优秀服务团队申报材料

发布时间:2023-02-28 14:44:18   来源:文档文库   
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优秀服务团队申报材料


优秀服务团队申报材料【篇一:优秀团队申报材料】


高效支撑、打造优秀团队
---------企业信息化部优秀团队申报材料
2012年,企业信息化部在分公司的正确领导下,上下一心,同心协力,积极发挥团队优势,在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力,为县支局、各部门提供了优质的服务,在为公司争取经济效益的同时,我部门秉承建设一流团队,提供一流支撑的理念,积极开展各项工作,不断取得优异成绩,争做全区优秀团队。 一、团队概况
企业信息化部由4名女员工组成,工作中相互学习,互相帮助,生活上相互关爱、互相照顾;困难面前人人向前,勇于分担,成功面前,共享成果,共享快乐,使部门形成了一个温暖、向上、团结的小集体。团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则,认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。 二、团队主要业绩 (一)计费帐务审核
采取合理分工,制定详细的员工日常作业计划,实施精确化管理;加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。2012全年共计进行55次、平均每次2499余项的资费验证,确保昌都分公司计费帐务的准确性,未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错,获得了计费组巡全区第一的优异成绩。 (二)客户资料管理

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/b9521de074c66137ee06eff9aef8941ea66e4bc1.html

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