大学生创业项目策划书范文
Model text of College Students' Entrepreneurship Project Planning
( 校园活动策划书
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编号:YB-BH-013907
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说明:一份好的策划书能够把公司和项目的优势、潜力、运营思路、商业模式等完美的展现给投资者或其他关系的合作伙伴,将会使投资者更快、更好地了解投资项目,对项目有信心,有热情,以获得其青睐,动员促成投资者参与该项目,最终达到为项目筹集资金的作用。本内容可以放心修改调整或直接使用。
随着人们对于美的追求越来越高,美甲店已经深入到爱美女性的生活当中,无论是参加婚礼还是朋友聚餐,甚至出门逛街,女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。 一、美甲行业未来发展的趋势如何? 面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。 注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本! 二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺? 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点: (1看美甲店铺的专业水平; 第 2 页
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(2看美甲店铺的服务水平; (3看美甲店铺的环境; (4看美甲店铺的美甲师的能力和名气; 消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升; (2一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善; (3大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平; (4很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质; (5也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。 顾客选择美甲店铺的途径; (1通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数; (2通过美甲师的介绍而接受的占一部分; (3通过朋友介绍而接受的又占一部分; (4还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大? (1从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验; (2工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作; 第 3 页
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(3美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺; (4老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感; (5不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。 四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的? (1在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
(2每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(3顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的 (4美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(5每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择第 4 页
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自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。
(6美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。 (7