xx公司组织结构

公司组织结构

机构设置的指导思想

一个成功企业，就必须拥有合理的部门设置和人员编制，才能建立科学、合理的内部管理，有效开拓市场，实现企业腾飞。

一、 指导思想

机构简化，责任分明，工作量化，以人为本，充分发挥团队精神。

组织机构及岗位职责

二、 组织机构

备注：1、人事部由公司人力资源部委派专员；

2、财务部由公司财务部委派专员。

3、市场部归属企业策划中心。

3、分部/办事处原则按省为单位，其设立的条件为招商基本成功。

4：联络处条件为正在招商阶段市场，以省为单位，无固定场所。

三、 岗位职责

1、 人事部的岗位职责：参见公司人力资源部岗位职责描述；

2、 财务部的岗位职责：参见公司财务部岗位职责描述；

3、 市场部的岗位职责：参见公司企业策划中心的岗位职责描述；

4、 日化部、专业部的岗位职责：

日化部、专业部是负责各自市场开发及推广的具体执行部门，全面管理市场各项具体工作，其职责为：

a、 根据公司的战略部署，制定合理的市场开发及推广营销方案；

b、 制定相应的各项营销管理方案，并实施监督；

c、 负责市场营销过程中人、财、物的合理调配；

d、 负责市场的社会资源建设；

e、 每月、每季度制定相应的市场营销指导意见，并下达工作任务、销售目标等；

f、 负责及时同市场进行沟通交流，并汇总先进和落后市场的相关数据，进行市场分析，达到促后进，学先进的目的。并以书面材料上报公司总经理；

g、 深入市场调研，为市场部提供相关数据及信息；

h、 负责各自产品的营销会议主持工作。

i、 负责处理各自产品各类市场问题。

5、 服务部的岗位职责

为了有效的协调各市场及产品部信息流通，帮助各市场及产品部发现问题，解决问题，提供合理化建议，并且负责产品的售后服务及咨询、培训等工作，维护公司利益为宗旨。

a、 负责各市场及产品部等信息流通，对各部门的各项信息、申请、报告、方案等落实过程实行过程监控；

b、 负责800工作室管理、咨询信息的通报等

c、 负责各产品部的人员产品知识培训、指导。

d、 负责安排各市场培训计划，并监督实施。

6、 办事处及分部的岗位职责

a、 负责市场行政管理；

b、 负责市场财务、物资、人力管理；

c、 制定科学的营销方案，负责信息反馈的真实性；

d、 负责营销方案的具体执行，落实；

e、 负责销售目标的完成；

f、 负责市场的费用进行合理使用；

g、 负责市场的社会关系建设维护；

h、 负责辖区内的市场规划。

岗位设置及责任

一、 人事部（略）

二、 财务部（略）

三、 日化/专业部

1. 岗位设置

备注：a、市场发展初期日化/专业部各设经理1人、销售管理2人，以后根据市场发展状况适当申请增编；

B、办事处经理/分部经理根据市场发展状况决定编制。

C：分部/办事处负责日化/专业产品的招商和推广维护。

2. 岗位职责（有产品部制定报批备案）

四、 服务部

1. 岗位设置

备注：a、市场发展初期在服务部设专业咨询员2名、培训员2人、服务部主管1人，以后根据市场发展状况适当申请增编；

2. 岗位职责（服务部制定报批复备案）

五：分部/办事处

1：岗位设置

备注：A： 分部经理1人，负责日化和专业产品的招商、推广工作。

B：专业业务员、日化业务员、技术指导员的数量根据市场情况有分部申请，按批复定编。

C：财务人员招聘有财务部根据市场情况确定是否定岗。

2：岗位职责（分部/办事处制定报公司批复备案）

公司营销管理

生物营销纪律

ii. 严禁天照生物各级员工违反国家各项法律及法规；

iii. 严禁以任何理由违反公司各种规章制度；

iv. 严禁各种破坏公司形象，诋毁公司产品的行为；

v. 严禁内部出现不尊重领导和下属及拉帮结派的行为；

vi. 严禁擅自更改已定的营销方案及产品价格体系，破坏市场秩序等；

vii. 严禁在营销过程中出现侵占公司财物等行为；（例如：广告费回扣、虚报费用、克扣人员工资、吃空响、侵占或挪用贷款等）

viii. 严禁玩忽职守，给公司造成重大损失；

ix. 各条例望员工自觉遵守，如有违背，轻者受行政处罚，重者移交司法机关。

市场调度、分析、通报守则

调度是公司或各部门及时了解、分析、把握市场的重要信息来源，调度的数据分析可为各部门及公司提供结构依据，从而及时指导市场，为发挥其重要性，特制定调度、分析、通报制度。

