赢取人心的办公室职场礼仪

发布时间:2023-01-20 03:22:53   来源:文档文库   
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赢取人心的办公室职场礼仪
1•合作和分享:多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这 样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利推展工作大计。
2. 微笑:无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向 人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你 为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业 发展。
3. 善解人意:同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事 下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好, 公司才不会陷于孤立无援之境。
4. 不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人卷 为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没 好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争, 搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。
5. 有原则而不固执:应以真诚待人,虚伪的而具迟早会被人识破 的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。 切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的 坏卬象。
6. 勿阿谀奉承:只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同 放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。
7. 勿太严厉:也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在 人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同 事间的唯一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?

职场办公室基本礼仪要点
1. 问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是: 好,见到你很高兴。但这却不如说:李经理,你好,见到你很高兴。 者比前者要热情得多。
2. 若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请 抽烟,你应说:谢谢。把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。
3. 不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了 些东西,并己引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。当对方 询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。
4. 主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方己经了解到你的一些 况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强 调和说明。也是礼貌的需要,也反映一个人的精神而貌。
5. 保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的 情,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
6. 当愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客 尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早 结束会见。
7. 学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间, 次要听话听话音。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备, 以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。不能够认真聆 听别人谈话的人,也就不能够听话听音,更不能机警、巧妙地回答对 方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听是一个人 应有的素养。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/37e106210b75f46527d3240c844769eae109a313.html

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