如何做好干部人事工作

工作小结与体会

自2012年2月进入新华报业传媒集团人力资源部以来，通过具体的工作和与部门同事的交流学习，我逐渐熟悉了相关干部人事工作的具体事务以及工作中需要注意的细节，体会到干部人事工作对于整个集团事业发展的重要性和其本身的特殊性，明白了做干部人事工作就是要给集团领导当参谋当助手，同时为广大员工服务。结合几个月来的工作体会以及对一些人事工作相关文件、文章的学习，下面我谈谈我对于如何做好干部人事工作、如何成为一个合格的、称职的人事工作人员的一些粗浅认识。

一、 要做好干部人事工作，就要定位准确

干部人事工作是一项政策性强、关联度高、复杂具体的工作，难点在它是做人的工作，每项工作都牵扯到个人的切身利益，都关系到集团的稳定和谐，进而影响到人才作用的发挥和集团的发展。干部人事工作员工关注度高，要从人事工作的特点去定位，真正地把它作为集团发展的一个重要方面，全身心地投入并做好各项工作。干部人事工作每一项都有严格的政策要求和规定，因此要认真细致地执行每一项政策，做到执行政策不走样。人事工作牵扯到公平、公正，每一项工作都要有严格的程序，只有认真按程序办事，并严谨细致地抓好每一个环节，才能真正做到让领导满意、员工满意。以集团发展、服务员工为根本目的，严格遵循政策法规，是做好工作的立足点。

二、 要做好干部人事工作，就要公道正派。

做人诚实守信，办事公正公平，这是对一名人事工作人员最基本的要求。总的来讲，就是要坚守原则，做到不为利益所诱，忠于集团事业，服务广大员工，这样才能做到光明磊落，受人尊敬，值得信赖。政治上要清醒、坚定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；思想上要坦荡磊落，堂堂正正做人，规规矩矩做事。在工作中，无论解决什么问题，处理什么矛盾，都要坚持公道正派，坚守人事工作纪律，杜绝随意简化、变通甚至更改政策程序的现象，切实履行好一名人事工作人员的职责。同时，在坚持原则的同时，也要学会容人，善于倾听来自不同方面的意见和声音，以便更好地改进工作，提升自己。虽然进入集团时间不长，还没有在单位形成紧密的人际关系，但也要时刻提醒自己不能让私人关系影响要自己的本职工作，公正公平地对待每一位员工、每一件工作。

三、 要做好干部人事工作，就要勤于学习。

学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。作为一名人事工作人员，必须牢固树立终身学习的思想，把学习作为一种良好习惯融入自己的工作、生活。一是要加强政治理论的学习，深入学习中国特色社会主义理论体系，深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观，提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。二是要加强人事政策业务的学习，认真学习人事政策法规，学习人事人才理论，钻研人事工作规律，并在实践中加以运用和总结，使自己成为人事工作的专家。三是要学会触类旁通、举一反三，做到活学活用。在工作中，特别要注意向书本学、向同事学、向实践学，在学习中提高，在实践中应用。要善于调查研究，缜于思考，勤于动笔，不断提高分析问题、解决问题的能力。把学习放在第一位，时时学习，事事学习，努力成为一名业务娴熟的人事工作人员。虽然在学校里学习过许多人力资源方面的理论知识，但书本上的知识与实际、与集团的具体情况必然有所差异，必须在实践中相互结合，才能更好的运用到具体的工作中。而且在现在知识大爆炸的时代，知识的更新换代非常迅速，必须不断的学习吸收各种新的知识才能保证自己不被淘汰，才能保证自己的工作切实有效。在3月份，集团需要出台新的事假、病假、矿工的规定，以前并没有太多地接触国家相关政策法规，所以查阅了包括《劳动法》、《劳工合同法》、公务员管理规定等相关的法规、文件，较深入的了解了这方面的知识。所以之后才可以在这项工作中贡献了自己的一份力量，同时也学到了有用的新知识。

