会议营销及六大要素

发布时间:2018-05-26   来源:文档文库   
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会议营销及六大要素

一、什么是会议营销?
会议营销是最近几年才大规模流行的一种销售方式,最大的特色就是用会议、讲座、集中联谊的形式对消费者进行宣传并时宜而达成销售产品的目的。
在现实市场竞争越来越激烈\消费基金者越来越理智、广告的可信度越来越低的营销大环境下,传统的销售方式越来越难以打开局面,会议营销以其快速、直接 成本低、可复制的特点得到各行业厂商的认同和追捧,尤其是在医疗保健品行业里.据统计,现在全国光保健品行业有超过50家大中型厂商在运用这一营销模式进行产品成本推广和销售。 由于各厂商的资金实力、策划思路、市场战略、产品特性以及市场特点的不同,又在此基础上演变出了联谊会、旅游营销、餐饮营销、体验营销、绿色营销、茶话会营销等等,实际上,这些方式各有侧重、各有特点,都可大致划为会议营销。 二、会议营销的六大要素:
会议营销的细节很多,一次大、中型的会议营销的活动,需要仔细策划和严格控制的细节超过一百个,但无论怎么变有几个基本要素是不能没有的。 要素之一:目标人群
这是首要的,没有了目标人群,其他策划活动再精彩也是归于零,无任何意义。至于目标人的数量多少、质量好坏则直接影响着会议营销活动的效果。因此,如何寻找目标人群,如何邀请到数量更高的目标人群就成为会议营销活动成败的根本条件; 要素之二:会场
人来了,总要有一个做活动的地方。会场大小是否舒适、距离是否适当、交通是否方便、知名度是否较高、条件和配套设施是否合理、费用 是否合理等等,都直接影响会议的顺利进行和效果;

要素之三:会议内容
人在会场里做什么,肯定得有个会议内容,会议内容的流程是否科学、内容是否精彩、气氛是否有感染力、诉求点是否有震撼力,这些都关系着本次活动能否取得满意的结果;
要素之四:主持人
好的主持人等于半支销售队伍,这点毫不夸张。一个优秀的主持正义人往往能很好的调动和控制现场气氛,让活动或节目对参会人员产生极有的震撼,有这样一句话果一场活动中,大多数消费都哭了,这次活动就成功了。所以在做会议销售的保健品行业,高水平、懂业务的主持人非常的吃香,有的企业不惜重金向电视台聘请主持人; 要素之五:活动组织者
没有他,活动都没有。活动组织者可以是经理、也可以是主持正义人、也可以是专门的会务人员或一个班子。他们的优秀与否,就是活动优秀与否的一个保证; 要素之六:工作人员
这里包括专家(医学专家或产品成本知识专家,甚至是演讲家)和其他工作人员,有销售人员,现场售货员,服务人员等,很多时候都是完全由公司的销售人员担任;一切前期、后期工作,包括会议中的促销问题都江堰市由他们完成,一支高素质、严纪律、训练有互派 员工队伍是战无不胜、攻无不克的; 三、会议营销的流程
会议营销有很多的衍生形式,但万变不离其宗,一般通常的会议活动流程大致相同。 1、有人把会议销售活动分为会前、会中、会后三个步骤;
1)会前工作一般是寻找目标客户,悼念目标客户的资料;进行电话和家访的产品预热工作,向目标客户发出参加会议活动的邀约,确定参会的目标客户;