一：调度制度

1. 各分部/办事处定期向各职能部门上报相关市场情况。（具体时间、形式、内容要求、按各部门要求执行）

2. 事业部经理或各职能部门负责人应不定期同分部/办事处间进行沟通、交流，原则上每月不少于4次。

3. 分部/办事处应及时反馈市场的真实数据，并应认真执行各部门调度规定，不得虚报市场情况，以免造成各职能部门对市场判断和决策的失误。

4. 各职能部门应定期以书面形式向事业部总经理上报调度情况。

5. 市场调度的内容：

（1）、市场近期销售走势；

（2）、营销方案的执行情况；

（3）、各种广告形式的执行及效果评估；

（4）、宣传材料的需求、货物的需求情况；

（5）、员工的近期动态；

（6）、竞争对手、外部关系等。

二：调度分析制度

1：分部和各部门要从调度的内容中分析市场运作的基本情况及走势，并预测其市场发展方向，分析原因，找出解决方法或促进办法；

2：对市场异动情况应写出书面分析报告，上报相关职能部门，各部门也应作出相应分析，及时上报事业部经理。

三：调度通报制度

1：各职能部门对调度的数据、情况及时分析总结，上交事业部经理；

2：各职能部门应对某些市场异动情况和自我分析以“市场快讯”形式下发相关市场，提醒其它市场留意；

3：营销会议时，应把市场调度过程中出现的异动情况，用图表或报告形式对前、后位市场进行统计分析，同时各分部也应提供各种分析材料；

4：分部经理在营销会议期间，要提交一份市场分析和市场工作总结报告到相关职能部门，各职能部门也应书面向事业部经理述职。

四：调度时间及违纪处罚

1：时间安排：按各部门要求执行，各部门自行时间。

2：违纪：

（1）、不参加调度的部门、分部每次扣考核分3分；

（2）、每月累计3次不参加调度，扣考核分15分；

（3）每月不参加调度或调度情况误差率达30%视情节给予相应行政处罚和经济处罚。

例会制度

为了更好的便于员工交流，及时分析问题，制定合理的营销方案促后进、学先进，增加团队凝聚力，特制定以下会议制度。

一：公司部门联席会议

时间：具体时间每周一上午，特殊情况另行通知。

地点：公司会议室；

参加人员：总部决议层、各职能部门负责人、先进分部经理等；

内容：

1、上周各部门总结及存在的问题；

2、上周各市场情况总结及存在的问题；

3、本周工作计划等。

二：部门内工作会议

时间：待定；（原则上每周2次以上）

地点：公司会议室；

参加人员：各职能部门员工、公司部门代表等；

内容：

6. 学习部门联席会议精神；

7. 总结上周本部门工作、找差距、提出问题，并解决问题；

8. 布署本周工作安排；

三：市场营销会议

时间：待定；（原则上每3个月1次）

地点：最好选择先进市场或落后市场；

参加人员：营销决策层代表、事业部经理、分部经理、各职能部门负责人、先进业务员等；

内容：

1、 总结经验、找差距、讨论区域战略、讨论市场管理；

2、 学习、交流、探讨市场现状和存在的问题并及时解决；

3、 明确下阶段工作目标并制定营销方案和明确日程。

9. 先进员工的评比及表彰！

四：分部营销会议

时间：待定；（原则上每月1次以上）

地点：分公司、办事处内；

参加人员：公司代表、办事处、分公司全体员工。

内容：

1. 学习市场营销会议精神；

2. 总结经验、找差距、讨论区域战略、讨论市场管理；

3. 学习、交流、探讨市场现状和存在的问题；

4. 布置下阶段工作任务。

各类申请报告收、复制度

为了能够言路畅通及各类申请、报告的批复时效性，保证各项工作的有效开展，特制定本制度。

1：各类申请、报告含：工作报告、总结，工作计划、方案、费用等

2：所有申请、报告有专人收发登记备案、存档，并全程跟踪落实。

3：各类申请报告在各部门的批复时间不得超过1个工作日，总经理不得超过2个工作日（特殊情况及出差除外）。

4：对推延批复时间责任人给以100元/天处罚，情况重要批复另行追加处罚。

5：各类口头申请原则上按书面申请对待！

6：对申请、报告的批复要严肃对待，不得敷衍，否则视情况给以处罚。

