旅游专业实习报告5篇

发布时间:2022-12-16 12:33:43   来源:文档文库   
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精选旅游专业实习报告5

精选旅游专业实习报告篇一
回忆这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足宝贵的难以遗忘的不同寻常的回忆。作为一名马上毕业的大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们马上走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。一、实习目的
旅游治理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学学问的理解和把握程度,通过实操来把握实习部门的工作流程,初步接触和把握旅游企业(酒店、度假风景区)治理的根本理论、业务学问与方法,培育综合运用所学理论学问去发觉、熟悉、分析和解决实际问题的力量;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营治理中消失的新问题、新观念、新阅历、新方法;在增加感性熟悉的根底上,对我国旅*业的现状、将来进展有一个根本的熟悉。同时,培育同学们的团队协作力量和吃苦耐劳的精神,熬炼和提高学生的心理素养。二、实习内容
1、岗前培训和岗位安排
我们到达实习点的其次天,xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进展了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训


和室内培训。室外培训都是以团队嬉戏和拓展工程为主,室内培训主要是企业常识,安全训练等等。期间我们还参观了主题公园,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进展岗位安排,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场效劳员,客房效劳员,销售助理,餐厅效劳员。岗位安排以后,我们到达自己工作的部门,进展由各自部门安排的岗位培训。我觉得进展两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比拟好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。
2、实习部门和实习岗位
我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次安排到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。xx温泉区有两个局部组成,一个是xx温泉,一个是xx水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的,十一黄金周和五一假期。
岗前培训由温泉前厅部领班负责,主要包括温泉部的经营理念和口号,温泉部的部门歌曲,岗位学问和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份马上开温泉,所以我们培训是以温泉为主,水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成:

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/44c4a79087868762caaedd3383c4bb4cf7ecb787.html

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