2)会中工作一般是利用组织者事先策划好会议内容,配合主持人的现场主互动,综合运用各种表达或表演方式,感动甚至震撼目标客户,在这种情况下顺利实现销售产品;
3)会后工作一般是进行及时的顾客服务跟踪,顺利实现收款,指导顾客服用产品,防止顾客退货,引导其尽快出现效果,并加深与顾客的亲情、友情关系,以实现顾客的持续购买和转介绍工作
2、比较通常和完善的会议营销(也称联谊会营销)
1)收集资源:就是收集目标客户信息。这里需要注意的是让业务人员知道到什么地方去找目标客户的信息,学会通过什么渠道、什么方法收集到的资源进行筛选,选择出那些符合目标条件的资源,再准备从事下一步热工作;
2)热资源:就是通过电话拜访、上门家访以及其他方式对目标顾客进行产品知识和作用机理的讲解,让其对我们的企业、我们的产品我们的文化、有逐渐深入的了解,并进而较高程度的认同我伞兵产品、我们的企业、我们的服务方式和服务人员,并愿意参加我们的会议活动;
3)邀约准客户:通过热,公司员工手上积累了一定量的有一定购买向准顾客,于是公司策划一个顾客联谊会,并由于员工通过书面形式(邀请卡或门票)向目标顾客发出邀请,并对能够参加的人员进行确认;
4)会场布置:组织者提前策划好的活动内容,定下会议日期,提前一天做好符合会议主题和内容的会场布置,包括标语的内容和张贴,条幅的悬挂,鲜花、气球装饰,桌椅的摆放,资料的散发,灯光音乐的配合,售货区、咨询区、检测区,贵宾区、签到区的设置等等,还要求提前安排工作人员的各自职责,提出应付交发事件的解决办法等; 5)迎宾客户:要求的原则是彬彬有礼、热情大方、方便顾客、防止可疑人员等; 6)讲座前的预热:放老歌曲,放专题短片,做小游戏,营造轻松愉快的气氛;

7)主持人致辞:用简短热情和富有煸动性语言表达对参会人同的欢迎,转入本次会议的健康主题,介绍讲座专家引入讲座;
8)专家讲座:控制在30~40分钟为好,讲座内容要有科学性、严密性、诉求清晰,有说服力,此期间员工和客户要保持非常的安静和秩序;
9)会场小运动:可做操或跳舞,一定要全体参加,互动性强,员工要活跃; 10)短专题片:主要是产品知识;
11)互动游戏:要求主要是顾客参加,主题健康长寿、夫妻白头、夫妻恩爱等; 12)消费者发言:不超过3个,要典型、明显、有说服力,没有消费者时可发不要,要用一定要谨慎;
13)抽奖卖货,同时是专家咨询和检测:这里是一切活动的目的,需要勇敢的态度,强说服力的口才,特殊的语言,整体的配合,大胆的开单,高潮的促销技巧,没有培训的员工是没有办法做的;
14)活动结束:送顾客,同样要热情,有礼貌,心平气和; 15)专家电话回访:指导服用方法,防止或减少退货; 16)员工回访:收款,加深亲情关系,实现下一循环的工作。 四、其他会议销售模式的补充说明:
1、旅游营销:一般是把上面会前预热部分简化,主要以请人旅游吃饭的方式邀请目标人群,其他会中会后的环节有些小变动。本方法的优点是容易邀请到人,活动有吸引力;缺点是花费太大,顾客目标性不强,资金实力不够、综合人力不强、单品价值的企业不宜采用。
2、餐饮营销:和旅游营销相比,缺少了旅游,优、缺点和旅游销售一样,还有个缺点,会场用餐地有时有一定冲突。

3、体验营销:这个说法有争论,有种观点认为是让消费者全面接触到产品各方面的功能,同时充分感受公司硬环境和软环境。
4、绿色和生态营销:很大程度停在概念上,操作起来有难度,大体是一安全、生态、环保、自然为诉求点。
5、茶话会或说是座谈会营销:其实是简化了的,商业味更淡的营销和服务结合的方式,策划的好的话,效果出奇的好,同时成本也极低。
(注:联谊会其实是一个系统工程,涉及非常多的细节和环节,每个细节和环节对会议的效果都会产生影响,只有把每个环节都作好,才能有最佳效果和最满意的收获;而这些环节和细节,员工必须经过系统的培训和实际操作,才可能掌握,才能在实战中得心应手,所以好的培训师在会议营销公司是非常重要的。)




会议营销


会议营销
会议营销指通过寻找特定顾客,简称会销,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。
会议营销属于单层直销,目前名称还不统一,有称科普(体验营销的,有称数据库营销的,有称亲情(服务)营销或顾问营销的,不一而足。其中,用的最多的是会议营销。但不管名称如何,会议营销是国人自改革开放以来,结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
医药保健品营销的现状

医药保健品目前的营销现状与国际的发展不吻合,有一点头重脚轻或脚重头轻的局面,营销的主要模式是对渠道或商场开展工作的,面比较广但不实,属于传统营销范畴,营销的效率在行业里是比较低。 会议营销的前身