7：对申请、报告持不同意见的批复，必须电话沟通，探讨、说明，否则每次给以100元处罚。

营销方案的制定、审批、管理制度

x. 营销方案的类别及主体：

1. 类别：季度营销方案、月度营销方案。

2. 主体：办事处/分部经理

xi. 营销方案的制定依据

1. 总部的战略布署；（需提前一个月下发，市场部负责）

2. 公司阶段性的营销指导意见（各产品部负责）；

3. 结合本区域市场发展状态（成熟度、社会关系、同类产品等，各分部/办事处负责）。

xii. 营销方案的内容

1. 市场前期分析；（销量、同类产品、外部关系、媒体、通路、管理、终端等）

2. 市场现状及预测；

3. 市场营销策略及下阶段销量增长点；

4. 市场编制及相关内容。

xiii. 营销方案的报批

1. 月营销方案应提前10天报产品部，季度营销方案提前15天报市场部；

2. 市场部部进行预审，其主要内容是媒体宣传和平面输出和媒体广告价格等（1天）、产品部审批其营销管理和费用合理性等（1天）；财务审核投入产出比（1天）；

3. 产品部、市场部、财务部将营销方案审批后签署各自意见后由市场部负责汇总上交事业部总经理进行终审。（48小时内）

xiv. 营销方案的修正

1. 营销方案一旦通过审批后，原则上不允许修改。

2. 营销方案确实需要修改时，应提供相关依据，上报各职能部门由产品负责答复。（48小时给予答复，批复前不得自作主张）

3. 对更改审批后的方案应于24小时内上报监察部门和相关领导。

xv. 营销方案的管理

1. 营销方案属一级机密，要求各职能部门和分部、办事处妥善保存，切勿流失。

2. 营销方案要字迹工整，要条理清晰，杜绝敷衍了事。

3. 营销方案的原件应存档，复印件给各部门和分部、办事处，进行过程监控。

xvi. 营销方案的执行过程监控

1. 各分部、办事处必须按照审批的方案严格执行、落实，不得擅自更改。

2. 各职能部门在亲临市场时，严格按方案检查落实。

3. 监察部门会同产品部、市场部、财务部每月对方案执行情况给予书面汇总上报。

4. 各办事处、分部每月对当月营销方案给予书面汇总。

5. 每月对方案执行情况低于60%的办事处、分部经理给予降职或免职处分。

奖金管理办法

为了体现按劳分配、多劳多得、兼顾公平、效益优先的原则，本着没有效益就没有奖励的宗旨，特制定以下激励机制。

一：奖金的考核前提

按劳分配、多劳多得、兼顾公平、效益优先

二：奖金考核时间及内容

1：招商市场，按个人实际招商回款考核

2：招商结束后市场，以月份为单位，按分部/办事处效益考核

三：奖金考核对象

1：公司全体员工；

2：招商阶段市场，考核以人为单位，推广期以办事处、分部、各职能部门为单位；

3：推广期各考核单位，有负责人制定相应提成标准，报公司审批后执行！

四：奖金的计算方法

1：招商期按个人实际回款的3%提成；分部经理按分部回款总额的0.5%。

2：推广期的市场，按效益提成，奖金总额为办事处、分部效益总额的5%提成（效益总额=市场总回款的70%—市场经营费用—市场广告费）；日化/专业部奖金总额为产品部总效益的2%提成（有产品部经理制定分配方案，报总经理审批后发放）。

3：总（副）经理奖金按公司规定执行！

五：奖金的管理规定

1：效益奖、提成每月考核隔2个月发放一次，办事处经理、分部经理、部门经理奖金及招商回款个人的奖金、提成每次缓发30%。

2：缓发的奖金半年对其综合考核一次，无退货和侵占公司财产等问题的，全额发放。

3：推广期的办事处、分部经理、部门经理的奖金不的超过本考核单位的50%。

六：广告管理制度（参见市场部/财务部制度）

七：行政、人事管理制度（参见相关规定制度）

八：工资制度和费用管理（参见人事/财务制度）

● 招商和推广规划

由于我们工作失误，前期招商成功的市场产品推广、售后服务等诸多工作没有有效跟进，及产品功效不明显等原因，导致产品销售不好，代理商意见较大，有很强的负面影响，目前市场参差不齐，根本不太可能开展进行整体的市场推广活动，为了快速建立网络，在产品相对淡季到来之前完成招商工作，以便公司开展后期整体市场推广及宣传活动，本人认为目前应采取如下策略：

