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哈佛商业评论读后感
哈佛商业评论读后感
发布时间:2022-11-09 20:01:39 来源:
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哈佛商业评论读后感
《决策》
诺贝尔经济学奖获得者、决策理论学派奠基人赫伯特·西蒙有句
名言“管理就是决策”。虽然这个解释过于宽泛,但却可以显示出
决策的重要性。
管理是管理者运用各种资源达成某既定目标的过程。在这一过程
中,管理者为了更有效的运用有限的资源以更高水平达到目标,必
须不断地做出各种决策。可以说,管理的过程就是不断进行各种决
策的过程。
第一个层次的重点是理解决策。
彼得·f·德鲁克在《有效决策》中指出管理者需要做出的风险
决策并不频繁,但却十分关键。有效的管理者应该把决策过程看成
是一个有明确定义的要素和清晰的顺序步骤的系统过程。从问题分
类、定义问题、详细说明问题答案、为满足边际条件而做出正确决
定到整合决策的实施行动、可行性与有效性的检验,循序渐进地进
行这几个步骤以保证决策的质量。一般而言,有能力做出对整个组
织及其绩效和结果具有显著和积极作用的决策,是有效决策者的标
志。《平等互换:一种理性的取舍方法》由约翰·s·哈蒙德、拉尔
夫·l·基尼和霍华德·莱法合著,为了填补理性取舍方法的空白,
而介绍了一个被称为平等互换的系统。平等互换的方法不仅不会使
复杂的决策变得容易,而且还要在所设定的价值和取舍之间做出困
难的选择,它提供的是一种可靠的取舍机制和用以做取舍的清晰框
架。通过简化和整理取舍中的一些机械因素,可以将决策者的精力
集中到最重要的决策环节,决定各种行动方案的真正价值。
式涉及两个系列的判断:有关组织目标和政策方面的概括的基本
选择,以及以深入检查某些重点事实和选择情况为基础的、小的、
尝试性决策。管理者可以通过这种方法来提高决策的灵活性和适应
性。另外,也可以推迟决策、滞后决策,或分部分决策,或战略储
备,时期可以利用不期而至的机会和支付预料之外的成本。
《你能分析问题吗》和《怎样分析问题:管理练习之二》是姊妹
篇。通过一个真实的案例介绍了一种由开普瑞和特拉格开发的一套
解决问题和决策的系统化方法。读后会惊讶的发现在处理问题和决
策上自己的推理方法是不够完善的,用理性思维来取代散漫凌乱的
思考是有助于决策者科学有效决策的。
第二个层次是第一个层次的演进和深化,侧重理解决策的障碍,
包括人际关系障碍和心理陷阱。
克里斯·阿基里斯在《决策的人际壁垒》中一项对六家公司
165
名高层管理人员的行为的大型研究暴露出了所有管理团队在某种程
度上都具有决策通病,即几乎所有管理者在某种程度上都会有意无
意地妨碍组织应有的公开、信任、创新等。在文中,作者介绍了改
变这种状态的可行方法。
在哈蒙德、基尼与莱法合著的《决策中的隐蔽陷阱》中,通过对
最有可能影响商业决策的八种心理陷阱指出,有时候错误不在于决
策的过程,而在于决策者的想法。大脑思考的方式能够阻碍人们做
出正确的选择。避免心理陷阱的最好办法就是警觉,预先提防就可
以预先准备。管理者也可以采取其他简单方法来让自己和组织避免
各种心理失误,适当采取行动以确保重要的商业决策的合理性和可
靠性。
第三个层次则笔锋一转,提出理性决策固然重要,但并不绝对。
《什么时候相信直觉》。此篇中作者对美国在线和强生公司的高
层管理人员进行了访谈,研究了他们的决策方式。许多高层管理人
员说他们平时做重大决策时并不依赖任何逻辑分析,而是利用“直
觉”、“本能”、“预感”或“内心的声音”,并介绍了顶尖科学
家的研究,研究认为人们的情绪和感觉不仅有助于凭借直觉做出好
的决策,而且可能实际上是基本的。作者认为,直觉就是一种洞察
模式的能力,而自我反省可以增强这种能力。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/1687dcbe2a4ac850ad02de80d4d8d15abe230031.html
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