区城乡建设委“深入基层、服务群众”主题实践活动开展情况汇报

区城乡建设委“深入基层、服务群众”

主题活动进展情况汇报

全区“深入基层、服务群众”主题活动启动后，区城乡建设委员会紧紧围绕区委总体要求，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，结合我区城市建设实际，扎实开展丰富多彩的主题实践活动，以活动开展助推各项工作提速增效。通过科学谋划，精心组织，扎实推进，我委“深入基层、服务群众”主题活动取得阶段性成果。

一、统一思想，提高认识，夯实“深入基层、服务群众”主题活动基础

维护好经济社会繁荣稳定局面，实现城市建设事业又好又快发展，做好基层服务工作是关键。为此，区城乡建设委从三方面入手，科学谋划，强力推进，确保在推动城市建设各项工作全面发展、科学发展的实践中不断深化为民服务意识，推动基层工作提速增效。一是健全组织机构。成立了以主任为组长，各副主任为副组长，系统单位一把手为成员的历下区城乡建设委“深入基层、服务群众”工作领导小组，制定了具体工作方案，细化责任到局，分解任务到人，确立了建委主任负总责，副主任靠上抓，系统单位负责人具体抓的落实机制，为切实开展好基层服务工作奠定了坚实的组织基础。二是强化制度保障。制定了《历下区城乡建设委员会关于开展“深入基层、服务群众”主题活动的实施方案》，设立了基层工作联系点，建立了领导干部基层调研、服务群众工作制度。全委41名副处级以上领导干部分别与生活困难群众结成帮扶对子，主动上门服务，帮助他们解决工作、生活中存在的实际困难。与此同时，机关党员定期下基层，全面了解辖区群众反映强烈的热点难点问题，并尽全力予以解决。一系列措施为全委党员干部进一步明确任务目标，切实落实服务群众工作责任提供了制度保障。三是加强教育引导。结合“两贴近、三服务”的具体要求，组织全系统党员认真研习党的十七届五中全会和省、市各级会议关于加强新形势下群众工作的重要论述；深入学习了区委书记雷天太同志在全区群众工作会议上的重要讲话精神；组织机关全体干部职工观看了《增强服务意识，抓好基层工作》系列电教专题片；邀请专家讲授《做好新形势下群众工作》专题讲座。通过开展一系列形式多样的宣教活动，广大干部职工更加坚定了做好基层服务工作的信心和决心，坚持以人民群众满意为目标，以“服务、管理、创新”为重点，积极主动深入基层，广泛了解社情民意，切实解决人民群众关心的热点难点问题，取得了明显成效，促进了“深入基层、服务群众”主题活动的深入开展。

二、立足本职，优化服务，推动“深入基层、服务群众”主题活动见实效

我委坚持“抓城市建设就是促发展、惠民生”的工作思路，通过开展扎实有效的基层服务工作争取人民群众的大力支持，推动城市建设工作提速增效；通过高质高效的城市建设赢得人民群众的满意，促进“深入基层、服务群众”主题活动向纵深开展。

（一）大力推进和谐拆迁。为了最大程度维护动迁居民利益，我委以扎实做好群众工作为切入点，在拆迁工作中积极探索推行“五化工作法”。一是宣传先行化。在启动拆迁之前，大张旗鼓地进行宣传引导，工作人员分片包干，采取张贴公告、发放资料、座谈讨论、现场动员、逐户上门、发动党员干部等方式深入宣传拆迁工作政策和意义，引导动迁户在充分了解相关法律法规、动迁措施、安置方案的基础上，积极参与监督拆迁工作实施。二是责任明确化。把每个拆迁片区科学划分成若干方格网，每个方格明确相应工作小组，实行调查摸底、讲解政策、思想疏导、协议签订、搬迁验收一条龙责任制。定期召开碰头会，汇总进度、分析问题、研究对策，确保拆得了、拆得好、拆得稳。三是补偿标准化。同一区域坚持一套标准补偿千家万户，既不欠哪家一分钱，也不多给哪户一分钱，做到了公平补偿，和谐拆迁。四是监督群众化。实行投诉制度，公布拆迁投诉举报电话，安排专人负责信访接待，积极受理被拆迁人的投诉，及时处置被拆迁人的诉求。紧紧围绕实现平安动迁、和谐动迁的目标，耐心细致地做好群众工作，努力把各类矛盾和问题化解在萌芽状态。五是方法多样化。为加快拆迁协议签订进度，提出并应用了真情感化法、借助外力法、消除障碍法、主动服务法等多种方法，取得了良好效果。

（二）强力推进重点项目建设。充分发挥城乡建设委作为全区城市建设主管部门的综合协调作用，多措并举为驻区企业尤其是与重点工程项目相关联的企业提供周到的服务，促进全区经济发展软环境的进一步优化。一是创新服务。建立了服务重点项目建设工作联系制度，安排专门业务科室提供咨询服务，主动对接市城乡建设委相关职能处室，积极为建设单位办理各项基建手续提供帮助。二是超前服务。建立重点工程项目登记台帐，根据项目进展情况及时更新内容，随时掌握项目动态，及时靠前服务，项目建设进入重点环节和关键步骤后，派驻专业技术人员进行现场指导，保证工程质量和施工安全，最大限度地加快工程推进速度。三是主动服务。由委领导班子成员带队，主动上门，与重点项目负责人进行面对面沟通交流，积极宣传我委服务重点项目建设的各项政策和措施，详细了解重点项目推进过程中遇到的困难，在分类梳理有关问题的基础上，主动牵头相关部门给予落实解决，受到建设单位和施工企业一致好评。目前，成城大厦、鲁邦银河大厦、天业国际等项目相继竣工，即将投入运营。鲁邦国奥城广场、恒隆广场、山工新天地等22个项目加速推进，即将竣工投入使用。保利大明湖、大众传媒大厦、贵和二期等32个续建项目进展顺利。省信用联社、解放路东源宾馆、济南警备区干休所等12个筹建项目开工建设。整洁、靓丽，宜居宜业的现代化中心城区形象逐步显现。