会议营销的前身就是活动营销,活动营销分室内与室外,会议营销就是室内活动营销,室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程,而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化,行业制约力强化,产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成,一般发达国家经过了较长时间的市场销售后,也出现了我们如今的销售局面,既然产生直销的销售模式,会议营销当属于这样的范畴。 会议营销的切入点

会议营销的切入点在于消费与市场已经饱和,但产品适合于推广,功效能够接受考验,就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看,比较能够有支撑的当数功能性的保健品,比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应,这与我们操作的市场消费心理有关,如果条件具备,运作会议营销就轻松些,成功的机会就比较大。 如何运作会议营销

会议营销也叫数据库营销,基本的要素也分三块:会议之前;会议之中;会议之后。 会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集,要求名单真实、客观、实用,收集完名单后,确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作,比如现场部分的布置、控制与实施,之后,将名单根据不同的状况进行分类处理,然后通知消费者到会议现场。
会议之中是在现场进行促销活动,尽最大的效能去激发消费者的购买欲望,具体的做法与一般活动差不多,要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。
会议之后是将活动的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好服务营销工作是必要的前期准备,通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。 会议营销的利弊


会议营销的利弊主要体现在会议营销本身上,因为会议营销涉及的范围比较大,包括事
件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴,要求相对比较高,任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石,会议营销是众多营销的合练,利在于会议营销使销售环节加快,周转便利,是直接产生销售利润的最佳途径,弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作,这是一项非常重要的工作,直接影响销售与市场的顺利与否! 会议营销的真正意义

会议营销看起来是十分简单,用通俗的话讲就是多功能营销,对传统营销的冲击非常大,也产生积极影响,如何使用?如何管理?员工素质?环境预测?外联关系?这些都是会议营销必须解决的问题,如果没有准备好,就不要使用这样的一种营销模式,否则破坏性也比较大。

会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径,会议营销等于是高科技下的航空母舰,对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题,利益的回报是这个行业要求比较高的现象,可以通过理解与实践,也可以借鉴成功企业的会议营销模式,分析其中的利弊,从而真正意义上用好会议营销 会议营销可分为三个步骤:

第一步:广泛搜集特定消费者数据信息,建立数据库。

通过各种渠道收集消费者信息,这些信息包括:消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立消费者档案数据库,并对这些数据进行分析整理,把消费者根据需求状况分类,确定目标消费人群。 消费者数据信息搜集的渠道:

A 熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。 B 通过熟人转介绍。 C 陌生拜访。

D 通过各种活动搜集。 第二步:会议营销的组织实施。

确定会议的时间、地点后,针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主,以健康保健理念的宣传,免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加;通过专家的推荐,使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通,来促成销售。

第三步:跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务,指导使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪,通过一对一的沟通,消除其顾虑,促成销售。

企业、团队、个人为了赚取利润、吸引目光、推销自己,不惜利用一切营销手段。面对现实的情况,一个有效的途径就是利用会议、论坛、研讨会或展会等来进行,即通过会议营销的方式。通过这种方式,可以有效的把企业、团队或个人的观点、理念、行为乃至产品传播给受众,从而达到提高自身知名度、树立自身形象和增加产品销量的目的。

不论是国际会议或是国内研讨会,只要是一个执行成功的会议,自筹备期起的公关宣传推广、预算控制到会议当天的活动执行与安全掌控,再到会议闭幕后的访客分析于优缺点检
讨等,均是属于环环相扣、步调紧凑的工作。一个成功的会议除了可以达成原会议举行目的,更可提升形象,增加会议外围经济效益,甚至与其年度直接相关。所以,我们把这种形式称为会议营销。

成功的会议营销所带来的总效益将超过原会议议程与目的,因此会议、论坛、研讨会、招商会、展会等形式为人们所热衷。那么如何经营一个会议,也即从会议主题的确定、会议的筹备与宣传、会场的布置到票务的销售和会议现场的掌控以及会后的分析检讨这么一个流程应该如何运作,怎样才能达到理想的经济效益和社会效益,也成为人们所关心的一个问题。

会议,是一个比较宽泛的概念,论坛、研讨会、高峰会、展览会、招商会等,都可以算是会议的范畴,甚至营销中为了销售产品而组织的会议、俱乐部等形式也可算是会议的特殊形态,都属于商业性质的会议,都以展示、销售某种观点或产品为直接目的。
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