环节。它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，在采用文字图表的形式，做出全面的归纳和总结。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/d3cda639e55c3b3567ec102de2bd960591c6d944.html
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