产品经理培训提纲v1.2
目录
产品经理的定义与职责……………………………………………………………3
我们如何让用户满意………………………………………………………………4
预算的制定与监控…………………………………………………………………5
用数据把握世界……………………………………………………………………6
PRAPA 入门教程……………………………………………………………………7
市场，媒体的价值…………………………………………………………………10
口碑营销……………………………………………………………………………11
一，
产品经理的定义与职责
(一，什么是产品经理
产品经理意味着将为一款网络游戏的生死存亡而负责到底。 (二，产品经理的三大铁律
1，任何时候，任何情况下，不可以为自己或他人的私利而动用特权。（用户信赖）
2，检验运营对错的基本原则就是看是否满足用户的正常需求。（工作思路） 3，严格履行保密义务，任何时候任何情况下不向用户和竞争对手透露商业信息。（职业操守）
(三，产品经理下属部门六大职能工作 1，新手引导 2，版本控制 3，市场宣传
4，活动策划/执行
5，事件策划/执行/处理 6，商城制定
(四，产品经理的五大遵守格言
1，讲道理－没有数据就没有发言权
2，创新用在运营上，学习用在研发上（运营向群众学习，研发向大师学习） 3，细分你的用户
4，用户是否满意是检验我们运营工作的唯一标准 5，专注
1 不要在一个时间点做太多事情 2 不要把未来的事情放到现在来做 3 不做自己不能做的事情
(五，产品经理的十大素养
1，服务意识* 2，团队意识 3，成本意识* 4，保密意识 5，责任意识 6，考核意识 7，市场意识 8，流程意识 9，计划意识 10，创新意识 (六，产品经理的三大职责 1，产品预算制定与实施 2，跨部门的资源协调
3，运营工作组织和突发事件处理 (七，简单概括一个产品经理的最基本素养 1，激情 2，操守
3，执行力（战略制定——>分解——>执行——>反馈，影响战略）
二， 我们如何让用户满意
(一，让用户满分为两步走 1，确定用户需求 2，如何满足用户需求 (二/1，什么是用户需求 1，用户喜欢什么
2，用户在游戏中/进入游戏有什么困难 3
