文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
2017年企业员工年度述职报告范文
2017年企业员工年度述职报告范文
发布时间:2023-05-26 03:58:43 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
2017
年企业员工年度述职报告范文
企业员工年度述职报告
(
一
我叫
x
是
xx
分公司的一位保险业务员。
一年来,在公司领导正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破
性进展,率先在全师突破保费收入
万元大关。今年,我公司提前两个月完成了分公司下达
的全年营销任务,
各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,
谈谈这一年来的成
绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇
争一流,带领各部员工紧紧围绕
“
立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益
”
这一中心,进
一步转变观念、
改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经
营,经过不断的努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为本公司的持续发展,
做出应有
的贡献。
在业务上要全方面加强学习,
努力提高自身业务素质水平和管理水平。
注意用科学
的方法指导自己的工作,
规范自己的言行,
树立强烈的责任感和事业心,
不断提高自己的业
务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
二、业务管理
“
没有规矩不成方圆
”
。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投
入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善
各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、
见效益。
业务管理中我主要做
了以下工作:
1
、根据分公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、
可实现的目标。在目标确定之后,我本着
“
事事落实,事事督导
”
的方针,通过加强过程的管
理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2
、
帮助经理室全面推进薪酬制度创新,
不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂
钩的薪酬制度改革。
今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、
奖金绩效化和福利多样化
“
四化
”
目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分
激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要
是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点,
在原有车辆
保险的基础上,
我在全团首先开办了针对货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全
保障又增加了公司保费收入,
真可谓一举两得。
经过不懈努力,
我部全年完成保费收入
元,
其中车险保费
元,非车险业务
元,满期赔付率为
%
。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计
数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,
有时工作急于求成,
反而影响了工作的进度和质量
;
处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,
行动上用严格的制度规范,
在我的带领下,
公司员工以不断发展建设为己任,
以
“
诚信为先,
稳健经营,价值为上,服务社会
”
为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很
大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必
须进一步解放思想,
更新观念,
突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的
激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正
确领导下,
在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能
够创造出更加辉煌的业绩
!
谢谢大家。
企业员工年度述职报告
(
二
尊敬的领导:
你们好
!
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我
回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的
学习、
工作。时间并不算太长,
但我得到大家的帮助实在是太多,
相比之下自己所付出的实
在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作情况述职如下,请予评议。
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。
它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。
没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。
对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,
现场查勘完毕,
客户交起索赔材料,
定损后录入新系统,转到核价岗,
做完理算,
领导审批签字,
方可打电话通知客户领取赔款。
每天的结案数据都会以电子表格
做成结案日报表发给总经理室。
截止
11
月份,
已结
6438
已决赔案。
通知客户需要大量时间,
在告诉客户一共赔付多少的情况下,
多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,
告知需要哪些手续,
还缺少什么材料。
因为每一个案件不同,
每一个客户也不同,
不同意赔付价格的客户不在少
数,
客户的庞然大怒和不理解是常有之事,
只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,
避
免不必要的麻烦,
解决不了得问题也会存在,
只能安抚客户情绪,
等客户来后在领导同事的
帮助下再做协调工作。就这样,
客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。
因此
现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单
因为每天来的客户不是我们所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客
户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,
甚
至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,
一到星期五各一天,
因为县区工作人员带来的案子比较多。
客户称领取赔款时,
首先要录入
系统查询,
看是否结案可领取赔款,
如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,
先翻
阅案子材料是否齐全,
随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,
把单子交给客户到出纳窗
口领取赔款。
从实行赔款到账户,
客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,
案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。
按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远
路,
进行那些繁琐的手续亲自来领取。
但是因为刚刚实施不久,
并没有我们想象的那么顺利,
我们遇到种种困难,
因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,
如果是
这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡,
甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。
还
有好多客户是在修理厂修车后,
修理厂来领取赔款,
还得再联系车主办理手续,
更多数客户
交材料时不知道打卡的规定,
并没有携带银行卡和身份证,
还是要反跑一趟
……
为此也有好
多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。
我们是在保护被保险人的合法权益,
为了方便客户而已。
突破种种困难,
当材料手续齐全时,
我会把所有的案子开好赔款收据,
把材料一份份的整理完善后,
在流转本上登记清楚,
转到
出纳。
直到赔款到账后,
我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况,没
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/2f0ab7de74c66137ee06eff9aef8941ea66e4b9b.html
《2017年企业员工年度述职报告范文.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-04-30
地质学名词解释
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
安全验证
2024-04-30
中班蛋宝宝教案9篇
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
气象应知应会手册(一)
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
相关推荐
1
企业领导述职报告范文4篇
2
企业中层年终述职报告
3
2021年化工厂员工述职报告
4
化工厂工人述职报告模板_述职报告
5
化工厂工人述职报告
6
化工厂工人述职报告
7
化工企业厂员工述职报告例文
8
普通员工简单述职报告范文
9
一般员工述职报告【三】
10
普通职工个人述职报告范文
推荐内容
企业员工个人述职报告|企业个人述职报告20XX
2017公司领导述职报告范文
2017银行述职报告范文银行员工年终述职报告范文
中层主管个人述职报告
中层管理人员述职报告
中层管理人员述职报告【一】
名师工作室规章制度
模板-管理人员述职报告_中层管理述职2篇
生产部主管述职报告
生产主管述职报告范文3篇