公司行政制度
第一章 总则
第二章 工作规范
第三章 会议管理
第四章 办公文档管理
第五章 工作服、工牌、名片管理
第六章 人事劳资制度
第七章 财务管理报销制度
第八章 附言
企业寄语
企业宗旨:品质第一、服务第一
经营理念:诚信合作、勇于创新
企业精神:开心工作、快乐赚钱
企业使命:成就员工梦想 为客户创造财富
企业愿景:打造专业线性价比最高
企业价值观:聚焦客户关注点,提供最快最新行业资讯,持续为客户创造最大价值。
产品定位:纯天然、高科技、符合完美要求
品牌定位:简约、时尚、高贵
第一章 总则
一、四大经营政策
1、开发政策 ─ 秉持诚实‧耐心‧努力,发挥创意,开发品质完美之一流软件;
2、品质政策 ─ 善用所有资源,持续品质提升,符合客户需求,满足顾客期望;
3、管理政策 ─ 奖罚分明,将资源作合理及有效分配,关心员工,并维护安全良好工作条件;
4、人事政策 ─ 因材任用,随时考核,讲求绩效,公平竞争。
二、两大坚持
1、侵占公司资产者除名
公司五大资产:人力资产,财务资产,信息资产,信用资产,智能资产。
2、泄漏公司机密者除名
公司四大机密:内部薪资机密、产品机密、销售机密、技术机密、客户信息机密。
第二章 工作规范
一、行为准则
1、尽忠职守,服从领导,保守业务秘密;
2、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;
3、遵守公司一切规章制度及工作守则;
4、保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为;
5、员工不得利用工作之便贪污或收受回佣;
6、员工受聘期间,不得在外兼职或炒单;
7、薪酬保密,员工个人不得向他人通报收入情况,公司只接受个人本身薪酬之查询;
8、工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天、不得无故串岗;
9、工作时间员工不得睡觉、吃东西、不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其他影喋;
10、员工讲话要使用礼貌用语,对内、外均不得讲粗话,使用污蔑性字眼,办公区域不得以任何借口大声嚷嚷。
二、工作态度
1、 员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
2、 热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
3、 员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
4、 对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;
5、 待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作。
6、 不断提高自身工作技能和专业知识。
三、工作纪律
1、职员应遵守公司员工手册;
2、职员应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理;
3、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;
4、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动;
5、在公众面前做到仪表整洁(男士不留长发、胡须,女士不化浓妆),举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;得体的衣着依员工从事的工作而定;
6、接电话——当外线电话铃响时,应迅速接起,并主动自报公司名称,电话交谈要态度和蔼、礼貌,声音清晰;通话完毕应主动说“谢谢,再见”,接电话交谈不要太大声,以免给同事带来工作不便;
7、对客户——对公司的客人要热情礼貌,以诚相待,客人来访要迎进、让坐、请茶、送出,并使用礼貌用语;
8、对同事——职员之间应以诚相待,同事之间应团结协作,求同存异;要善解人意,不吹毛求疵,决不允许在背后指责和挑剔他人;
9、对领导——要尊重领导,与领导见面时,应说“你好,某某(职务)”,
10、对下属——领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情,以身作则,以公正无私的态度对待下属,体恤下级,关心和爱护每一位职员。
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