（三）深入开展城乡环境综合整治。紧紧围绕打造宜居宜业现代化城区的目标，将环境整治作为提升城市形象、改善居民生活环境的有效途径，全力以赴，强力推进，取得了明显成效。目前，2条主次干道、7条背街小巷、1个居民小区、2条河道环境综合整治工作全面展开。泉城路道路环境综合整治进展顺利，全新的“金街”形象逐步凸现。文化东西路道路改造工作全部完成，环境综合整治加速推进，路边文化墙特色鲜明。司里街、区政府东路改造整治全面完成。按察司街拓宽改造工作取得新进展，一期（尹家巷至明湖路段）改造基本完成，二期工程（尹家巷至泉城路段）已开工，正在进行场地平整和强电落地施工。建新南路立面整治工作圆满完成，管线施工芽茶推进。苗家巷、鞭指巷、东青龙街整治全面铺开。佛山苑小区煤气危网改造工作提前启动，沟槽开挖工作完成过半。黄台南路边沟、历山路边沟整治工作加速推进，河道泄洪能力得到加强，周边环境显著改善。

三、聚焦热点，攻坚克难，开创“深入基层、服务群众”主题活动新局面

对于区城乡建设委来说，要想把深入基层、服务群众工作做实做好、干出亮点、推上新水平，不仅要抓好基础层面上的城市建设工作，更要在切实解决重点、热点、难点问题上下功夫。为此，我们时刻保持高度灵敏的社会洞察力，及时捕捉城市建设领域社会普遍关注的焦点问题，想方设法予以解决，尽最大努力满足群众需求。一是缓解市区停车难问题。面对人民群众反映强烈的停车难问题，以委机关党员骨干为主力成立了“公共停车场设施建设管理党员攻坚组”，深入基层扎实开展公共停车设施建设管理专项工作。“党员攻坚组”集思广益认真研究解决措施，充分开辟建筑空地建设临时停车场，协调重点路段周边区域企事业单位向社会开放自用停车场，在开放式居民小区试点临时停车、限时停车、夜间道路单向停车等交通微循环管理新办法，极大缓解了城区停车难题，受到群众一致好评。二是科学制定环境综合整治计划。今年环境综合整治工作开始前，我们组织相关人员走遍全区大街小巷，全面了解社情民意，科学制定整治计划，确保把有限的资金用在环境最差，最需要改造的地方，最大程度消除通行安全隐患，改善居民生活环境。三是抓好信访维稳工作。在处理信访问题时，坚持把“时时服务群众、事事方便群众、处处为群众排忧解难”的指导思想贯穿于各项工作之中。从方便群众出发，在处理群众上访和清欠工程款工作环节，制定和完善了一整套切实可行的服务制度，总结和推行了首问负责制、一站式服务、急事急办、特事特办、超前服务、上门服务等多种便民、利民措施，确保上访案件办结率、农民工清欠工作满意率双100%。四是积极开展对口帮扶。广大干部职工积极参与慈善捐助献爱心活动，与此同时，心系困难群众和贫困村镇，定期走访慰问帮扶对象，帮助他们解决生活困难，深入开展城乡携手共建活动，帮扶对口村开展失业村民再就业培训、村内基础设施整修改造等工作，受到了人民群众的拥戴，用真心建起了党和政府同群众之间的连心桥。

四、总结经验，查摆不足，保持“深入基层、服务群众”主题活动良好势头

“深入基层、服务群众”主题活动开展以来，区城乡建设委全委上下牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，深入基层察民情、听民声，为辖区百姓解决了一大批困难问题，城建队伍的服务效能不断增强，群众的幸福感和满意度显著提升。但是对照上级的要求，我们还有诸多不足。比如：理论联系实际还有提升空间。还有个别党员干部存在思想不够解放，准备工作不够充分，开展活动与自身实际结合不够紧密，基层工作经验不足，服务群众意识不强等情况。对于这些问题，我们已经引起高度重视，将采取有效措施加以解决。下一步，我委将进一步总结前一阶段活动的好经验，好做法，及时纠正活动中存在的问题和不足，积极探索深化基层服务工作的新措施、新办法，为“深入基层、服务群众”主题活动不断向纵深开展铺路建桥。在此基础上，我们还将强化三方面工作。一是着重强化基层基础性工作。引导机关党员深入各工程建设指挥部、环境综合整治现场、重点项目建设工地，在城市建设一线服务群众、建功立业。二是继续强化领导干部“结穷亲、送温暖”工作。在帮助帮扶对象解决当前困难的同时，充分利用职能优势开展技能培训等活动，帮助他们不断增加收入，彻底摆脱生活困境。三是强化宣传发动工作。不断丰富活动的形式和内容，努力营造“扎根基层、创先争优，优化服务、争做模范”的良好氛围，不断提升深入基层、服务群众工作的层次和水平，为建设繁荣和谐现代化新历下做出新的更大的贡献。

历下区城乡建设委员会

2011年5月6日

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/f01ba7ceda38376baf1fae7b.html