篇一：存款保险制度—话术 存款保险制度推行话术 宣传话术按下述1→2→3→4的顺序以利率市场化的大环境为切入点给营造客户一种危机感，同时引出邮政的稳定安全性提升客户的信任度，再通过存款保险制度的赔付规定从客户角度出发为其50万以上资产出谋划策，通过一系列针对性的活动推进增量客户开发以及存量客户价值提升工作。 话术重点 1、从市场环境（故事角度）：利率市场化的试水推行将全面增加银行的经营风险，存款保险制度在为之保驾护航的同时也对部分银行的违规行为起到了警示作用，通过附例的简述给予客户银行是可以被破产的初步概念 2、从企业背景（信任角度）：中国邮政拥有其他银行不具备的政治优势：一为国企，是国有独资的副部级重点中央企业，相较于其他商业银行更具稳定性；二为普遍服务综合载体，一直不分地域、不计得失、不讲条件地承担着党和国家赋予的普遍服务和特殊服务的义务，相较于其他银行单一的金融业务来说服务群体更多、服务内容更广 3、从客户群体（损失角度）：邮政面对的群体多为中低端客户，人均资产相对较低，以存款保险制度50万上限的赔付规定为切入点进而通过各类活动引导客户进行“鸡蛋分篮”，同时该理念的宣传对邮政自身影响较小 4、从特色服务（利他性角度）：综上所述，邮政有异于其他银行的 服务定位(小老外商)，一系列体验性强、互动性高的推进活动对于其他银行所忽视的客户群体拥有较强的”杀伤力” 话术沟通案例： 客户张三：“听说xx银行定存额外贴息200元/万？” 客户经理：“部分银行确有这样的行为，但是风险也在逐年递增，某项政策的调整可能就导致该银行破产了。（可简述海南发展银行的案例）” 客户张三：“那么银行破产我存的钱都没了？” 客户经理：“不会，存款保险制的出台就是为了保证储户的利益，若某银行破产，储户50万以内的境内本外币存款会由存款保险基金管理机构在7个工作日内进行偿付，同时理财等产品均不属于存款保险制保障范畴。” 客户张三：“那50万以外的部分呢？” 客户经理：“首先50万的上限不是固定不变的，将根据经济发展、存款结构变化以及金融风险状况等因素，经国务院审批后进行调整，同时超过最高偿付限额的境内本外币存款在无法确定其他投保机构承接的情况下，可依法从投保机构清算财产中根据实际情况受偿，因此存款一定要选择可信可靠的银行，特别是超过偿付上限的部分更应慎重选择，而我们邮政储蓄拥有其他银行不具备的政治优势，中国邮政集团作为全国各地经营性邮政局（所）的中央机构，是国有独资的副部级重点中央企业，完全值得您的信赖！” 客户张三：“好好的这么会推行这个制度？” 客户经理：“建立存款保险制度，有利于完善我国金融安全网，更好的保护存款人的利益，维护金融市场和公众对我国银行体系的信心，进一步理顺政府和市场的关系，深化金融改革，维护金融维护，促进我国金融体系健康发展。 客户张三：“那么存款保险金谁来承担？” 客户经理：“存款保险金是由存款保险基金管理机构核定，银行方每六月缴纳一次。” 客户张三：“都有哪些银行参与存款保险制度吗？” 客户经理：“所有境内银行都必须按规定执行存款保险制度。”客户张三：“那么这个存款保险制度什么时候开始执行。” 客户经理：“五月一日正式上线执行，近期我们正在开展xx活动，优惠多多，绝对让您满意。（结合市公司、网点当前组织的活动进行宣传）” 客户张三：“好，我回去整理下把到期的钱都转过来。” 海南发展银行的案例（政策因素、经营管理因素） 海南发展银行是总部设在中华人民共和国海南省海口市的一家股份银行，成立于1995年8月，已于1998年6月21日被中国人民银行宣布关闭。海南发展银行起初经营情况不错，但因政策原因兼并了28家信用社、托管了5家信用社（实质破产）的债权债务，使之在耀眼的光环背后背负了大量不良资产。原海南发展银行副行长王一 林兼并信用社后，其中一件事就是宣布只保证给付原信用社储户本金及合法的利息，因此，许多在原信用社可以收取20%以上利息的储户在兼并后只能收取7%的利息，期初不少定期存款到期的储户开始将本金及利息取出转存其他银行，随后未到期的储户也开始提前支取存款，由于挤兑存款问题严重，且储户支取次数和限额规定一变再变加剧了个人储户的不满情绪，而公司储户几乎都难以从该行提出款项，于此同时由于房地产泡沫破灭，账内不少的贷款难以收回，最终使得海南发展银行走向了末路。 宣传口号 存保制度，带您解读， 五一上线，五十上限， 保障存款，理财不含， 规范竞争，提控降险。 倾情推出，邮政储蓄， 国企背景，实力强劲， 本息安全，活动全面， 服务百姓，欢迎光临。 