一：招商成功市场，

1：按合同将产品宣传物料快速配送到位，媒体宣传部分暂缓；

2：必须安排业务员/技术指导人员定期、服务（要求服务工作定人定质定量化），适当开展小规模的产品推广活动；

3：对特殊的经销商，实行安抚，避免负面影响扩大，待招商工作完成后决定后续工作。

二：招商未成功的市场

1：日化、专业线同步招商，相互弥补，有效利用人力资源，分支机构有效统一；

2：招商政策适当放宽；（主要是首批提货量）

3：选择重点市场，重点突破；

4：区域细化（按地级市场为单位），实行增编人员，按1人/2-3地级市场配置，实行地毯式爆破招商。

5：不投放媒体宣传，待招商完毕后在作整体推广！！！！！！！

三：招商方案

1：时间 2003年8月25日2003年10月30日

2：市场选择：

重点市场：广州、深圳、广西、福建、浙江、江苏、山东、安徽、四川、湖南

次重点市场：河北、河南、湖北、重庆、云南、贵州、天津、山西、陕西、江西

辅助市场：黑龙江、吉林、辽宁、内蒙、宁夏、甘肃、青海、新疆、西藏

3：人员配置标准

重点市场：1人/23个地区 分部经理1人

次重点市场：1人/34个地区 分部经理1人

辅助市场：1人/4个以上地区 分部经理1人

4：人员工资标准及费用标准

重点市场

分部经理：基本工资1500元、考核工资3500元 （按任务完成率计算）

商务代表：基本工资500元、考核工资1000元 （按任务完成率计算）

费用标准：经理4000元，含电话、住宿、伙食补助、市区交通补助（区域长途实报）

商代3000元，含电话、住宿、伙食补助、市区交通补助（区域长途实报）

次重点市场

分部经理：基本工资1200元、考核工资3000元 （按任务完成率计算）

商务代表：基本工资400元、考核工资800元 （按任务完成率计算）

费用标准：经理3000元，含电话、住宿、伙食补助、市区交通补助（区域长途实报）

商代2500元，含电话、住宿、伙食补助、市区交通补助（区域长途实报）

辅助市场

分部经理：基本工资1000元、考核工资2500元 （按任务完成率计算）

商务代表：基本工资300元、考核工资700元 （按任务完成率计算）

费用标准：经理2500元，含电话、住宿、伙食补助、市区交通补助（区域长途实报）

商代2000元，含电话、住宿、伙食补助、市区交通补助（区域长途实报）

5：编制、费用及销售任务

● 重点市场：390万

备注：人员含分部经理，要求总任务按月分解到人。人员不含专业线技术指导！

● 次重点市场：195万

备注：人员含分部经理，要求总任务按月分解到人。人员不含专业线技术指导！

● 辅助市场：50万

备注：人员含分部经理，要求总任务按月分解到人。人员不含专业线技术指导！

● 总计

计划招商回款：重点市场+次重点市场+辅助市场=390+195+50=635万

计划共成立分部23个（根据人员状况等决定实际分部编制！）

2各月固定工资：（重点市场+次重点市场+辅助市场）*2个月=7800元

2各月考核工资：（重点市场+次重点市场+辅助市场）*2个月=16800元

2各费用：（重点市场+次重点市场+辅助市场）*2个月=35000元

5：招商期人员奖金：

商务代表：按个人实际回款额2%提成，（当月兑现1%，另1%按季度发放）。

分部经理：按分部实际回款额的0.4%。（当月兑现0.2%，另0.2%按季度发放）

超额完成任务20%以上的人员另奖励5001000元。

其他推广人员：按公司标准执行！（主要是招商成功市场）

四：市场推广（市场部正在制定）

以上是基本思路，可能有不对之处，望领导审批！指正！

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/d7e1d6ffe209581b6bd97f19227916888486b9ed.html