量贩式KTV会员方案

发布时间:2020-05-27 13:54:34   来源:文档文库   
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量贩式KTV会员方案



兰州某音乐会所

会员卡方案

会员实施意义:形成自己稳定的客户群体,培养顾客的忠诚度,借助会员的影响力,使促销活动达到最好成绩效果,进而提升企业形象。

会员卡

总体来讲,某KTV会员卡分为储值卡和非储值卡两种,即预付费会员卡和非预付费会员卡。可是,从某KTV会员卡类型来讲分为:某KTVVIP卡、某KTV白金卡、某KTV至尊卡、某KTV主题卡等。具体如下:

一、非储值卡

1、某KTVVIP卡

类型:非储值会员卡

说明:

(1)某KTVVIP卡为某KTV基础会员卡,到某KTV消费的顾客均需办理此卡才能够享受最基础的优惠。

(2)此卡适合到某KTV消费的一般群体:白领PARTY、同学欢聚、家庭欢唱的群体,也适用于首次来某KTV消费的商务宴请、公司聚会群体。

享受折扣:

(1)会员价,即某KTV最基础的优惠:单小时计费享受8.8折优惠。

(2)此会员卡可转让(免过户手续费)。

申办方式:

(1)常规办卡:顾客按照正常流程办理会员卡,收取卡费68元(可考虑配合相关的营销政策)。

(2)消费办卡:顾客一次性消费达到666元,即可免费赠送会员卡一张(以免费办卡券体现,具体消费办卡事宜可结合当期消费活动)。

(3)免费赠送:针对特殊的消费群体,相关权限人员可免费赠送。

2、某KTV白金卡

类型:非储值会员卡

说明:

(1)某KTV白金卡为某KTV高级会员卡,享受优惠幅度高于某KTVVIP卡。

(2)此卡适合到某KTV消费的一般群体:白领PARTY、公司聚会、同学欢聚、家庭欢唱的群体。

享受折扣:

单小时计费享受8折优惠。

申办方式:

(1)积分兑换:某KTVVIP卡顾客消费一定积分(暂定为1888积分)可免费升级(具体积分兑换事宜可结合当期消费活动)。

(2)免费赠送:针对特殊的消费群体,相关权限人员可免费赠送。

3、某KTV主题卡

类型:非储值会员卡,根据相关营销活动确定相关主题。

说明:

(1)针对规模较大的联盟商家客户推出此主题卡,如某KTV皇家国宴卡。

(2)某KTV主题卡为某KTV主题会员卡,到某KTV消费的顾客办理此卡能够享受最基础的优惠。此卡适合到某KTV消费的一般青年群体、时尚一族、集卡爱好者。

享受折扣:

享受最基础的折扣:单小时计费享受8.8折优惠。

卡片名称:

YOUNG卡,“拼”卡,团购卡,学生卡(校园卡),女人卡,白领卡,商务卡,AA卡,皇家国宴联名卡,尚品联名卡等

申办方式:

同某KTVVIP卡方式。

二、储值卡

某KTV至尊卡

类型:储值会员卡

说明:

(1)某KTV至尊卡为某KTV高级会员卡,储值赠送一定的金额,另外享受会员卡的优惠幅度。

(2)此卡适合到某KTV消费的高级群体:商务宴请、公司聚会群体。

享受折扣:

(1)储值指定金额将赠送指定额度(依具体规定)。

(2)卡内自有金额不享受任何的打折,卡内金额用完后等同于某KTV白金卡

办理条件:

(1)免费赠送:针对特殊的消费群体,相关权限人员可免费赠送。

(2)储值办理:具体见储值方案

三、积分策略

1、会员在某KTV的所有消费均能够积分。

2、每消费1元积1分。

四、升级方案

某KTV会员卡有完善的升级方案,对于一般的某KTVVIP卡,会员持卡一定的时期,达到一定的消费积分后,可消费积分免费兑换高级会员卡--某KTV白金卡,享有更多的优惠。这样的设置,使得一部分不满足于普通会员卡消费折扣的顾客经过增加消费额和消费次数来努力的升级自己的普通会员卡为高级会员卡,以获得更多的折扣和积分。这样,无形之中就为某KTV增加了消费的顾客,提升某KTV的销售业绩。

对于年轻消费群体,她们追求时尚、新潮,大胆、前卫的消费观念以及对娱乐的追逐,某KTV推出的主题卡会吸引其中的一部分群体,我们不断的推出更多的主题卡,适合不同的年龄层级以及爱好,就能够吸引更多的顾客来某KTV,使其成为某KTV忠实的顾客。

还能够配合联盟商家的推广,适时推出某KTV联名主题卡,对象不限于:百货、洗浴、网吧、足疗、美容SPA、电影院、餐厅等餐饮娱乐企业。联名卡的主要好处是某KTV会员的附加服务,在联名卡商家享受到更加优惠以及更多的服务。同时,联名卡的发行,对于联名商家也起到一个很好的品牌宣传与服务推广作用。

某KTV一般会员卡能够升级为高级的会员卡,在不改变原卡的情况下,直接升级,既满足了顾客的需求,也减少了顾客对于某KTV的抱怨,挽留了顾客的心,把顾客留在了某KTV。

具体操作:

(1)某KTVVIP卡会员达到升级要求后,到总服务台填表申请。

(2)工作人员确认符合升级要求,办理相关手续,扣除积分。

(3)完成所有手续后,卡片升级成功。

当然,把某KTV卡区分为储值卡和储值卡,这仅仅是配合简便的宣传而设计的方略,实际上某KTV卡均是能够储值的,即在实际操作过程中,某KTV卡均是储值卡,卡内能够随意储值。

储值方案

1、储值送金额

储值指定金额,即可获得相应的赠送金额,能够使用卡内金额进行任何消费:

储值金额

赠送金额

实际金额

特殊权益

666

2666

1) 开卡即享受免费赠送中包一间

2) 高档红酒1

3) 享受优先订房之待遇

5000

1666

6666

1) 开卡即享受免费赠送大包一间

2) 送红酒1支,送主场啤酒10

3) 享受优先订房之待遇

10000

3333

13333

1) 开卡即享受免费赠送商务包一间

2) 送芝华士套餐1份,高档红酒1支,送主场啤酒10

3) 享受优先订房之待遇

0

6666

26666

1) 开卡即享受免费赠送公司任意包厢一间

2) 送芝华士套餐1份,高档红酒2支,送主场啤酒20

3) 享受优先订房之待遇

4) 享受会员专用停车位

实际金额7.5折后等于储值金额。

2、储值送房间

储值指定金额,免费赠送相应的包厢一间:

房型

迷你包

小包

中包

大包

商务包

总统包

储值金额

380

580

680

980

1280

2180

此方案需要根据包厢价格再行确定。

会员权益

1、享受包厢费折扣优惠

凭某KTV会员卡到某KTV消费,在享受某KTV无可挑剔的贵宾式服务的同时,还能够享受一定程度的包厢费用折扣(不同的卡种有不同折扣的优惠,依具体规定为准)。

2、享受会员专享优惠活动

凭某KTV会员卡到某KTV消费,能够参加某KTV所有包段活动以及其它会员专享优惠活动,体现出某KTV会员无与伦比的尊贵。优惠活动:超市低消夜猫免费欢唱活动、超市套餐享会员优惠。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/ee283b2000768e9951e79b89680203d8ce2f6a29.html

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