ps：相关宣传材料会由市分行统一下发 篇二：20XX年9月份存款保险制度宣传资料(金融宣传月)发临沂日报 施行《存款保险条例》，充分保障存款人权益 市场经济条件下，存款保险制度是保护存款人权益的重要措施，是金融安全网的重要组成部分。目前，世界上已有110多个国家和地区建立了存款保险制度。实践证明，存款保险制度在保护存款人权益、及时防范和化解金融风险、维护金融稳定中发挥了重要作用，已成为各国普遍实施的一项金融业基础性制度安排。《存款保险条例》自20XX年5月1日起正式实施，标志着我国存款保险制度正式建立。 什么是存款保险？ 存款保险又称存款保障制度，是指国家通过立法的形式，设立专门的存款保险基金，明确当个别金融机构经营出现问题时，依照规定对存款人进行及时偿付，保障存款人权益。存款保险的保障范围是什么？ 根据存款保险条例，存款保险覆盖所有吸收存款的银行业金融机构，包括在我国境内设立的商业银行、农村合作银行、农村信用合作社等。 被保险存款包括投保机构吸收的人民币存款和外币存款。但是，金融机构同业存款、投保机构的高级管理人员在本投保机构的存款以及存款保险基金管理机构规定不予保险的其他存款除外。 社会保险基金、住房公积金存款的偿付办法由中国人民银行会同国务院有关部门另行制定，报国务院批准。 存款保险偿付限额是多少？ 根据存款保险条例，存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币50万元。据测算，偿付限额设为50万元，能够为99.6%以上的存款人（包括各类企业）提供100%的全额保护。下一步，中国人民银行将会同国务院有关部门可以根据经济发展、存款结构变化、金融风险状况等因素调整最高偿付限额，报国务院批准后公布执行。 同一存款人在同一家投保机构所有被保险存款账户的存款本金和利息合并计算的资金数额在最高偿付限额以内的，实行全额偿付；超出最高偿付限额的部分，依法从投保机构清算财产中受偿。 存款人需要缴纳保费吗？ 不需要。存款保险制度作为国家金融安全网的一项基础性制度安排，其资金来源主要是金融机构按规定交纳的保费。存款保险制度建立后，只是小比例地向金融机构收取保费，费率水平远低于绝大多数国家存款保险制度起步时的水平和现行水平，对金融机构的财务影响很小。收取保费主要目的是为了加强对金融机构的市场约束，通过实行基准费率和风险差别费率相结合的制度，促进公平竞争，形成正向激励，促使银行审慎经营和健康发展。 什么情况下进行偿付？ 根据存款保险条例，当出现下列情形时，存款人有权要求存款保险基金管理机构使用存款保险基金偿付被保险存款：存款保险基金管理机构担任投保机构的接管组织；存款保险基金管理机构实施被撤销投保机构的清算；人民法院裁定受理对投保机构的破产申请；经国务院批准的其他情形。 为了保障偿付的及时性，充分保护存款人的权益，存款保险 条例规定，存款保险基金管理机构应当在上述情形发生之日起7个工作日内足额偿付存款。 存款保险基金怎么管理？ 根据国务院批复，存款保险基金由中国人民银行设立专门账户，分账管理，单独核算。目前，存款保险各项管理工作由中国人民银行分支机构承担。 为保障存款保险基金的安全，存款保险条例规定，存款保险基金的运用遵循安全、流动、保值增值的原则，限于存放中国人民银行，投资政府债券、中央银行票据、信用等级较高的金融债券及其他高等级债券，以及国务院批准的其他资金运用形式。 篇三：关于我公司对存款保险制度宣传工作的自查报告 关于我公司对存款保险制度宣传工作的自查报告 一、总体部署 自20XX年5月存款保险条例实施以来，我公司组织各层级机构积极学习落实文件精神，通过以县区公司为有效支撑，以网点宣传为主要平台，迅速有效地展开了存款保险制度宣传工作，并在普及存款保险制度知识、推动存款保险制度的实施方面取得了较好的效果。 二、基本情况 由市公司统一部署，以县区公司为分管单位落实职责制，组织所辖网点人员存款保险制度的宣传落实工作。期间，全区成立7个领导小组，合计自查146个金融网点，精确 落实到柜员，确保全区所有柜面金融人员、后台支撑人员都能规范学习宣传制度，合规经营。 三、问题整改 在此自查期间未发现有违规宣传的行为，并针对存在的不规范现象进行进一步的指导和整改工作。 四、工作安排 我公司将继续以存款保险制度条例为主要学习内容，以各金融网点为主要宣传阵地，以各县区公司为主要工作支撑，进一步加强对条例的规范学习和舆情监管，为树立良好的企业形象，维护良好的经营秩序而努力。
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