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吉首大学旅游管理专业

发布时间：2022-12-03 21:11:37 来源：文档文库

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吉首大学旅游管理专业
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“专升本”专业综合课程考试大纲

一、专业综合课程考试科目、分值分布及考试时间
本次专业综合考试科目、分值及考试时间见下表专业综合课程考试科目《旅游学概论》《管理学原理》《酒店管理》
合计

分值分布
40分 30分
150分钟
30分 100分
考试时间
二、考试要求
要求学生掌握相关课程的基本原理、基础理论、方法及基本技能，能较灵活的运用相关课程知识来发现问题、分析问题及解决问题。

三、考试范围
（一）《管理学原理》考试范围
考试的范围包括管理学概论，管理学的产生与发展，组织文化，决策，计划，组织，人力资源管理，领导，激励，沟通，控制。
1、管理学概述
要求掌握组织、管理、管理者等概念，并对管理职能有较熟练的理解。 2、管理学的产生与发展
了解管理学产生的历史背景，掌握科学管理，组织管理，人际关系学说和行为科学等理论的基本内容，理解全面质量管理的涵义。
3、组织文化
掌握组织文化的概念及基本特征。 4、决策
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掌握决策的概念，决策的制定过程，决策的类型等基本内容，并能理解理性决策与非理性决策的区别。
5、计划
掌握计划的概念、意义、类型，以及目标管理等基本内容，理解几种常见的计划方法。
6、组织
掌握组织设计的基本原则，组织结构的基本模式，授权的原则等基本内容以及管理幅度，部门化、集权、分权、授权等概念，了解集权制和分权制的特点，影响授权、集权和分权的因素。
7、人力资源管理
掌握人力资源管理的概念，过程以及其内容。 8、领导
掌握领导的特质理论，行为理论和权变理论，了解领导理论的新走向和领导艺术。
9、激励
掌握激励的定义及相关理论，了解晋级、带薪休假、股票期权、奖励旅游等基本的激励方法。
10、沟通
掌握沟通的概念及沟通过程。沟通的分类、非正式沟通的特点，冲突的概念及类型，了解有效沟通的障碍及促进有效沟通的对策。
11、控制
掌握控制的概念、过程及其类型，了解控制的方法。（二）《旅游学概论》考试范围
第一章：人类旅行需要产生与发展的社会经济背景，产生革命对近代旅游的影响。现代旅游迅速发展的原因，托马斯·库克的活动与旅游业的诞生。第二章：旅游活动的内涵、特点、本质属性及构成；旅游的积极影响第三章：旅游者的含义，旅游者形成的主客观条件；旅游者类型及需求特点。第四章：旅游资源的概念及开发的原则和主要内容；旅游资源的评价方法。第五章：旅游业的性质和特点，旅行社的分类及业务，饭店业的发展方向，饭店连锁、合作集团的优势，旅游产品的相关知识。
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b03680fc89d63186bceb19e8b8f67c1cfbd6ee7c.html