四、 要做好干部人事工作，就要忠于职守，有服务意识。

在之前与许社长的谈话中，许社长提到要“干一行，爱一行”，要“踏踏实实的在一个岗位上努力工作、钻研，才能成功”。许社长的话对我很有指导意义，一个无法在自己的工作中静下心来，去除浮躁情绪，安心稳定的工作的人，是必然无法取得成功的。所以要履行好自身职责，以高度的责任感和使命感做好各项工作和任务。要严谨细致，防止工作差错，不断提高工作效率和工作质量。对于面临的很多问题和困难，必须要正确认识，积极应对。要爱岗敬业，始终把集团和广大员工的利益放在第一位，正确处理好各方面的关系，在工作中实现人生价值。树立公仆意识，才能摆正自己与员工的关系，才能甘于平淡，不计得失，踏踏实实做好本职工作，在自己的岗位上发光发热，为集团和员工服务。尊重人、关心人、理解人、爱护人、不攀比、不计较，才能赢得员工们的钦佩和尊敬。面对每天虽然琐碎但都重要的工作，我学会要善于统筹安排，事情无分大小都要尽心尽力，有些事虽小，但对于某个员工个人都会有很大的影响，所以必须全力以赴认真办好每一件事。

五、 要做好干部人事工作，就要善于沟通。

促进人事工作的发展，构建和谐人事，努力做到人事相宜，建立和谐的人事关系都需要人事工作人员具备较强的沟通协调能力。上要对领导负责，积极给领导提建议，认真落实领导决策；下要为员工尽心，耐心倾听员工心声，切实做好服务工作。要学会沟通协调，要善于化解矛盾，主动的解决问题，而不是上交矛盾。面对复杂情况，妥善化解矛盾，既要坚持原则，又要立足实际，具体问题具体分析；既要维护政策的严肃性，又要兼顾员工个体利益的实现，善于做耐心细致的思想工作，充分调动员工的积极性。如何与广大干部员工沟通交流，对我而言是一项崭新的课题。在每天的工作中都会去用眼睛看、用耳朵听，看别的有丰富经验的领导、同事是如何做、如何说的，学习他们的方式方法，努力吸收，转化为自己的本领，这将是我在未来相当长一段时间内的重要任务。之后当需要自己面对类似的工作的时候，要在实践中运用掌握到的本领，并结合自己的情况总结出自己的方法，从而更好的为集团员工服务。

六、 要做好干部人事工作，就要调适好自己的情绪。

集团的生机和活力在相当程度上依赖于全体员工人际关系的融洽、心情的舒畅而进行的不懈的努力。人事工作人员与员工之间的对立情绪，是人事工作中的大忌。如何化解员工的对立情绪，在很大程度上取决于人事工作人员自身的教育情绪。健康的情绪，不仅是一种本能的情绪反映，而且是一种合乎理智的情感。要有容人之量和宽广的胸怀，要有良好的心理素质，保持乐观向上，豁达平和的精神状态。人事工作人员负责单位的组织、沟通、协调工作，有时不免成为“出气筒”和“挡箭牌”，这就需要有承受压力的能力，要容人，要容事。在工作中我感受到，想要成为一名合格的干部人事工作人员，必须提升自身的涵养，要善于面对别人以及自身的负面情绪，在工作中必须保持平和的心态，才能保证公平公正，有效的开展各项工作。比如最近在做今年的保险基数申报工作，需要处理数百名员工一年十二个月的工资台账，面对大量的数字容易产生厌烦的情绪，所以在工作中要及时调整自己的心态，对每一位员工负责，绝对不能让他们因为自己的工作失误而蒙受损失。

七、 要做好干部人事工作，就要关心员工。

由于员工受社会、家庭、环境、自身利益变化等多种因素的影响，在心理特点、心理素质等方面会有许多差异。人事工作人员要主动去关心员工，亲近他们，与他们沟通思想，使他们产生亲近感，同人事工作人员发生共鸣。现在，人们的思想在不断解放，民主意识越来越强，渴望平等，讨厌居高临下的“说教”。所以在工作中人事工作人员应当要以理服人，要摆事实，讲道理，晓之以理，动之以情。要将思想工作与解决实际问题相结合，积极为员工办实事、办好事，增强员工的归属感、认同感，增强思想工作的说服力。在工作中可以发现，每个员工关注的重点不尽相同，有些注重福利待遇、有些注重事业发展等，所以要有针对性的选择方法，因势利导，真心实意的为员工排忧解难，才能更好的服务员工。

以上就是我这段时间以来在工作中学到的、想到的、感受到的一些东西，如何做好干部人事工作、如何成为合格称职的干部人事工作人员，是一个长久的课题。在今后的工作、学习中，我要力争从小事做起，从最简单的事做起，直到把每一件简单的事做好，把每一个不平凡的事做好，把每一个微小的事做好。总结实践经验，从中把握规律性的东西，找准解决问题的关键。不断研究新情况、解决新问题、探索新思路，努力成为一名称职的人事工作人员，服务广大干部员工，为集团发展出力。

苏杨

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